Финансовые методы оценки эффективности инвестиций в ИТ

Методы оценки эффективности
ИТ- проектов
1. Финансовые
2. Качественные
3. Вероятностные
4. Комплексные
Финансовая оценка эффективности проекта
Проводится на основе анализа взаимосвязанных друг с другом
экономических показателей
Основными такими показателями являются
1) индекс эффективности (коэффициент рентабельности) инвестиций
- ROI (Return On Investment)
2) приведенная стоимость (дисконтированный доход) - PV (Present
Value)
3) чистая приведенная стоимость (чистый дисконтированный доход) NPV (Net Present Value)
4) внутренняя норма прибыли (внутренняя доходность инвестиций,
внутренняя окупаемость инвестиций) - IRR (Internal Rate of Return);
5) период окупаемости (срок окупаемости) инвестиций - PP (Payback
Period)
Финансовая оценка эффективности проекта
Эффективности инвестиций обычно рассчитывается с учетом временной
компоненты денежных потоков: в соответствии с принципом
дисконтирования будущие денежные потоки приводятся к настоящему
времени, т.е. рубль, который должен быть получен через год, приводится к
сегодняшней стоимости денег.
Для этого рассчитываются показатели чистой приведенной стоимости NPV,
внутренней нормы прибыли IRR и периода окупаемости инвестиций PP.
Эти динамические показатели позволят учесть влияние времени и с
достаточной степени точности сравнивать стоимость изменений и выгоды
от внедрения этих изменений в существующий бизнес за определенный
временной период.
Чистая приведенная стоимость NPV
Метод расчета чистой приведенной стоимости NPV основан на
сопоставлении величины исходной инвестиции I0 (для простоты считаем,
что все затраты проекта исчерпываются начальной инвестицией I0) с общей
величиной дисконтированных доходов PV (Present Value)
NPV  PV  I 0 ,
определяемой, как сумма дисконтированных денежных поступлений,
сгенерированных в течение прогнозируемого срока. Если делается прогноз,
что инвестиция I0 будет генерировать в течение n лет доход в размере p1,
p2,…, pn, то общая величина дисконтированных доходов PV рассчитываются
по классической формуле дисконтирования:
n
pk
PV  
k
k 1 (1  r )
где r – ставка дисконтирования (норма доходности на вложенный капитал,
требуемая инвестором), pk – доход k -го года.
Чистая приведенная стоимость NPV
Таким образом, чистая приведенная стоимость NPV является
дисконтированным показателем ценности проекта. Проект считается
рентабельным, если NPV ≥ 0 . После получения положительного
значения NPV должна следовать стадия анализа рисков проекта.
Соответственно, далее, сопоставляя величину рисков, мы можем принять
решение запустить или отклонить проект.
Индекс эффективности инвестиций ROI
Индекс эффективности инвестиций ROI можно выразить через общую
величину дисконтированных доходов PV (индекс рассчитывается в
процентах):
PV 1
pk
ROI 
 
k
I0
I 0 k (1  r )
Проект считается рентабельным, если
ROI  1
Внутренняя норма прибыли IRR
Если мы построим график зависимости чистой приведенной стоимости от ставки
дисконтирования, то, в силу того, что прибыль от проекта будет падать с ростом
ставки дисконтирования, в некий момент величина NPV станет равна нулю.
Под внутренней нормой прибыли инвестиций понимают значение ставки
дисконтирования r, при которой значение чистой приведенной стоимости NPV
инвестиций равно нулю:
IRR  r ,
при котором
NPV  f (r )  0
Внутренняя норма прибыли IRR
Поэтому внутренняя норма прибыли IRR находится из уравнения
n
pk
 I0

k
k 1 (1  IRR )
и показывает ожидаемую доходность проекта и, следовательно, максимально
допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с
данным проектом. Полученная процентная ставка от реализации проекта затем
сравнивается со ставкой окупаемости с учетом рисков: если рассчитанная окупаемость
превышает окупаемость с учетом рисков, то инвестиции имеют смысл. Инвестиции в ИТпроект считаются эффективными, если уровень его рентабельности не ниже текущего
значения показателя средневзвешенной стоимости капитала WACC (Weighted Average
Cost Of Capital) - необходимой нормы прибыли, устанавливаемой инвестором :
IRR ≥ WACC
В отличие от чистой приведенной стоимости NPV, внутренняя норма прибыли IRR
является абсолютным показателем, позволяющим как принимать решения по
отдельному ИТ- проекту, так и сравнивать проекты с разным уровнем финансирования и
с разными бюджетами.
Период окупаемости инвестиций PP
Расчет периода окупаемости инвестиций по сути представляет собой анализ
возврата средств исходя из принятых в компании максимальных сроков
окупаемости вложений.
Алгоритм расчета периода окупаемости PP зависит от равномерности
распределения прогнозируемых доходов от инвестиций. Если доход
распределяется по годам равномерно, то период окупаемости рассчитывается
делением единовременных затрат на величину годового дохода, обусловленной
ими. При получения дробного числа результат округляется в сторону увеличения
до целого.
Период окупаемости инвестиций PP
Если доход распределяется неравномерно, то период окупаемости
рассчитывается прямым подсчетом числа лет, в течение которых инвестиции
будут погашены кумулятивным доходом. Общая формула расчета периода
окупаемости PP имеет вид:
PP  min( n),
при котором
n
p
k 1
k
 I0
Итак, период окупаемости инвестиций – это период времени, в течение которого
сумма инвестиций полностью окупится за счет суммы доходов. Окупаемость
инвестиций начинается с периода времени, когда инвестиционный проект
приносит такие денежные доходы при которых NPV > 0 .
Финансовые методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
• Показатели эффективности инвестиций ROI, NPV и IRR по сути
являются разными версиями одной и той же концепции
дисконтирования и, поэтому, взаимосвязаны (коррелируют) друг с
другом:
1) если NPV > 0, то ROI > 1 и IRR > r;
2) если NPV < 0, то ROI < 1 и IRR < r;
3) если NPV = 0, то ROI = 1 и IRR = r .
• Необходимое и достаточное условие рентабельности
инвестиционного проекта также выражается через каждый из этих
показателей:
 NPV >= 0;
 ROI >= 1;
 IRR >= r (если IRR является единственным положительным корнем
уравнения NPV = 0).
Пример финансового анализа ИТ- проекта
(по работе «Расчет - ROI of upgrading to SMS 2003 from SMS v2»)
1-й год
2-й год
3-й год
($51,430)
($50,435)
($50,435)
($460,293)
($434,322)
Доходы
$389,315
$389,315
$389,315
$1,167,944
$968,168
Прибыль ($307,993)
$337,885
$338,880
$338,880
$707,652
Io
Затраты
($307,993)
Итого
NPV
$533,847
IRR
95%
ROI
123%
PP
11 месяцев
ставка дисконтирования = 10%
PV
Финансовые методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
Сравнение финансовых методов оценки.
Индекс эффективности инвестиций ROI.
• Достоинство: является относительной величиной и поэтому позволяет объективно сравнивать
альтернативные инвестиционные проекты, отличающиеся по затратам и доходам.
• Недостаток: не позволяет получить реальное изменение активов инвестора в течение всего
жизненного цикла инвестиционного проекта.
Чистая приведенная стоимость NPV.
• Достоинства: учитывает стоимость денег, простота расчета; отражает реальное изменение
активов инвестора при реализации проекта.
• Недостатки: большая зависимость от субъективно выбранного значения нормы дисконта; это
абсолютный показатель (деньги), не позволяющий сравнивать проекты с разным уровнем
финансирования, не учитывает рисков проекта.
Внутренняя норма прибыли IRR.
• Достоинства: позволяет определить границу, отделяющую все доходные проекты от убыточных;
при инвестировании собственных средств позволяет выбрать норму дисконта путем расчета
внутренней нормы доходности для альтернативных направлений вложения средств; эффективна
на прединвестиционном этапе.
• Недостатки: не учитывает стоимости капитала, не имеет простого экономического определения
(такого, как, например, NVP) и поэтому он несколько сложнее  сложность расчетов; трудность в
получении точного результата; большая зависимость от точности планирования будущих
денежных потоков.
Период окупаемости инвестиций PP не учитывает временную стоимость средств.
Финансовые методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
Сравнение финансовых методов оценки.
Показатели NPV и IRR дополняют друг друга, и поэтому обычно используются
вместе.
Период окупаемости инвестиций PP используется реже.
Множественные внутренние нормы
прибыли IRR
Файл Excel «IRR»
Множественные внутренние нормы
прибыли IRR
Когда мы сталкиваемся с проектом, для которого существует множество
норм прибыли, как определить, какая из ставок истинная? В нашем
примере с двумя нормами прибыли, какая из ставок истинная — 25% или
400%?
В действительности ни одна из них не является истинной, так как ни одна
из ставок не является мерой стоимости инвестиционного проекта.
В сущности, фирма "одолжила" в конце года 1 у проекта 10 000 дол. и
вернет эту сумму в конце года 2.
Тогда уместен вопрос: что означает для фирмы использование 10 000
дол. на протяжении одного года?
Множественные внутренние нормы
прибыли IRR
Ответ на этот вопрос в свою очередь зависит от нормы прибыли на
инвестиционные возможности, которые имелись в распоряжении фирмы
в этот период.
Если бы фирма могла получить прибыль от использования этих средств в
размере 20% и реализовала эту прибыль в конце периода, то стоимость
этой возможности была бы равна 2000 дол., которые фирма могла бы
получить в конце года.
Затем эту сумму было бы необходимо сравнить с первоначальными
расходами в 1600 дол. для того, чтобы определить, ценен ли проект.
Множественные внутренние нормы
прибыли IRR
Аналогично с точки зрения ценности могут быть рассмотрены и другие
инвестиционные предложения.
Обычно при неизменном риске компания стремится вложить средства
под как можно более высокий процент и взять в долг под как можно
более низкий процент.
В случае с проектом, когда имеется множественное изменение знаков,
происходит как "вложение", так и "одалживание".
Лучший способ решить проблему в этом случае — подразделить
денежные потоки на "вложения" и "одалживания" и затем применить
метод чистой текущей стоимости.
Тогда,
–анализируя "вложения", можно использовать приемлемую норму
прибыли,
–а для "одалживания" — приемлемую ставку по ссудам.
Методы оценки эффективности
ИТ- проектов
1. Финансовые
2. Качественные
3. Вероятностные
4. Комплексные
Качественные методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
1.
Метод «Информационной экономики» (Information Economics) предполагает
формирование топ- менеджментом и ИТ- руководителями компании некой
системы координат - приоритетов в развитии бизнеса компании и
проектных критериев.
Каждый проект затем оценивается на соответствие этими приоритетам.
Таким образом, ожидаемый качественный эффект от ИТ- проекта
анализируется с точки зрения его важности, потенциальных выгод и рисков
для основных бизнес-процессов компании.
Для того, чтобы уменьшить уровень субъективизма, этот метод объединяют с
«методикой управлением портфелем ИТ- проектов», применяя проектные
критерии ко всему портфелю ИТ- проектов в целом.
Качественные методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
2. «Система сбалансированных показателей ИТ» (IT Scorecard, BITS) основана на
разработанной профессорами Гарвардской школы экономики Дэвидом Нортоном и
Робертом Капланом методике оценки эффективности, называемой система
сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC).
Выбираются сбалансированные проекции (Perspective) влияния ИТ на бизнес компании.
В классическом примере эти проекции следующие:
1) бизнес- вклад (Business Value);
2) пользователи (Customer Service);
3) внутренние ИТ-процессы (Internal IT-Processes);
4) развитие (Learning and Growth).
(В конкретной компании набор проекций и их количество могут отличаться.)
Далее, по каждой проекции определяются стратегические задачи (objectives) –
целевые ориентиры, характеризующие место ИТ в бизнесе компании.
Составляется схема причинно-следственных связей стратегических задач (Strategic
Map). Определяются ключевые показатели производительности (Performance Measures,
KPI) и задаются их плановые величины (Targets). По сути, это те же показатели
проектных критериев, что и в методе информационной экономики, только
сгруппированные по проекциям. И наконец, на основе стратегических задач
формируются смарт-задачи (Initiatives), определяющие комплекс мероприятий для
достижения запланированных ключевых показателей.
Бизнес-вклад
Цели
Измерения
Пользователи
Цели
Измерения
Внутр.процессы
Информация
Развитие
Цели
Измерения
Цели
Измерения
Качественные методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
Сравнение качественных методов оценки.
Метод информационной экономики отличается субъективизмом,
в частности, при анализе рисков ИТ- проектов,
С другой стороны, системы показателей ИТ, подразумевает, что
система сбалансированных показателей BSC уже используется в
компании, в противном случае ее внедрение может вызвать ряд
затруднений.
Методы оценки эффективности
ИТ- проектов
1. Финансовые
2. Качественные
3. Вероятностные
4. Комплексные
Вероятностные методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
1.
Метод «прикладной информационной экономики» (Applied Information
Economics) представляет собой модифицированный качественный метод
«информационной экономики».
Для каждой из заявленных целей ИТ- проекта определяется вероятность ее
достижения и на ее основе получается вероятность улучшений в бизнеспроцессах компании. (Например, насколько проект по внедрению
корпоративного веб-портала позволяет улучшить совместную работу
(collaboration) и качество обработки и представления информации?)
Отсюда рассчитывается увеличение вероятности заключения сделки.
Вероятностные методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
2.
Метод «справедливой цены опциона» (Real Options Valuation, ROV) основан
на удостоенной Нобелевской премии модели ценообразования опционов
Фишера Блэка и Майрона Шоулза (Black–Scholes Option Pricing Model, OPM) и
предполагает, что проект рассматривается с точки зрения управления
проектными рисками. Например, в проекте по внедрению информационной
системы (ИС) выделяют пять параметров:
1) выручка от проекта,
2) расходы проекта,
3) сложность проекта,
4) стоимость поддержки ИС,
5) жизненный цикл ИС.
Затем оценивают степень влияния на эти параметры в ходе проекта.
Чем гибче проект, чем сильнее можно изменять эти параметры (т.е. понижать
расходы или сложность проекта) в ходе проекта, тем ниже проектные риски
и выше оценка проекта.
Так метод справедливой цены опциона позволяет управлять рисками
инвестиций в ИТ. Он часто применяется для сравнения экономической
эффективности ИТ- аутсорсинга и внутреннего предоставления ИТ- услуг.
Неопределенность
Высокая
Сенситивный
сценарий
Monte-Carlo
Низкая
Чистая
приведенная
стоимость
Справедливая
цена опциона
Дерево
решений
NPV
Низкая
Высокая
Гибкость
Вероятностные методы оценки эффективности инвестиций в ИТ
Сравнение вероятностных методов оценки.
Метод прикладной информационной экономики субъективен и
неконкретен.
Метод справедливой цены опциона, напротив, конкретен, но
трудоемок.
Методы оценки эффективности
ИТ- проектов
1. Финансовые
2. Качественные
3. Вероятностные
4. Комплексные
Комплексные методы оценки эффективности инвестиций
1. Методика анализа «Совокупной стоимости владения» (Total Cost Ownership, ТСО) позволяет
проанализировать структуру прямых и косвенных затрат на информационные технологии.
Разработана компанией Gartner.
2. Методика анализа «Экономической добавленной стоимости» (Economic Value Added, EVA), суть
которой - вычисление разницы между чистой операционной прибылью фирмы и всеми
затратами, понесенными предприятием на ИТ- инфраструктуру. Разработана компанией Stern
Stewart & Co.
3. Методика анализа «Совокупного экономического эффекта» (Total Economic Impact, TEI),
оценивающая проект внедрения компонента ИС с точки зрения четырех показателей:
стоимость, преимущества, гибкость и риск. Стоимость количественно вычисляют по
методике анализа совокупной стоимости владения (TCO). Параметры преимущество, гибкость и
риск оцениваются качественно. Разработана компанией Forrester Research.
4. Методика «Быстрое экономическое обоснование» (Rapid Economic Justification, REJ). Разработана
компанией Microsoft. Включает пять последовательных этапов:
1) привязка целей и ключевых показателей ИТ- проекта к бизнес- целям организации (этап
аналогичен качественной методике «система показателей ИТ» - IT Scorecard);
2) выбор решения по перечню «требуемых возможностей» (аналогичный этапу анализа
показателя преимущества методики «совокупный экономический эффект» (TEI);
3) оценка прибыли и затрат с использованием методики «совокупная стоимость владения»
(TCO);
4) оценка рисков проекта по критериям соответствия выбранного решения исходному проекту,
внедрения выбранного решения, его эксплуатации и финансовому риску;
5) расчет финансовых показателей проекта NPV, IRR, EVA, ROI.
Комплексные методы оценки
эффективности ИТ- проектов
1. Совокупная стоимость владения
(Total Cost Ownership, ТСО)
2. Экономическая добавленная стоимость
(Economic Value Added, EVA)
3. Совокупный экономический эффект
(Total Economic Impact, TEI)
4. Быстрое экономическое обоснование
(Rapid Economic Justification, REJ)
Total Cost of Ownership (TCO)
T. Mayor. CIO. Framingham: Jul 15, 2002. Vol. 15, Iss. 19; pg. 1
"If you're already too cost-focused, TCO will just dig you in
deeper.“
Nuts and Bolts: TCO is an efficiency measure best used for
helping service-oriented departments like IT squeeze better
price and performance ratios out of key business processes such
as operations, disaster recovery, change management and tech
support.
Total Cost of Ownership (TCO)
Responding to a client query in 1986, Gartner's Bill Kirwin and
others set out to calculate the ongoing costs of procuring,
administration, setup, moves/adds/changes, tech support,
maintenance, peer support, downtime and other hidden costs of
owning a PC. "We said, Let's take a holistic view of costs across
enterprise boundaries and over time," says Kirwin, now vice
president and research director at Gartner in Stamford, Conn.
"When we added it all up, it was pretty surprising. Nobody
believed the numbers at first, not even internally at Gartner."
Total Cost of Ownership (TCO)
They do now. TCO has become a way of life for many technology
managers who like its dispassionate analysis of new products
and upgrades. Hardware manufacturers can increase sales by
building TCO- reducing features into their products that reduce
maintenance and support costs.
Word of Mouth: TCO does an excellent job of providing a
current cost benchmark, and it works well for analyzing a
narrow function or series of functions. When combined with
best practices benchmarks, it can make a good framework for
assessing and controlling IT spending. TCO does not assess risk or
provide a way to align technology with strategic and competitive
business goals.
Total Cost of Ownership (TCO)
Even Gartner, which developed TCO, acknowledges it isn't a
silver bullet, but rather an efficiency metric that works well when
plugged into the financial perspective of a Balanced Scorecard or
other qualitative methodologies. Gartner is working on a
broader version of the methodology called Total Value of
Opportunity (TVO) that has a greater emphasis on investment
performance.
Time and Money: Between eight and 16 weeks; anywhere from
$30,000 to $50,000 on the low end.
Комплексные методы оценки
эффективности ИТ- проектов
1. Совокупная стоимость владения
(Total Cost Ownership, ТСО)
2. Экономическая добавленная стоимость
(Economic Value Added, EVA)
3. Совокупный экономический эффект
(Total Economic Impact, TEI)
4. Быстрое экономическое обоснование
(Rapid Economic Justification, REJ)
Economic Value Added (EVA)
T. Mayor. CIO. Framingham: Jul 15, 2002. Vol. 15, Iss. 19; pg. 1
"Net profit minus the rent.“
Nuts and Bolts: As a metric, EVA equals net operating profit
minus appropriate capital charges. Simply put, when managers
employ capital, they have to pay for it, explains Gregory Milano,
partner and management committee member in the EVA
consulting practice of North America at Stern Stewart & Co., the
New York City-based developer and promoter of EVA. By
assessing a charge for the use of capital, EVA encourages
managers to monitor assets as well as income, and keeps them
aware of the trade-offs between the two, Milano says.
Economic Value Added (EVA)
If you're evaluating a new ERP system, for example, EVA requires
that you factor in all investments, including initial cash outlays,
maintenance, and internal and external training costs, and take
those as a charge against anticipated benefits, which might be
increased revenue or reduced costs.
Using EVA as a yardstick to assess the performance of individual
departments, including IT, on a monthly, quarterly and yearly
basis can help with decisions on new projects. Conflicting and
confusing goals (like revenue growth, market share or cash flow)
are replaced with a single financial measure for all activities.
Economic Value Added (EVA)
BancorpSouth has had success in eliminating multiple goals. "In
the past, we looked internally at growth goals, efficiency ratios,
pricing margins, market share and of course, on the external
side, earnings per share, but there were no capital
considerations. People would make decisions to get growth
volume and wind up losing their shirt," says Will Newcomer,
senior vice president of MIS at BancorpSouth, a six-state bank
headquartered in Tupelo, Miss. By putting Hyperion Solutions'
EVA calculation tool on each branch manager's desk,
BancorpSouth can tell branches that they need to hit income
goals and make back the cost of their capital--but still give them
the autonomy to do it their way.
Economic Value Added (EVA)
Word of Mouth: EVA is a good way to gauge the top-level
impact of IT, says Alinean's Pisello, but it's difficult for many IT
organizations to connect that high-end view with something like
the purchase of a new server without using intermediate
measures. BancorpSouth may be in the minority by using EVA as
a full-blown valuation framework. Other companies feel more
comfortable using it as a single metric that plugs into another
valuation methodology.
Time and Money: As little as three or four months for small
companies with clear financial data; a few years for full
implementation in large, complex companies. Cost is
commensurate with the size of the company and project, says
Milano.
Комплексные методы оценки
эффективности ИТ- проектов
1. Совокупная стоимость владения
(Total Cost Ownership, ТСО)
2. Экономическая добавленная стоимость
(Economic Value Added, EVA)
3. Совокупный экономический эффект
(Total Economic Impact, TEI)
4. Быстрое экономическое обоснование
(Rapid Economic Justification, REJ)
Total Economic Impact (TEI)
T. Mayor. CIO. Framingham: Jul 15, 2002. Vol. 15, Iss. 19; pg. 1
"It's better to build layers on top of an organization's existing
toolkit than to drop in something brand new.“
Nuts and Bolts: Total Economic Impact is a decision-support
methodology designed to accommodate risk and something Giga
Information Group Research Fellow Chip Gliedman calls
"flexibility"- -deferred or potential benefits often left out of
straight cost- benefit analyses.
Total Economic Impact (TEI)
In analyzing expenditures, IT managers assess three key areas-cost, benefit and flexibility--and determine risk for each. Cost
analysis takes a TCO-like approach in considering ongoing costs
in addition to capital expenditures. This tends to be an internal IT
measure. Benefit assessments look at the project's business
value and strategic contribution outside of IT.
TEI calculates flexibility using a futures-options methodology,
such as Real Options Valuation or the Black-Scholes model, both
of which attempt to value options to be exercised later. For IT
investments, risk considerations include the availability and
stability of vendors, products, architecture, corporate culture,
and size and timing of the project.
Total Economic Impact (TEI)
It doesn't matter which calculations a company uses, provided it
is analyzing all three categories and assessing risk for each, says
Gliedman. "It's better to build layers on top of an organization
than to drop in something brand new," he says.
Word of Mouth: TEI works best when analyzing two distinct
scenarios (build versus buy or Oracle versus Sybase), particularly
when those two choices involve infrastructure or other
enterprisewide projects whose benefits are notoriously hard to
pin down. Some measurement experts, including Technology
Decision Modeling's Don Hinds, aren't thrilled with the
subjective, nonstatistical nature of TEI's risk-assessment
component.
Time and Money: Five days to two months; $20,000 to $30,000
on the high end.
Комплексные методы оценки
эффективности ИТ- проектов
1. Совокупная стоимость владения
(Total Cost Ownership, ТСО)
2. Экономическая добавленная стоимость
(Economic Value Added, EVA)
3. Совокупный экономический эффект
(Total Economic Impact, TEI)
4. Быстрое экономическое обоснование
(Rapid Economic Justification, REJ)
Rapid Economic Justification (REJ)
T. Mayor. CIO. Framingham: Jul 15, 2002. Vol. 15, Iss. 19; pg. 1
"Truth and beauty of the numbers.“
Nuts and Bolts: Like TEI, Microsoft's Rapid Economic Justification
seeks to flesh out TCO by aligning IT expenditures with business
priorities. The five-step process requires IT to: develop a
business assessment road map identifying a project's key
stakeholders, critical success factors and key performance
indicators; work with stakeholders to identify how technology
can influence success factors; perform a cost-benefit equation;
profile potential risks representing probability and impact of
each; and run standard financial metrics.
Rapid Economic Justification (REJ)
Brad Post, group marketing manager for Microsoft's business
value group, swears REJ doesn't favor Microsoft products. "It's a
church and state division. We're really after the truth and beauty
of the numbers." To certify REJ as 100 percent neutral, the
Microsoft team sends its initial report to Gartner, Giga or KPMG
for comment and authentication.
That touch appealed to Angelo Macchia, executive vice president
and CIO at Aegis Communications Group. The Irving, Texas,
teleservices outsourcer, which has 10 call centers and some
8,000 employees worldwide, was considering a move from
Unix/Sun to an all- Microsoft platform. "Gartner did our audit,
and they were tough on it," says Macchia. "They pushed back on
comparisons that they thought weren't fair, and Microsoft went
back and revamped some numbers.“
Rapid Economic Justification (REJ)
Word of Mouth: REJ is best suited for managing single projects
rather than an entire project portfolio.
Analysts and users like REJ's business assessment phase, its TCOlike baseline and its inclusion of risk analysis, although that
analysis is subjective. If the winds are blowing fair from
Redmond, you could get the whole valuation for free, as Aegis
did.
However, despite the "rapid" in its name, the REJ process can be
slow. Also, some organizations won't trust any vendor-sponsored
findings.
Time and Money: Between 12 and 20 weeks; $20,000 to
$80,000