Prezentaciya ST-CHikago

Мобильная часть
решения
Содержание:
О решении ST – Чикаго – 11
Архитектура решения – 18
Мобильный блок – 23
АРМ «ST-Супервайзер» - 34
О решении «ST – Чикаго»
ST – Чикаго
«ST – Чикаго» - это решение для
автоматизации и управления
дистрибуцией.
Решение объединяет центральный офис и удаленные филиалы
в единую информационную систему и дает инструменты для:
- Автоматизации работы мобильных сотрудников
- Ведения клиентской базы
- Управления дистрибьюторами
- Работы с торговым оборудованием и POSM
- Комплексного многомерного анализа данных
ST – Чикаго
«ST – Чикаго» - это не просто
программный продукт, это площадка для
сотрудничества. Наши клиенты
оказывают прямое влияние на развитие
продукта.
Мы понимаем, что бизнес-процессы каждого нашего клиента
уникальны и именно в этой уникальности кроются конкурентные
преимущества. От того, насколько качественно мы сможем учесть
все эти тонкости в системе зависит успех автоматизации. Поэтому,
прежде всего, наша команда занимается тем, что выясняет, в чем
уникальность бизнес-процессов наших клиентов, чтобы затем
осуществить тонкую настройку программного обеспечения «под
клиента».
Покрываемые области бизнес-процессов
Продажи:
- Осуществление
сбора заказов /
отгрузок «с колес»
- Взаиморасчеты
- Инвестиции в ТТ
(товары, деньги)
- Управление
ассортиментом и
количеством
продукции в ТТ
- Управление
ценообразованием
Управление
клиентской
базой:
Доставка и
склад:
Аудит и
мерчандайзинг:
- Ведение
единой
клиентской базы
- Доставка
заказанной
продукции
- Работа с
торговым
оборудованием
- Поиск и
открытие новых
торговых точек
- Управление
остатками на
складах
дистрибьюторов
- Работа с POSM
(Point Of Sales
Materials)
- Планирование
территорий и
дневных
маршрутов
- Аудит торговых
точек
Управление
персоналом:
- Постановка
задач
- Постановка
планов
- Отслеживание
фактов
перемещения
Состав решения
Мобильный
блок
АРМ
Супервайзер
Merchandising
Van - Selling
Pre - Selling
Офисный
блок
Дополнительные
блоки
GPS контроль
Сбор данных
от
дистрибьюторов
Сервис
дистанционного
консультирования
Транспортная
логистика
Планирование
Отчетность,
анализ
данных
Сбор
статистических данных,
опросы
Бизнес аналитика
Выгоды от внедрения
Повышение эффективности работы торговых представителей за счет:
наличия информации об остатках на складах дистрибьюторов;
автоматической печати документов в торговых точках (ТТ);
актуальной информации о взаиморасчетах между ТТ и дистрибьюторами;
высвобождения времени, которое торговый представитель проводит
вечером в офисе (или на телефоне), передавая собранные заказы
дистрибьютору;
автоматического предложения оптимального заказа/отгрузки на
основании продаж и остатков, а также проводимых промо-акций,
появления новинок и т.д.;
постоянного контроля торговым представителем выставленных ему
планов и их выполнения;
постановки торговому представителю задач и отслеживания их
исполнения;
планирования торговым представителем задач на следующие визиты в
торговые точки по окончании текущего визита.
Выгоды от внедрения
Оптимизация расходов на структуру продаж за счет:
оптимизации workload (территории, покрываемой визитами ТП);
оптимизации количества торговых представителей за счет более
эффективного распределения workload между ними;
более качественного контроля работы торговых представителей (время,
проводимое в ТТ, GPS-мониторинг);
уменьшения количества операторов, связанного с сокращением ручного
труда по переносу данных с бумаги в офисную учетную систему;
более качественного контроля расходов на ГСМ (пробег);
своевременное предотвращение OOS (out of stock) за счет контроля
остатков продукции на складах дистрибьюторов;
контроль отпускных цен дистрибьюторов;
анализ "сливов и перетоков" продукции между регионам за счет
сопоставления информации по «sales in» и «sales out» по конкретным
Клиентам.
Выгоды от внедрения
Контроль:
Остатков продукции на
складах дистрибьюторов –
своевременное
предотвращение Out of Stock
(OOS)
Доставки заказов и их
резервирование на складе –
повышение степени
удовлетворенности клиентов
Отпускных цен
дистрибьюторов
«Сливов и перетоков»
продукции между регионами
Архитектура решения
Логическая архитектура системы
Филиал/
дистрибьютор
отчеты
Филиал/
дистрибьютор
Информация
об отгрузках
и остатках
Центр обработки
данных
отчеты
полевая
информация
заказ
синхронизация
Склад
Супервайзер
Филиал/
дистрибьютор
Торговый
Представитель/Супервайзер
Торговая точка
Заказ,
мерчандайзинг
Техническая архитектура системы
ST-Аналитика
Администратор
системы
Аналитики
Менеджеры
ST-Чикаго
ST-Репликация
ST-СОД
Internet, HTTPS, FTPS
ST-Репликация
Торговый
Представитель/
Супервайзер
Супервайзер,
оператор
Преимущества централизованной архитектуры
Возможность передавать заказы от одного торгового
представителя разным дистрибьюторам
Мобильность супервайзеров и торговых представителей
производителя
Контроль всех заказов, отгрузок Производителем
Простота поддержки решения
Минимизация риска выхода системы из строя
Простота , экономичность и скорость обновления системы (один
офисный узел вместо многих региональных)
Экономия на настройку офисной части системы при смене
дистрибьютора
Одна версия данных – у дистрибьюторов и в Центральном офисе
Мобильный блок
Мобильная часть решения
ST – Чикаго автоматизирует все бизнес-процессы
выездной торговли:
сбор предварительных заказов - Pre-selling;
реализацию товаров с борта автомобиля «торговля с
колес» или Van-selling, с оформлением всех
необходимых печатных документов;
сбор мерчандайзинговой информации.
ST-Мобильная
Торговля
Мобильная часть устанавливается на мобильные устройства и:
максимально упрощает работу на маршруте;
обеспечивает доступ к необходимой информации;
автоматизирует вычисления и расчеты;
обменивается данными с учетной системой в режиме
онлайн.
Возможности мобильной части решения
Поддержка справочников со всем спектром
необходимой информации - о маршрутах,
ST-Мобильная
торговых точках, товарах, прайсах,
Торговля
оборудовании, рекламных материалах, остатках
на складе, планах продаж и т.д.
Формирование ассортиментных матриц, рекомендованных наборов
продукции, рекламных материалов (стандарт присутствия), категории цен
по каждому типу торговой точки.
Формирование рекомендованного заказа продукции для каждой торговой
точки (с учетом сезонности).
Создание заказа и резервирование товара на складе.
Расчет индивидуальной скидки.
Ведение истории продаж.
Информация о дебиторской задолженности.
Формирование / просмотр / печать документов и отчетов.
Контроль работы торговых представителей (использование времени, GPS перемещение по маршруту)
Учет дорогостоящих POSM-материалов
Использование модуля POSM
даёт возможность:
Маркетингу самостоятельно
заводить новые POSM в
системе
Производить отметки по всему
оборудованию в едином
интерфейсе
Считывать штрих-коды
камерой мобильного
устройства
Заводить и просматривать
планограмму и описание
стандарта размещения POSM
Интерфейс
Работа на маршруте
Интерфейс
Работа на маршруте
Интерфейс
Справочник «Товары»
Информация о товаре
Интерфейс
Заказ с отображением товара в режиме миниатюр
Интерфейс
Фотоотчет
Интерфейс
Отчеты
Дневной отчет
Остатки товаров
Кроссплатформенность решения
Уникальная кроссплатформенная архитектура решения поддерживает
работу со следующими операционными системами:
Мы пошли по тому же пути, что Skype, Яндекс.Карты, 2ГИС
Оборудование для установки
Мобильная часть решения «ST - Чикаго» обеспечивает широкий выбор
типов оборудования для установки:
планшет
нетбук
коммуникатор/смартфон
трансформер
АРМ «ST-Супервайзер»
АРМ «ST-Супервайзер»
АРМ «ST-Супервайзер» - автоматизированное
рабочее место супервайзера - это компонент
системы управления мобильной торговлей,
обеспечивающий мобильность супервайзера,
удобную работу с подразделением торговых
представителей и контроль их деятельности.
ГК «Системные технологии» – одна из первых среди поставщиков
SFA-систем, кто предлагает решение для автоматизации работы
супервайзеров.
АРМ «ST-Супервайзер» позволяет супервайзеру:
быть мобильным;
обладать оперативной информацией о деятельности
торговых представителей;
своевременно реагировать на действия подчиненных.
Возможности АРМ «ST-Супервайзер»
Помимо стандартных возможностей
автоматизированного рабочего места
мобильного сотрудника АРМ «STСупервайзер» обладает следующей
функциональностью:
просмотр территорий
подчиненных сотрудников;
просмотр запланированных и
фактических маршрутов торговых
представителей;
просмотр созданных
сотрудниками документов в
режиме реального времени.
Интерфейс АРМ «ST-Супервайзер»
Дневные маршруты супервайзера и подчиненных сотрудников
Преимущества решения
От хаоса к системе
Хаос:
Бессмысленность постановки
целей – невозможно проверить
их достижение
Отсутствие единого подхода и
требований к процессам работы
полевых команд и управления
ими
Трудоемкость переноса
информации на электронные
носители, расчета
эффективности полевых команд
Сложность сквозной проверки
результатов из-за большого
объема нестандартных данных
Система:
Единый подход к постановке
целей
Единая система оценки
полевого персонала
Единый подход и стандарты в
ведении процессов работы
полевых команд
Автоматическая оцифровка
трудозатрат полевой
команды
Легкость, логичность расчета
эффективности полевой
структуры
Стандартизация процессов в
регионах
Преимущества «ST-Мобильная торговля»
Функция резервирования заказа on-line с получением подтверждения о
том, что заказ зарезервирован
Функционал, покрывающий потребности мерчандайзеров
Работа торговых представителей с несколькими дистрибьюторами
Функция автоматического расчета размера заказа/отгрузки с
настраиваемым алгоритмом и отчет, позволяющий сравнить
предложенный системой вариант и фактически сделанный в торговой
точке
Контроль минимального размера заказа (должен быть больше
минимального, иначе дистрибьютор его не повезет)
Преимущества «ST-Мобильная торговля»
Функционал учета дорогостоящих POSM
Система автоматизированного удаленного обновления
Режим обязательной фиксации координат при начале визита в торговую
точку
Управление конфигурациями мобильного ПО через интернет
Поддержка многоязычности
Удобный адаптивный интерфейс приложения (наборы колонок,
сортировки и поиск)
Самостоятельная постановка агентом задач на следующий визит в
торговую точку
Показатели эффективности
Показатели, которые можно сравнить с периодом до начала
использования SFA-системы:
Оборот по отделу продаж
Средняя сумма заказа в торговой точке
Среднее число строк в заказе
Среднее время работы торгового агента в точке
Количество возврата скоропортящихся товаров
Среднее время обработки заказа
Процент покрытия территории
Количество торговых точек, посещенных в месяц
Появление информации, ранее не существовавшей в системе
Расходы на ГСМ
Ответим на ваши вопросы
+7 (499) 921-02-62 (доб. 2)
[email protected]
www.sys4tec.com