Тихомиров

Опыт применения технологий
интернет-маркетинга в
российской банковской сфере
Подготовил: Тихомиров Антон Олегович –
магистрант,
Финуниверситет, науч.рук. к.э.н., доц.
Рожков И.В
События 2014 года, определяющие направления
применения финансового маркетинга
• В банковском секторе увеличилась концентрация.
• С 1 января 2014 г. вступил в силу закон о потребительском
кредитовании, который строже определяет, как именно и
на каких условиях кредитные организации теперь могут
выдавать займы.
• В связи с замедлением развития экономики обостряется
необходимость сокращения затрат в банковской сфере.
• В условиях дефицита ликвидности банки с одной стороны
будут повышать ставки по кредитам, а с другой –
стимулировать рост ставок по частным вкладам.
• Ускорение роста просрочки в розничном сегменте и
ухудшение платежеспособности корпоративных клиентов
на фоне замедления экономического роста и др.
Основываясь на этих событиях определяются
основные задачи банков:
• поиск новых высокоэффективных инструментов
взаимодействия с потребителями;
• диверсификация банковских продуктов и исследование
новых путей их сбыта;
• укрепление имиджа банков;
• позиционирование бренда финансовых организаций на
фоне возрастающей конкуренции за клиентов.
Решение большинства перечисленных задач можно найти в сфере интернеттехнологий
Основные инструменты интернет-маркетинга,
используемые российскими банками
Геймификация
Мобильные
приложения
Маркетинг в
социальных
медиа (SMM)
Инструменты
интернетмаркетинга в
российской
банковской
сфере
Веб-сайт
(системы
интернетбанкинга)
Поисковое
продвижение
и
оптимизация
(SEO)
Веб-сайт банка – это его лицо. Именно веб-сайт
сформирует первое мнение о бренде банка
Лидеры по продвижению в поисковых системах *
* Самые популярные банки России в Интернете в мае 2014г. Интернет-журнал «Биржевой лидер» http://www.profiforex.org/biznes/banks/russia/entry1008214142.html
Имиджевая рекламная компания банка «Нордеа» в
социальной сети «Одноклассники»
Мобильное приложение банка
«Тинькофф кредитные системы»
«Счастливый Фермер» УРАЛСИБа ВКонтакте
Тихомиров Антон Олегович
+7(915)224-7804
[email protected]
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ