***** 1 - Союз предприятий зообизнеса

Учебный центр
ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ
ПРЕДПРИЯТИЙ ЗООБИЗНЕСА
МОСКВА
2015
Принятие решения об открытии Учебного
центра СПЗ
Развитие зооиндустрии в России в области производства продукции и оказания услуг для непродуктивных животных
в последнее десятилетие набирает стремительный рост, отрасль выходит на качественно новый уровень.
В след за растущими потребностями рынка новые предприятия приходят в зообизнес. Кадровый состав этих
предприятий формируется, как правило, стихийно, в основном из специалистов других отраслей.
Предприятия зообизнеса сталкиваются с острой нехваткой квалифицированного персонала, практически с нуля,
обучая персонал уже непосредственно в процессе деятельности. Эта проблема все чаще выходит на повестку дня
на круглых столах, семинарах, конференциях и кулуарных встречах руководителей предприятий зообизнеса.
По данной проблеме НО «Союз предприятий зообизнеса» ( далее по тексту СПЗ) было проведено анкетирование
предприятий зообизнеса, которое показало: 90% опрошенных респондентов считают необходимым создание в
России единого Центра обучения кадров для зообизнеса и 75% респондентов выразили желание иметь
Учебный центр в городах- миллионниках.
Согласно проведенного опроса, выявлена потребность в специалистах: Директор (управляющий) зоомагазина - 40%
респондентов, Товаровед - 35%
респондентов, Продавец-консультант
- 100%
респондентов, Торговый
представитель – 25%
респондентов,
Фармацевт-консультант (ветеринар) - 80% респондентов, Продавецконсультант по аквариумистике - 85% респондентов. Изъявили желание пройти обучение в форме удаленного
доступа – 25% респондентов , посещать лекции и семинары – 85% респондентов, а также, 85% руководителей
готовы направлять персонал своих компаний на обучение и повышение квалификации в виде тренингов.
Для решения проблемы острой нехватки квалифицированных кадров в зообизнесе,
Союзом предприятий зообизнеса было принято решение об открытии
Единого Центра обучения кадров предприятий зообизнеса-
Учебный центр СПЗ!
2
Лицензия
Учебного центра СПЗ
Учебный центр Союза предприятий зообизнеса получил
лицензию на образовательную деятельность!
Лицензия № 036159 выдана УЦ СПЗ 30 апреля 2015 г.
Департаментом образования г. Москвы. Действует
бессрочно.
Лицензия
дает
право
оказывать
образовательные
услуги
по
реализации
образовательных
программ,
по
профессиям,
специальностям,
направлениям
подготовки
специалистов по дополнительному профессиональному
образованию.
Сообщаем, что УЦ СПЗ готов проводить обучение
специалистов с высшим или средним ветеринарным или
фармацевтическим образованием с последующей выдачей
сертификата
специалиста
в
сфере
обращения
лекарственных средств для ветеринарного применения, а
также повышением квалификации в этой области. Также
запланировано обучение кадров для работы в зоомагазинах,
ветеринарных аптеках, груминг-салонах.
Миссия Учебного центра
•
Создание и поддержание положительного имиджа предприятий зообизнеса на рынке труда. Усиление и повышение
уровня трудовой мотивации персонала.
•
Повышение приверженности работников своей организации и развитие взаимопонимания между персоналом и
руководством, привитие корпоративной культуры и развитие навыков коммуникативного общения. Информирование о
целях, задачах, стратегии , политики , как собственных, так и в рамках политики отрасли.
•
Формирование у обучающихся ценностей и установок, поддерживающих стратегию и цели организации, как звена в
системе зообизнеса.
•
Достижение более высокого уровня производительности и качества труда персонала.
•
Сокращение потерь и издержек в процессе профессиональной деятельности обучающихся.
•
Приобретение слушателями профессиональных знаний и навыков, отвечающих сегодняшним и завтрашним требованиям к
их работе.
Профессионализм - наш ориентир!
Основные направления подготовки кадров в
Учебном центре СПЗ
В области производства продукции:
В области оказания услуг :
Производство продукции для непродуктивных животных,
вырабатываемой
и
поставляемой
(реализуемой)
предприятиями (организациями), в том числе :
Услуги
для непродуктивных животных, оказываемые
(реализуемые) предприятиями (организациями),
в том числе:
•
•
•
•
•
• ветеринарные услуги
• груминг-услуги
• услуги
по временному содержанию непродуктивных
животных
• услуги по транспортированию непродуктивных животных,
• услуги по пошиву одежды и обуви
• консультационные услуги
• выставочные услуги
• услуги дрессировки и зоопсихологов
• прочие услуги для непродуктивных животных
•
•
•
•
производство корма и кормовых добавок
зоогигиенической продукции
зоокосметической продукции
продукции для груминга
зоотехнической продукции для непродуктивных
животных
амуниции, игрушек и аксессуаров
продукции для содержания и кормления
гигиенических изделий
прочей продукции для непродуктивных животных
4
Задачи сотрудников Учебного центра СПЗ

Исследовательские - сбор информации, ее анализ и обобщение
полученных результатов: разработка структуры, содержания и
корректировки учебных программ и изучение эффективности
проведенной учебы, изучение установок и поведенческих моделей,
которые определяют профессиональную успешность работников.

Методические - подбор оптимальных методов обучения и
определение их правильного соотношения для каждой категории
слушателей, использование методов активного обучения (деловые
игры, групповые обсуждения и т.д.); разработка программ повышения
квалификации и развития персонала, которые в наибольшей степени
могли бы помочь организации в достижении стоящих перед ней целей.

Организационные - четкое распределение ответственности, ясная система планирования и контроль: назначение
ответственных за проведение обучения, подготовка соответствующих приказов, комплектование учебных групп, подбор
преподавателей, подготовка помещений, в которых будет проходить обучение, решение вопросов технического оснащения учебы
и других вспомогательных вопросов.

Повышение уровня знаний и коммуникабельности, осведомленности обучающихся. Развитие навыков
межличностного общения , развитие ключевых навыков: установление психологического контакта, умение слушать, способность к
убеждению и умение ясно излагать свои мысли, навыки разрешения конфликтов, повышение эффективности деловой
коммуникации. Развитие навыков анализа проблем и подготовки решений, развитие навыков работы в группах и
командообразование.
5
Направления деятельности и структура
Учебного центра СПЗ
Учебный центр СПЗ (УЦ СПЗ)
УЦ СПЗ- Образование
Базовая подготовка
Обучение младшего персонала
Обучение среднего персонала
Обучение управленческих кадров
Повышение квалификации
и переподготовка
 Тренинги профессионального
развития
 Обеспечение роста и развития
сотрудника в организации
Оценка и обучение
персонала
Мониторинг имеющихся знаний и
навыков сотрудников компании, а также
их отработка
Плановая аттестация
Оценка по результатам обучения
УЦ СПЗ- Рекрутинг
База вакансий
Для соискателей: Актуальные вакансии
только из проверенных источников
База резюме
Для работодателей: База резюме
соискателей по направлению зообизнеса
Кадровый резерв
выпускников УЧ СПЗ
База специалистов окончивших УЦ СПЗ
желающих продолжить карьеру в
определенной компании
УЦ СПЗ- Информагентство
УЦ СПЗ-Курьер
независимый
и надежный поставщик
новостей, рыночных обзоров и котировок,
анализа и прогнозов рынков продукции и
сырья для зообизнеса
УЦ СПЗ-Эксперт
регулярные издания и аналитические
отчеты, on-line сервисы, специальные
исследования, индивидуальные справки и
консультации
под
заказ,
а
также
конференции в партнерстве с УЦ СПЗБизнес-Форум
УЦ СПЗ- Бизнес-Форум
специализированные
рыночные конференции
отраслевые
УЦ СПЗ- Бренд- Сервис
Услуги по продвижению
проектов start-up
брендов
и
и
УЦ СПЗ – обучение. Базовая подготовка.
Базовая подготовка - этот курс рассчитан на выпускников средних школ, ветеринарных колледжей, на тех, кто решил
связать свою жизнь с зооиндустрией, а также тех, кто уже имеет образование, но ищет себя, чувствует свое призвание в
зооиндустрии.
Возрастного ценза нет. Выдается СВИДЕТЕЛЬСТВО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА СПЗ об окончании.
Базовая подготовка проводится по двум направлениям деятельности : производство продукции для непродуктивных животных и
оказание услуг для непродуктивных животных. Эти направления образуют факультеты, на каждом факультете специальности.
Независимо от факультета и специальности каждый блок обучения включает в себя
обязательную программу:
1. Зооиндустрия в России и за рубежом. Основные понятия, термины и определения.
2. Нормативно-правовая база зооиндустрии в России. ГОСТы, лицензирование,
сертифицирование, государственный контроль, санитарные нормы и требования.
3. Классификация и характеристика видов деятельности предприятий зообизнеса:
зоомагазины, зоосалоны, зооспорт, приюты, питомники,
производство кормов, средств гигиены, одежды, оборудования, инструментов
и аксессуаров для животных, хэндлинг, зоопсихология и пр.
4. Емкость рынка зооиндустрии, экономические показатели отрасли, ЭК/ИМ,
доля российских производителей в производстве кормов, темпы роста, перспективы развития.
5. Классификация непродуктивных животных (породы собак и кошек, экзотические животные)
6. Разведение непродуктивных животных в России, кинология.
7. Специализированные выставки в России и за рубежом.
Далее, каждая специализация имеет свою программу обучения.
Таким образом, каждый студент, независимо от выбранного факультета и специальности, будь то продавец-консультант или
товаровед в зоомагазине, управляющий /директор питомника или производственной площадки получат базовые знания
отрасли, расширят кругозор, получат возможность применить знания и поделиться ими в коллективе.
7
УЦ СПЗ – обучение. Повышение квалификации и
переподготовка.
Курсы повышения квалификации и переподготовки
Если Вы работаете в зообизнесе, закончили колледж, техникум или вуз,
и хотите получить новые, актуальные знания, необходимые для профессионального
роста, либо кардинально поменять сферу профессиональной деятельности,
тогда курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки –
это для Вас! Возрастного ценза нет. Выдается Свидетельство Учебного центра СПЗ об окончании.
За несколько последних лет у специалистов зообизнеса появилась возможность повысить свой профессиональный уровень , как у тех,
кто уже работает в зообизнесе, так и тех, кто окончил высшие или средне-специальные учебные заведения, как за собственный счет
так и за счет работодателя, который формирует мотивационный пакет сотрудника и заинтересован в "выращивании" собственных
кадров. Что же дает такая возможность?
Повышение квалификации расширяет перспективы Вашего карьерного роста, открывает возможность перейти в смежную профессию,
усовершенствовать свои знания в конкретных вопросах, получить навыки решения практических задач. Кроме того, повышение
квалификации - это зачастую обязательное требование не только работодателя, но и конкретных сфер деятельности. Ежегодно
меняются стандарты и требования зооиндустрии, в курсе которых Вам необходимо быть, чтобы оставаться
профессионально востребованным. Нынешнее время требует от профессионала не только качества выполнения работы, но и
постоянной актуализации и пополнения знаний. Именно для этого и разрабатываются программы повышения квалификации.
Резюмируем:
 Открываются новые возможности профессионального роста
 Дается возможность соответствовать требованиям развивающегося бизнеса организаций
 Приобретаются знания и навыки, компетенции, которые помогут Вам в Вашей повседневной работе, а также будут способствовать
карьерному росту
 Актуализируются Ваши знания. Чтобы соответствовать современным требованиям зооиндустрии, и тем самым увеличить Вашу
конкурентоспособность на рынке труда
 Организуется возможность обмениваться опытом и знаниями с другими слушателями программ, получать консультации и
поддержку профессионалов, налаживать бизнес-связи.
К Вашим услугам в нашем Учебном центре программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки.
По индивидуальной программе и в удобном темпе, также возможно дистанционно, без отрыва от профессиональной
деятельности!
8
УЦ СПЗ- обучение. Оценка и обучение персонала
Оценка и обучение персонала — система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы
кадрового потенциала организации, рекомендации по устранению пробелов в образовании, обучение и тренинги!
Оценка персонала — оценка эффективности и производительности деятельности персонала, как одного из важнейших факторов,
обеспечивающих прибыльность организации.
Оценка персонала необходима для:
1.
2.
3.
4.
5.
Стимулирования профессионального роста сотрудников предприятий зообизнеса
Выявления потенциальных возможностей сотрудников, подбор для них наиболее подходящих должностей и вида
деятельности
Выработки рекомендаций по совершенствованию организации работы сотрудников и обучение
Подготовки кадрового резерва в Компании
Содействия повышению эффективности работы Компании
Цель предлагаемой услуги — задать единые стандарты оценки результатов
деятельности работников, а также оценить уровень компетентности персонала
компании: выявить сильные и слабые стороны и потенциал развития.
Оценка персонала способна дать детальную картину, описывающую уровень
компетентности сотрудников, степень мотивации, зоны для потенциального
роста и проблемные сектора. Опираясь на полученные данные и обучив
сотрудников, Вы легко сможете прибавить в скорости и эффективности
работы компании, устранив слабые стороны своего бизнеса.
9
УЦ СПЗ - Рекрутинг.
База вакансий и база резюме.
Главная задача УЦ СПЗ- Рекрутинг это обеспечить своих клиентов максимально возможным количеством
квалифицированных сотрудников! Помочь соискателям найти себя и свое призвание, в соответствии с опытом
работы, ключевыми навыками и жизненной позицией!
База вакансий www.spz-zoojob.ru Актуальные вакансии только из проверенных источников. Для работодателя требуется
регистрация на сайте.
База резюме www.spz-zoojob.ru Ресурс доступен всем желающим соискателям имеющим опыт работы в зообизнесе, а
также для тех, кто ищет себя и хотел бы работать в зообизнесе. Для соискателя требуется регистрация на сайте.
Всем соискателям предлагается для заполнения специальная форма резюме, проводится анкетирование с целью
выявления ключевых навыков и способностей. Для выявления качеств характера предлагается пройти тестирование,
собираются пожелания и требования к вакансии, ожидания соискателя.
10
УЦ СПЗ- Рекрутинг.
Кадровый резерв выпускников УЦ СПЗ и соискателей.
Кадровый резерв выпускников УЧ СПЗ- база специалистов, окончивших УЦ СПЗ желающих продолжить карьеру в
определенной компании.
Компания заинтересованная в квалифицированных кадрах, регистрируется на
сайте www.spz-zoojob.ru в разделе «КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ», заполняет карточку
предприятия, перечень структурных подразделений и должностей.
Резервист, выпускник УЦ-СПЗ, желающий работать именно в этой компании,
подает заявку на замещение интересующей должности.
В случае возникновения вакансии в связи расширением структуры компании, либо
организационно-штатными мероприятиями, либо по иным причинам, компания
имеет возможность в кратчайшие сроки заполнить вакансию из имеющегося
резерва. Компания имеет возможность проводить интервью со всеми
резервистами до возникновения вакансии.
Пять принципов кадрового резерва
1. Планирование кадрового резерва должно быть стратегией.
2. Целью создания кадрового резерва является предоставление нужного специалиста в нужное
время.
3. Организация кадрового резерва требует объединения усилий кадровых служб компаний и УЦ
СПЦ- Рекрутинг.
4. Подготовка кадрового резерва – процесс непрерывный.
5. Одним из признаков правильного руководства компанией является наличие в ней в любой
момент талантливых сотрудников, готовых к продвижению по службе.
11
УЦ СПЗ- Информагентство.
УЦ СПЗ-Курьер:



Надежный и независимый поставщик новостей зообизнеса
Рыночные обзоры и котировки
Анализ и прогноз рынков продукции и сырья для зообизнеса
УЦ СПЗ-Эксперт:




Формирование актуального единого справочника предприятий зообизнеса в России
Создание и ведение актуальной базы нормативных документов зооиндустрии, Россельхознадзора, Роспотребнадзора,
Управления ветеринарии, Трудовой инспекции, МЧС, Госкомстата, Федеральной таможенной службы и иных государственных
органов
Регулярные издания и аналитические отчеты, on-line сервисы, специальные исследования
Индивидуальные справки и консультации под заказ, а также конференции
в партнерстве с УЦ СПЗ-Бизнес-Форум
УЦ СПЗ- Бизнес-Форум:



Специализированные отраслевые и рыночные конференции
Выставки и конгрессы
Круглые столы, семинары
УЦ СПЗ- Бренд- Сервис


Услуги по продвижению брендов и проектов start-up
Формирование базы start-up бизнесов зооиндустрии
(зоо-франшизы, оценка эффективности, бизнес-планирование,
маркетинговый анализ и стратегия развития компаний)
12
Приглашаем всех, кто видит или нашел себя в зооиндустрии! Ждем к нам на обучение всех от 16-ти и старше! По окончании
выдается документ об образовании государственного образца! Основание - Лицензия Департамента образования города
Москвы № 036159 от 30.04.2015г. Действует бессрочно. Лицензия дает право оказывать образовательные услуги по
реализации образовательных программ, по профессиям, специальностям, направлениям подготовки специалистов по
дополнительному профессиональному образованию.
Уже сейчас слушатели с высшим или средним ветеринарным или фармацевтическим образованием могут пройти у нас
обучение и получить Сертификат специалиста в сфере обращения лекарственных препаратов для животных, а также, пройти
Курсы повышения квалификации.
Для всех заинтересованных компаний и производителей лекарственных
препаратов и кормовых добавок для животных мы подготовили семинары:
1. Актуальные вопросы регистрации лекарственных препаратов для
ветеринарного применения и кормовых добавок для животных в России.
Нормативная база и практические аспекты.
2. Новое в ветеринарном законодательстве. Правила хранения
лекарственных средств для ветеринарного применения.
Уже сейчас для всех работодателей: организаций всех
размеров, форм собственности, а также
индивидуальных предпринимателей в нашем
арсенале уникальные семинары:
1. Специальная оценка условий труда (СОУТ)
2. Применение трудового законодательства в зооиндустрии
Ждем Вас!!!
С июня 2015 года мы запускаем серию обучающих модулей из программы
«Как открыть зооцентр»:
Модуль 1. Как открыть ЗООМАГАЗИН
Модуль 2. Как открыть ВЕТЕРИНАРНУЮ АПТЕКУ
Модуль 3. Как открыть ГРУМИНГ-САЛОН
Модуль 4. Животные в зоомагазине
Модуль 5. Аквариумистика
Каждый модуль является самостоятельной программой по конкретному направлению, вся серия обучающих модулей пройдет
уже до конца этого года!
Вы можете выбрать один или несколько интересующих Вас модулей, либо записаться на полную программу. В зависимости от
количества выбранных модулей, предусмотрены скидки. Так, например, при записи на полный цикл «Как открыть зооцентр»,
один модуль в подарок!
По итогам прохождения пяти модулей обучения и сдачи квалификационного испытания БЕСПЛАТНО выдается аттестат о
Повышении квалификации. Кроме того, в дальнейшем, Вы сможете обучить на наших курсах со скидкой от 5% до 25% свой
персонал.
С июля 2015 года стартуют программы по обучению персонала, по специальностям:
1. Управляющий зоомагазина
2. Управляющий зоосалона
3. Администратор зоомагазина
4. Администратор зоосалона
5. Продавец-консультант зоомагазина
6. Аквариумист/Продавец-консультант зоомагазина
7. Аквариумист/ Продавец-дизайнер (в разработке)
8. Грумер/ помощник грумера (практические занятия в зоосалонах г.Москвы)
Приглашаем на обучение всех желающих! На сегодняшний день, управляющие, администраторы и продавцы-консультанты, это самые востребованные специалисты в зообизнесе! Пройдя обучение у нас по указанным специальностям, Вы без труда
найдете работу в крупных и ведущих компаниях нашей отрасли.
Также, приглашаем работодателей направлять на обучение свой персонал, ведь грамотный персонал, - управляющий и
администратор, продавец-консультант, смогут вывести Вашу компанию на качественно новый уровень, повысить прибыль и
привлекательность бизнеса! Помните, кадры решают всё! Инвестиции в образование, это инвестиции в надежность, прибыль,
развитие и устойчивость Вашего бизнеса!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Ждем Вас и Ваших
сотрудников
в нашем Учебном Центре!
Вопросы по Учебному центру СПЗ
Все вопросы по обучению в Учебном центре СПЗ
Вы можете направить
В ДИРЕКЦИЮ
Учебного центра
по электронной почте: spz-сenter@yandex.ru,
или задать по телефону 8 910 4657514
Наш адрес:
Варшавское шоссе, 42, Москва
www.spzoo.ru