Презентация 4 этап - Федеральная целевая программа развития

Автономная некоммерческая организация
«Группа реализации проектов «Информэкспертиза»
(АНО ГРП «Информэкспертиза»)
Государственный контракт, исполняемый для целей Минобранауки
РФ в рамках ФЦПРО на 2011-2015 годы
ГК №14.Р20.11.0003 от 08.08.2011г.
«Создание и внедрение специализированной информационной системы формирования
предложений по проектам в рамках Федеральной целевой программы развития образования
на 2011 – 2015 годы»
Дата завершения проекта: 20 ноября 2013г.
ОТЧЕТ
по исполнению IV этапа Государственного контракта
№14.Р20.11.0003 от 24 августа 2011 г.
Выполненные работы:
№
№
IV.1
Доработка специализированной
информационной системы по результатам
функционирования во второй половине 2012
года
IV.2
Актуализация комплекта рабочей и эксплуатационной
документации для обеспечения функционирования
специализированной информационной системы
IV.3
Обеспечение функционирования
специализированной информационной
системы и справочно-консультационной
поддержки пользователей в 2013 году
IV.4
Анализ результатов функционирования
автоматизированной информационной системы «Система
экспертиз» в рамках Федеральной целевой программы
развития образования на 2011-2015 годы во второй
половине 2012 года и подготовка технических решений по
реализации изменений в «Системе экспертиз»
IV.5
Модернизация и обеспечение
функционирования в 2013 году
автоматизированной информационной
системы «Система экспертиз» в рамках
Федеральной целевой программы развития
образования на 2011-2015 годы
IV.6
Разработка методической документации по работе с
автоматизированной информационной системой «Система
экспертиз» в рамках Федеральной целевой программы
развития образования на 2011-2015 годы
IV.7
Обеспечение технической и консультационной
поддержки пользователей автоматизированной
информационной системы «Система
экспертиз» в рамках Федеральной целевой
программы развития образования на 20112015 годы
IV.8
Доработка приложений для мобильных устройств
специализированной информационной системы
формирования предложений по проектам в рамках
Федеральной целевой программы развития образования на
2011-2015 годы по результатам использования во второй
половине 2012 года
2
Работа IV.1
•
По результатам функционирования специализированной информационной системы во
второй половине 2012 года проведено комплексное тестирование функционирования
системы, проведен опрос представителей Минобрнауки России, иных ключевых
пользователей информационной системы.
•
По результатам проведенного анализа были сформированы предложения по составу
и требованиям к доработкам специализированной информационной системы по
результатам функционирования во второй половине 2012 года (Приложение IV.1.1.).
Предложения были согласованы с Заказчиком в установленные Государственным
контрактом сроки (Приложение IV.1.1.2)
•
Также в установленные сроки были доработана специализированная
информационная система по результатам функционирования в предыдущем периоде.
•
Результаты доработки специализированной информационной системы были учтены в
комплектах документации для эксплуатации и внедрения второй очереди системы
(IV.2.1).
3
Работа IV.2
•
Доработка рабочей документации выполнялась с учетом требований и рекомендаций:
ГОСТ 34.003-90, ГОСТ 34.201-89, РД 50-34.698-90.
•
Доработка эксплуатационной документации осуществлялась с учетом требований и
рекомендаций: РД 50-34.698-90.
•
Доработка организационно-методической документации выполнена с учетом
требований и рекомендаций: ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000, ГОСТ Р ИСО/МЭК 147642002.
•
По результатам работ подготовлен Комплект документации для эксплуатации и
внедрения второй очереди системы (Приложение IV.2.1.).
4
Работа IV.3.1
•
В рамках функционирования системы в 2013 году обеспечены:
–
–
–
непрерывный доступ пользователей в систему (в режиме 24х7) ;
консультационная поддержка заполнения форм в системе (по телефону и электронной почте);
администрирование системы.
•
Функционирование специализированной информационной системы было обеспечено в
непрерывном режиме и позволяло Заказчику получать полную информацию о текущем
положении дел по ходу формирования предложений и исполнения государственных
контрактов, реализуемых в рамках Программы в 2013 году.
•
В 2013 году осуществлялся учет и контроль вносимых изменений в систему, а также
обеспечивалась защита от несанкционированного доступа в систему.
•
Обеспечен ежеквартальный сбор данных, необходимых для подготовки отчетных
материалов о ходе реализации Федеральной целевой программы развития образования
на 2011-2015 годы в соответствии с методическими рекомендациями
Минэкономразвития России.
•
По результатам выполнения работ подготовлен отчет о функционировании специализированной
информационной системы в 2013 году (Приложение IV.3.1.);
5
Работа IV.3.2
•
В рамках выполнения работы было актуализировано гипертекстовое справочное
пособие (в электронной форме) по всем доступным сервисам специализированной
информационной системы и опубликовано на сайте системы http://dfcp.ru/
•
Осуществлена верстка макета в двух форматах: для типографского тиражирования,
а также в формате PDF для тиражирования на принтере (как на цветном, так и на чернобелом), подготовленные макеты были использованы для актуализации короткой
памятки пользователей системы. Макеты представлены в приложениях IV.3.2.1.IV.3.2.3.
•
Актуализирована короткая памятка для пользователей системы, опубликована на сайте
Федеральной целевой программы развития системы образования в разделе
«Руководство пользователя», а также в подсистеме http://docs.dfcp.ru
6
Работа IV.3.3
•
В рамках выполнения работы обеспечен интерактивный канал коммуникации
пользователей с консультантами по вопросам заполнения форм и эксплуатации
специализированной информационной системы средствами электронной почты и
единому телефонному номеру.
•
Консультационная поддержка удовлетворяла требованиям раздела 2 Государственного
контракта:
–
–
•
не менее 2 специалистов линии, не менее 10 часов работы консультационной линии в сутки ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени был доступен многоканальный телефон
службы поддержки - +7 (909) 154-1417 , а также почтовые ящики [email protected] и
[email protected], консультации предоставляли руководитель проекта Малов А.Ю., ведущий
аналитик проекта Москалев А.В., ведущий разработчик Максимов А.В.
время ответа на запрос пользователя по вопросам функционирования и использования системы
поступивший по электронной почте или по единому телефонному номеру не более 1 суток –
среднее время ответа в дневное время составляло 30 минут, в вечернее и ночное – не более 5
часов.
Отчет о работе консультационной линии с описанием формата и содержания, и
качественных показателей работы интерактивной консультационной линии представлен
в Приложении IV.3.3.
7
Работа IV.4.1
•
В рамках выполнения работы проведен сбор информации о результатах
функционирования «Системы экспертиз» по следующим параметрам: надежность,
удобство работы, функциональность, производительность.
•
Для сбора сведений по указанным критериям должны быть применены различные
методы: метод опроса ключевых пользователей «Системы экспертиз», метод
автоматического сбора информации в процессе работы «Системы экспертиз».
•
Для автоматического сбора была разработана анкета, которая была опубликована на
http://docs.dfcp.ru/node/28 и доступна в круглосуточном режиме.
•
Проведение анализ информации с целью формулирования проблем и задач.
•
Отчет о результатах функционирования «Системы экспертиз» по указанным критериям
представлен в Приложении IV.4.1.
8
Работа IV.4.2
•
Подготовлены технические решения по реализации изменений в «Системе экспертиз»:
–
–
–
–
–
проведен анализ предметной области в части функциональной области применения
планируемых нововведений;
осуществлен сбор требований к развитию «Системы экспертиз» с ключевых пользователей
«Системы экспертиз»;
формализованы требования и проведён анализа с целью выработки технических предложений;
согласование сформированных технических предложений с Заказчиком;
формирование спецификаций требований на изменение «Системы экспертиз».
•
Разработанные технические требования были согласованы с Заказчиком в
установленные Государственным контрактом сроки. Письмо о согласовании
представлено в Приложении IV.4.2.2.
•
Подготовленные технические предложения представлены в Приложении II.4.2.
9
Работа III.5.1
•
По результатам функционирования Системы экспертиз во второй половине 2012 года
были устранены все выявленные недостатки функционирования подсистем
автоматизированной системы, учтены предложения и замечания Заказчика.
•
Отчет о выполненных доработках Системы экспертиз представлен в Приложении IV.5.1.
10
Работа III.5.2
•
В рамках обеспечения функционирования системы во второй половине 2012 года
должны быть обеспечены:
–
–
–
непрерывный доступ пользователей в систему в режиме 24 х 7;
консультационная поддержка заполнения форм в системе;
администрирование системы и модуля интеграции со специализированной информационной
системой.
•
Функционирование Системы экспертиз обеспечено в непрерывном режиме и позволяло
Заказчику получать полную информацию о текущем положении дел по ходу
исполнения и экспертизе результатов государственных контрактов, реализуемых в
рамках Программы во второй половине 2012 года.
•
Отчет о функционировании системы экспертиз в 2012 году представлен в Приложении
IV.5.2.
11
Работа IV.5.3
•
Выполнены работы по техническому сопровождению следующих функций «Системы
экспертиз»:
–
–
–
–
–
–
–
–
•
поддержка в актуальном состоянии регистрационных карточек бизнес-объектов;
поддержка в актуальном состоянии исходных шаблонов, используемых при формировании
электронных печатных форм в рамках технологических процессов Заказчика;
настройка и актуализация используемых каталогов системы, содержащих нормативно-справочную
информацию;
настройка и поддержка в актуальном состоянии скриптов, выполняющие функции: автоматического
уведомления по адресам электронной почты участников технологических процессов Программы;
проверки (валидации) на соответствие проверяемого объекта установленным критериям;
обеспечение возможности ведения учёта и хранения информации по каждому бизнес-объекту с
предоставлением различного режима доступа;
настройка и поддержка в актуальном состоянии графических компонентов интерфейса для
англоязычных пользователей «Системы экспертиз»;
настройка категорий бизнес-объектов: определение дочерне-родительских отношений между бизнесобъектами, настройка жизненного цикла согласно текущей бизнес-логике, настройка привилегий прав
доступа;
создание и настройка новых ролей, определяющих правило доступа к бизнес-объектам системы, а
также степень доступа к этим объектам.
Отчет о поддержки в актуальном состоянии функций автоматизированной информационной
системы «Система экспертиз» представлен в Приложении IV.5.3.1. – IV.5.3.11
12
Работа IV.6
•
В ходе выполнения работ актуализирована программная документация в составе:
–
–
–
–
•
текст программы в соответствии с ГОСТ 19.401-78 (Приложение IV.6.1.1.);
руководство системного программиста в соответствии с ГОСТ 19.503-79 (Приложение
IV.6.1.2.);
руководство оператора в соответствии с ГОСТ 19.505-79 (Приложение IV.6.1.3.);
описание программы в соответствии с ГОСТ 19.402-78 (Приложение IV.6.1.4.).
Актуализирована методическая документация, в состав которой входят инструкции,
описывающие правила работы пользователя в каждой из подсистем «Системы
экспертиз». Методическая документации по работе с автоматизированной
информационной системой «Система экспертиз» представлена в Приложение IV.6.5.
13
Работа IV.7
•
Организована служба технической поддержки, позволяющая осуществлять прием и
обработку заявок пользователей «Системы экспертиз» в составе 2х человек.
•
Обеспечена консультационная поддержка всех пользователей «Системы экспертиз» по
электронной почте и единому телефонному номеру в соответствии с требованиями ГК:
–
–
не менее 2 специалистов линии, не менее 10 часов работы консультационной линии в сутки;
время ответа на запрос пользователя по вопросам функционирования и использования системы
поступивший по электронной почте или по единому телефонному номеру не более 3 часов.
•
Обеспечен регулярный опрос пользователей с целью выявления функциональных
ошибок, фактов снижения быстродействия или иных узких мест «Системы экспертиз».
•
Обеспечен процесс консультирования ключевых пользователей по работе с системой.
•
Выполнена дифференциация рабочего места пользователя системы на уровне
разграничения доступа к объектам системы и различным функциональным разделам.
•
Отчет о работе консультационной линии с описанием формата, содержания и
качественных показателей работы представлен в Приложении IV.7
14
Работа IV.8
•
Обеспечено корректное бесперебойное функционирование специализированной
информационной системы на мобильных устройствах, функционирующих на базе
операционных систем Windows Mobile, Android и iOS в виде мобильного приложения.
•
Реализована возможность автономной работы с данными специализированной
информационной системы без наличия доступа в сеть Интернет. Синхронизация данных
производится автоматически при подключении устройства к сети Интернет. При
синхронизации обеспечен корректный перенос и отображение данных.
•
В системе создан специальный раздел, содержащий ссылки для скачивания
соответствующих приложений и инструкции по их установке (http://docs.dfcp.ru/node/32).
•
Пользователям мобильного приложения обеспечен доступ к следующим функциям:
–
–
–
–
•
форма формирования предложения по проекту;
просмотр всех существующих в информационной системе проектов;
осуществление функции проведения экспертизы сформированных предложений по проектам;
доступ к отчетности через специально разработанный dashboard.
Техническое описание и описание интерфейсов разработанных приложений для
мобильных версий системы представлены в Приложении IV.8.1
15
Заключение
•
Итоговый отчет по результатам выполнения работ IV этапа государственного контракта
№14.Р20.11.0003 от 24 августа 2011 г. представлен:
–
–
–
–
В двух экземплярах
Каждый экземпляр содержит ______ страницы
Настоящей презентацией
Электронными копиями, размещенными на прилагаемых CD-дисках
16