Корпоративный портал OTP Bank – ключевой инструмент внутренних коммуникаций 1

Корпоративный портал OTP Bank – ключевой
инструмент внутренних коммуникаций
1
OTP Bank
 1998 год основания
 150 точек продаж
 2 место по объему прибыли среди Банков
Украины в 2011 году
 5 260 активных сотрудников
 Входит в OTP Group, лидера в Центральной
и Восточной Европе, которая оказывает
услуги в 9-ти странах.
2
SharePoint в OTP Bank
Начато использование
платформы SharePoint
Начато активное
планирование и
внедрение решений
на базе SharePoint
2008
2005
 Начал работу Главный сайт
портала – OTPplanet
 Внедрен ряд решений по
централизованному
хранению документов
2010
2009
Внедрены сайты проектов
на Project Server 2007
2012
2011
 Внедрен Центр
кредитных дел
 Автоматизирован
процесс оформления
страховок и заявок на
оздоровление
 Автоматизирован
процесс оформления
отпусков
 Мигрирована
регулятивная
библиотека с Lotus на
SharePoint
3
Корпоративный портал OTP Bank – ключевой
инструмент внутренних коммуникаций, единая
точка доступа к информации для сотрудников
4
OTPplanet: фокус при внедрении и развитии портала
 Бизнес-ориентированность и актуальность
контента
 Актуальность персональных и
организационных данных сотрудников
 Персонализация, использование
фотографий сотрудников в коммуникациях
 Создание единой точки входа к
корпоративным информационным
ресурсам и сервисам
5
OTPplanet: разделы и компоненты портала
Организационный уровень
Персональный уровень
 Новости
 Именинники
 Банк в СМИ
 Новички
 Бизнес-показатели
 Персональные профили
 Аналитические обзоры
 Idea Box
 Организационная структура
 Фотогалерея
 Назначения и переводы
 Библиотека книг/cтатей
 Органы управления
 Добрые дела
 Голосования и опросы
 Блоги
 История успеха
 Оформление заявок
 Награды Банка
 Вакансии Банка
 Корпоративный календарь
6
OTPplanet: Новости и аналитические материалы для бизнеса
Новости и пресс-релизы

Ежедневное обновление

Возможность комментировать и ставить оценки
Банк в средствах массовой информации

Ежедневное обновление

Возможность поставить оценку
Финансово-экономические обзоры

Ежедневное обновление
Новости валютного, фондового и денежного рынков

Ежедневное обновление
7
OTPplanet: Организационная структура; Назначения и переводы
Организационная структура

Использование
кастомного
стандартной silverlight веб-части

Отображение древовидной структуры всего Банка,
каждого отдела и отделения

Ежедневное
автоматическое
обновление
персональных и организационных данных

Возможность
сотрудника
быстрого
компонента
перехода
к
и
профилю
Назначения и переводы

Еженедельное обновление

Отображение организационных
последний месяц
изменений
за
8
OTPplanet: Голосования и опросы
Голосования и опросы

Использование стандартного функционала опросов

Кастомизация:
анонимное
голосование,
группирование опросов на активные и архивные,
отображение активных опросов на других страницах
портала

Более 60 опросов/голосований проведено среди
сотрудников Банка в течение года
Корпоративный календарь

В календаре отображаются:
 Юбилеи подразделений Головного Офиса и
точек продаж региональной сети
 Контрольные даты (оформление
передача документов и т.д.)
заявок,
 Даты регулярных выплат сотрудника
 Государственные и другие праздники
9
OTPplanet: Персональные профили

Использование
стандартного
профилей пользователей

Кастомизация: разработана дополнительная вебчасть для данных о сотруднике, а также веб-часть
для
отображения
персональных
наград
и
достижений сотрудника
функционала
Ведется работа над дополнительным функционалом:

Отображение должностной инструкции сотрудника в
его профиле

Отображение
запланированных
отсуствий
сотрудника (отпуск, командировка) в его профиле
10
OTPplanet: Именинники, новички, юбиляры
Именинники; Новички

Интерактивные компоненты

Автоматическое ежедневное обновление

Отображение именинников
ближайшие даты
на
текущую
и
Юбиляры (годовщина работы в Банке)

Отображение сотрудников,
юбилей своей работы в Банке

Ежедневное автоматическое обновление
которые
отмечают
11
OTPplanet: А еще сотрудник может…

Оформить заявление на отпуск

Оформить заявку на ежемесячные оздоровительные
процедуры и сразу распечатать оздоровительные
сертификаты

Оформить заявку на прием семейного врача в Банке

Зарегистрироваться на участие в регулярных
спортивных мероприятиях; посещение занятий
йогой

Пополнить счет мобильных операторов и других
компаний

Заполнить формы обратной связи
обучения и других мероприятий

Принять участие в благотворительных аукционах,
которые организовываются Банком в поддержку
нуждающихся в помощи

И многое другое ;)
по
итогам
12
OTPplanet: Главная страница

Ежедневное обновление контента страницы

Динамическое изменение баннеров, именинников,
новичков, опросов при обновлении страницы
Мотивирующее начало дня: каждое утро – новый
афоризм. Отзыв сотрудника:
“
Большое спасибо вам за меткие афоризмы,
несущие, порой, лишь философский смысл, а
порой, призыв к действию. Всегда радуют
заставки, на фоне которых размещены
афоризмы. Особенно приятна сегодняшняя:
зелень, тепло, солнце, когда за окном картина
унылой, пасмурной осени. Не подскажите, по
какой ссылке можно найти такую заставку? Уж
очень захотелось созерцать ее ежедневно на
своем рабочем столе:-))
Людмила, сотрудник OTP Bank
13
Год работы, полет нормальный!
Результат первого года работы:
 Портал
интегрирован
с
SAP,
ежедневно обновляются данные о
сотрудниках и подразделениях
Количество уникальных пользователей в день
(среднемесячное значение)
 Большинство компонентов
обновляются ежедневно/
еженедельно
 Большинство компонентов содержат
фотографии
сотрудников
и/или
ссылки на их профили
 70%
коммуникаций,
которые
направляются всему
персоналу,
содержат ссылки на портал
 82% активных сотрудников Банка
посещают портал ежедневно
14
Our contacts
Благодарим за внимание!
15
15