В.Б. Никишина. Эффективность

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Курский государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения Российской Федерации
Эффективность взаимодействия
структурных подразделений ВУЗа:
технология оценки
Зав. кафедрой психологии здоровья и коррекционной психологии
д.психол.н. профессор В.Б. Никишина
Организационная структура высшей школы
Санкт-Петербургский государственный
университет
Московский государственный медикостоматологический университет им. А.И.
Евдокимова
Московский городской психологопедагогический университет
Российский университет дружбы народов
Белгородский государственный университет
Курский государственный медицинский
университет
0
50
100
150
200
250
Показатели эффективности деятельности
современного ВУЗа
ВНЕШНИЕ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
• численность профессорско–
преподавательского состава
• средний возраст сотрудников
• остепененность профессорскопреподавательского состава
• компетентность руководителей
ВНУТРЕННИЕ ОЦЕНКИ
структурных подразделений
ЭФФЕКТИВНОСТИ
• функциональное взаимодействие
структурных подразделений
Организация взаимодействия между структурными
подразделениями ВУЗа
Деканат факультета
-
формирование
учебного плана в
соответствии с
требованиями ФГОС;
- организация учебного
процесса студентов
(формирование
учебных групп,
формирование
расписания, контроль
успеваемости);
- контроль
деятельности
подведомственных
кафедр
Управление
кадров
Учебнометодическое
управление
Финансовоэкономическое
управление
Центр
менеджмента
качества
Управление
хозяйственной
деятельностью
Цели оценки:
 оценка уровня интегрированности / дезинтегрированности
взаимодействия структурных подразделений организации
 оценка включенности / невключенности структурных
подразделений в процессы взаимодействия в
организационной структуре
 оценка эффективности взаимодействия по
функциональной согласованности структурных
подразделений
 оценка компетенций профессионального
взаимодействия руководителей структурных
подразделения
Преимущества метода
ДОСТОИНСТВА ПРОЦЕДУРЫ
Простота проведения и минимальная
длительность процедуры оценки
20 минут
Высокая информативность,
полифункциональность
- уровень
интегрированности/дезинтегрированности
структурных подразделений
- уровень включенности/невключенности во
взаимодействие структурных
подразделений
- востребованность структурных
подразделений
- функциональная согласованность
структурных подразделений
- оценка уровня выраженности компетенций
профессионального взаимодействия
руководителей структурных подразделений
Формат проведения
Возможно осуществлять как на
внутриструктурном уровне, так и на
межструктурном уровне
6
Алгоритм процедуры проведения метода
мотивирование и инструктирование участников о целях
оценки
оценка и систематизация выборов структурных
подразделений, с которыми взаимодействует руководимое
каждым участником процедуры оценки подразделение
выбор структурных подразделений, от деятельности
которых зависит эффективность функционирования
руководимого каждым участником процедуры оценки
структурного подразделения
оценки и рейтинги индивидуальных результатов
руководителей структурных подразделений
Целевая нагрузка этапов процедуры оценки
Шаги
Процедура
Цель
алгоритма
Шаг 1
мотивирование и инструктирование участников о целях включенное
и
осознанное
оценки;
отношение к оценке, исключение
игнорирования;
Шаг 2
оценка
и
систематизация
выборов
структурных построение эталонной и реальной
подразделений, с которыми взаимодействует руководимое модели организационной системы
каждым участником процедуры оценки подразделение;
по
критерию
взаимодействия
структурных подразделений и
связанности их функционала;
Шаг 3
выбор структурных подразделений, от деятельности
которых зависит эффективность функционирования
руководимого каждым участником процедуры оценки
структурного подразделения;
Шаг 4
оценки и рейтинги индивидуальных
руководителей структурных подразделений.
расчет и описание критериев
взаимодействия
структурных
подразделений,
обоснование
прогноза развития организации и
обоснование структурно-кадровых
ратаций;
результатов обобщение результатов оценки
компетенций
взаимодействия
руководителей
структурных
подразделений.
Критерии оценки эффективности взаимодействия
структурных подразделений организации
 построение эталонной и реальной модели организационной
иерархии по характеру распределения функций;
 уровень интегрированности / дезинтегрированности
взаимодействия структурных подразделений организации;
 включенность / невключенность структурных подразделений в
процессы взаимодействия в организационной структуре;
 востребованность структурных подразделенеий организации;
 функциональная согласованность структурных подразделений;
 оценка уровня выраженности компетенций профессионального
взаимодействия руководителей структурных подразделений
организации
Расчет индекса корпоративной интеграции
𝑬𝒌𝒊 =
𝑷𝟏 ∗ 𝟏𝟎𝟎%
𝑵
• Eki – индекс
корпоративной
интеграции
• P1 – количество
полученных
структурным
подразделением
выборов по Шагу 1
• N – количество
структурных
подразделений,
участвующих в
процедуре оценки
Расчет индекса включенности во взаимодействие
𝑴𝟐
𝑬𝒗𝒗 =
𝑷𝟐
• Evv – индекс
включенности во
взаимодействие
• M2 – количество
сделанных
структурным
подразделением
выборов по Шагу 2
• P2 – количество
полученных
структурным
подразделением
выборов по Шагу 2
Расчет индекса востребованности
𝑷𝟐 ∗ 𝟏𝟎𝟎%
𝐄𝐯 =
𝑵
• Ev– индекс
востребованности
структурного
подразделения
• P2 – количество полученных
структурным
подразделением выборов
по Шагу 2
• N – количество структурных
подразделений,
участвующих в процедуре
оценки
Расчет индекса осведомленности
𝑬𝒐 =
О1,2,3…p
19
38
29
37
23
36
1
31
15
13
6
10
12
14
34
• Ео – индекс
осведомленности
2
22
17
11
32
8
3
26
9
27
35
• О1,2,3…р – поставленные
руководителем
структурного
подразделения оценки
по каждой компетенции
профессионального
взаимодействия
21
5
28
20
7
25
33
16
24
Низкий уровень
30
Средний уровень
Шкала осведомленности
Высокий уровень
4
Расчет индекса критичности
РО 1,2,3
Ек =
РО
•
•
0.7
0.6
22
•
0.5
0.4
0.3
1
31
Ек – индекс критичности
РО1,2,3– количество низких («1», «2», «3»)
поставленных руководителями всех
структурных подразделений оценок по всем
компетенциям профессионального
взаимодействия
РО – общее количество поставленных
руководителями всех структурных
подразделений оценок по всем
компетенциям профессионального
взаимодействия
0.2
32
0.1
0
20
4
38
23
24
21
2
7
29
27
3
35 13
34
8
37
16
19
14
Структурные подразделения
33
9
10
15
36
12
5
6
11
17
25
26
28
30
18
Иллюстрации презентации результатов метода по построение
эталонной и реальной модели организационной иерархии по
характеру распределения функций
5
10
3
16
8
6
2
4
I уровень
2
5
27
11
9
17
30
37
36
18
7
Эталонная модель
19
38
14
36
17
33
21
20
24
26
13
25
28
19
15
23
18
7
34
31
22
9
32
35
14
32
15
31
29
34
16
25
23
28
33
13
26
II уровень
24
10
12
III уровень
22
4
6
12
11
1
3
27
35
Реальная модель
Рис. Соотношение эталонной и реальной модели организационной иерархии
29
37
8
1
21
20
30
38
Иллюстрации презентации результатов метода по параметрам
корпоративной интеграции, включенности, востребованности
Рис. Индекс корпоративной интеграции структурных подразделений организации
Низкий уровень востребованности
Средний уровень востребованности
Высокий уровень востребованности
Индекс востребованности
Рис. Индекс включенности структурных подразделений организации
100
80
60
40
4 6 2
5 3 12 10
16
23 1 33
13 8 9 24
25 27 28 36
26 29
7 11 19 34 32 14
22 35 37 18
20
0
17 20 30
15 38
31 21
структурные подразделения
Рис. Индекс востребованности структурных подразделений организации
Спасибо!