Лекция_1_Человеческие ресурсы

УПРАВЛЕНИЕ
ПЕРСОНАЛОМ
ОРГАНИЗАЦИИ
Панькова
Наталья Михайловна
старший преподаватель
кафедры философии ИСГТ
Необходимая информация - на сайте преподавателя:
Сайт ТПУ (www.tpu.ru)
студентам
персональные сайты
Панькова Н.М.
Учебные материалы
Управление персоналом организации
МУИДЗ, Презентации, УЛМ
Лекция 1
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ
РЕСУРСЫ
ТРУДОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ВОПРОСЫ:
1. Управление персоналом организации как наука и
учебная дисциплина.
2. Взаимосвязь с другими дисциплинами и науками.
Роль в системе управления персоналом.
3. Типология, законы и принципы организаций как
систем
1. Управление персоналом организации как наука и
учебная дисциплина.
• Труд является основным и непременным условием человеческого
бытия. Целесообразная и полезная обществу деятельность
людей, в процессе которой они при помощи орудий труда
воздействуют на элементы природы и создают необходимые
потребительские стоимости, составляют понятие процесса
труда.
• Процесс труда нуждается в организации, которая призвана
способствовать не только получению экономического эффекта,
но и развитию человека. Организация труда позволяет соединить
в единый процесс производства орудия труда, предметы труда,
реализуя определенную технологию деятельности.
• Дисциплина «Управление персоналом организации» имеет
межотраслевое значение, реализуется через функцию управления.
• Управление персоналом - это система научно обоснованных
мероприятий, направленных на обеспечение условий для
оптимального функционирования рабочей силы в процессе
производства, что способствует достижению наивысшей
результативности трудовой деятельности, развитию производства
интенсивным путем.
• В широком смысле содержание организации труда
включает нормирование труда, создание
благоприятных условий труда, воспитание у работника
дисциплины труда, трудовой активности и творческой
инициативы и др.
• Трудовой процесс протекает на конкретном рабочем
месте в определенном социальном окружении.
• Причем влияние окружающей среды во многом зависит
от характера самого производственного процесса - от
наличия непосредственных трудовых связей и
трудового взаимодействия работников.
• На использование трудового потенциала работника оказывают
влияние и социально-психологические условия: социальнодемографическая структура коллектива, совокупность
интересов, ценностных ориентации работников, стиль
руководства и др.
• Все это формирует психологический климат в коллективе, его
стабильность, сплоченность, дисциплину труда, уровень
творческой активности.
• Суть организации труда персонала заключается в установлении
определенного порядка построения и осуществления трудового
процесса. Это в равной степени справедливо не только для
членов какой-либо организации, но и для людей, работающих на
«вольных хлебах», как например работа репетитора, фрилансера,
писателя и т.п.
Управление персоналом основано
на современных достижениях
науки и передовом опыте,
соединяет технику и людей в
единый производственный
процесс с целью:
• Экономии материальных и
трудовых ресурсов;
• Повышения производительности
труда;
• Сохранения здоровья человека и
превращения труда в жизненную
потребность.
По сферам действия организация труда персонала разделяется на два
вида:
Организация труда как категория общей экономической теории,
определяющая формы социальной организации труда в различных
общественно-экономических формациях или разных цивилизациях;
Организация труда как категория социологии труда.
Кроме того, может быть представлено разделение организации труда по
уровням управления:
• Организация труда в масштабе страны, региона или отрасли
экономики;
• Организация труда на предприятии, в учреждении, подразделении;
• Организация труда на рабочем месте.
2. Связь «Управление персоналом организации» с дисциплинами
социологического и несоциологического профиля
•Система управление персоналом затрагивает деятельность человека во всем ее
многообразии, исследуя совокупность факторов, обусловливающих
результативность трудовой деятельности работника и коллектива,
формирующих поведение человека на производстве.
•Поэтому наука управления персоналом при разработке рекомендаций по
использованию человеческого фактора в повышении эффективности
производства опирается не только на результаты своих исследований, но и на
знания, относящиеся к другим научным дисциплинам - общественным,
естественным, техническим.
Экономика
труда
Управление персоналом
организации
Антропология
Трудовое
право
Эргономика
Археология
Демография
НОТ
Психология
Этнография
Философия
Физиология
труда
Социология
труда
Гигиена
труда
• Управление персоналом организации тесно
связано с физиологией труда, которая
исследует закономерности
функционирования состояния организма
работающего человека.
• Оба эти направления объединяют усилия по
выработке путей преодоления монотонности
труда (отрицательных последствий).
• Специалисты в области управления
персоналом используют рекомендации
физиологов о закономерностях
формирования навыков, умений, трудовых
знаний, выработке у работников
профессионально важных качеств, снижении
утомляемости и поддержания в течение
всего рабочего периода высокого
устойчивого уровня трудоспособности.
• Система «Управления персоналом
организации» так же тесно связана с
трудовым правом.
• Трудовое право определяет юридическую
сторону трудовых отношений, которое
реализуется, прежде всего, через
социальный контроль поведения в сфере
труда.
• Административный контроль, меры
воздействия (поощрение и наказание)
основываются на правовых нормах труда,
закрепленных в юридических
документах, которые регламентируют
основные моменты трудовых отношений.
• Существует непосредственная связь
организацией труда персонала с
научной организацией труда (НОТ).
• Эффективность мероприятий по
научной организации труда зависит
от того, будет или нет учитываться
их эффект.
• Специалисты в области управления
персоналом широко используют
такое понятие как
удовлетворенность трудом.
• Управление человеком в его производственной деятельности основывается на
теории целостности человека, разрабатываемой философией, и использовании
таких основополагающих принципов, как социальная и предметнодеятельностная сущность человека, целостное и историческое понимание
человека, сущность и содержание процесса труда как человеческой
деятельности, всестороннее развитие человека как условие научнотехнического и общественного прогресса.
• Экономика труда изучает механизм действия экономических законов в сфере
труда, формы их проявления в общественной организации труда.
• В центре внимания управления персоналом организации - трудовые
взаимодействия работников и возникающие между ними трудовые отношения.
Например, в стимулировании труда экономика сосредоточивает свое внимание
на оплате труда.
• В этом случае рассматривается тарифная система, заработная плата,
взаимосвязь между ними.
• Психология труда изучает психологические закономерности формирования
конкретных форм трудовой деятельности и отношение человека к труду.
• Ее объект - это деятельность индивида в производственных условиях и
условиях воспроизводства рабочей силы.
• У психологии труда и управления персоналом организации много общего,
например, такие категории, как трудовые установки, мотивы поведения,
готовность высококачественно и производительно работать.
• Однако управление персоналом организации интересуют не столько
индивидуально-личностные проявления трудового поведения, сколько
социально-типичные проявления, характерные для различных
представителей социальных и профессиональных групп.
• В то же время, знание положений психологии труда об особенностях
психологических свойств работников позволяет специалистам в области
управления персоналом научно обеспечить формирование и развитие
коллективов, избежать неоправданных конфликтных ситуаций в сфере труда.
• К промежуточным дисциплинам
можно отнести этнографию,
антропологию, археологию и
некоторые другие. Они оперируют
количественными методами
наподобие социальных наук и
нормативно-ценностным знанием
наподобие гуманитарных.
• Этнографы сравнивают обычаи,
традиции и трудовую этику,
принятые у различных народов, на
эмпирических фактах показывают
сходные и различные черты
трудового уклада жизни в
зависимости от этнической
принадлежности.
• О прошлом трудовой деятельности
свидетельствуют находки
археологов.
• Прослеживая изменения типов
орудий труда, характер приемов
труда, методов обработки
материалов, археологи
устанавливают социальную
историю производственной
деятельности людей.
• Исторические этапы и формы
антропосоциогенеза, становления
человеческого рода в процессе
труда, изучает антропология.
• Она судит об исторических реликтах
трудовой деятельности на
основании изучения современных
отсталых сообществ, диких племен.
3. Типология, законы и принципы организаций как
систем
• Социальные системы - это целостные образования, основным элементом
которых являются люди, их нормы и связи.
• Социальные системы, реализующие себя в производстве товаров, услуг,
информации, знаний и т.п., образуют особый вид социальных систем,
называемых организациями. Организация обладает свойствами системы и
идентифицируется как социальная система.
• Характерными особенностями организаций как социальных систем
является то, что в них люди осуществляют совместную деятельность с
определенной целью или по заранее установленному плану.
• Организация - это социум, относительно автономная группа людей,
ориентированная на достижение некоторой заранее установленной цели,
реализация которой требует совместных координированных действий.
• Организация как система относится к большому классу
организационных систем: она является материальной,
искусственной системой, создаваемой человеком по определенному
плану для удовлетворения потребностей людей.
• Это открытая система, активно взаимодействующая с
окружающей средой и находящаяся с ней в динамическом
равновесии.
• В качестве окружающей среды выступают экономические,
политические и другие социальные условия, в которых работает
организация.
• Внешние условия деятельности организации включают также
конкурентную среду, которая представляет собой совокупность
организации, соревнующихся за распределение ресурсов в
широком смысле слова.
• Наиболее эффективной формой осуществления
совместной деятельности является операциональное
разделение труда, которое имеет смысл только при
соответствующей его кооперации в едином
производственном процессе.
• Социальная организация может быть рассмотрена как
система управления, состоящая из управляемой и
управляющей подсистемы (систем).
• Управляемая система социальной организации является
функциональной, поскольку она непосредственно
реализует цель организации.
• Социальные организации относятся к динамичным
системам, состояние которых изменяется во времени под
воздействием определенных причин. Они являются также
сложными системами и обладают в зависимости от вида
организации хотя бы одним из следующих признаков:
а) возможность разделения на подсистемы;
б) функционирование в условиях неопределенности и
воздействия среды, обусловливающих случайный
характер ее параметров и структуры;
в) осуществление системой целенаправленного выбора
поведения.
• Социальные организации являются объектом изучения многих наук:
экономики, социологии, психологии, политологии и других, каждая из
которых исследует лишь определенную часть организации.
• Попытки объединить (интегрировать) все знания в области социальных
организаций имеют место в кибернетике и теории управления, а также в
сравнительно молодой, развивающейся науке, «Теории организации»,
законы которой становятся методологической основой для комплексного
исследования функционирования и развития организаций.
• Теория организации как наука выделилась в результате развития
самостоятельного направления теории систем.
• Объектом теории организации является организация в целом как явление и
как процесс. Предметом - законы и закономерности создания
функционирования и ликвидации организаций как целостного организма.
Типология организаций
В типологии социальных организаций выделяются
• социально-политические,
• социально-образовательные,
• социально-культурные,
• медицинские,
• социально-экономические и другие организации.
Каждый вид организации имеет свой приоритет целей особенности
функциональной подсистемы.
Кроме того, различают организации: правительственные и
неправительственные; коммерческие и некоммерческие;
бюджетные и внебюджетные; формальные и неформальные.
• Согласно теории организации производственное предприятие
представляет собой социально-экономическую организацию,
содержанием функциональной подсистемы которой является
производство.
• В классификации организаций оно относится к группе хозяйственных
организаций, деятельность которых направлена на удовлетворение
потребностей общества во внешней для организации среде.
• В группе хозяйственных организаций в данном случае объектом
изучения являются коммерческие организации, главной целью
деятельности которых является получение прибыли. В соответствии с
изменениями, внесенными в ГК РФ, термин «предприятие» сохранен
только для группы предприятий, находящихся в государственной или
муниципальной собственности. Остальные юридические лица получили
новое название «организация». Понятие «производственное
предприятие» адекватно понятию «производственная организация».
• Типология производственных организаций - юридических лиц -
включает в себя следующие их виды: хозяйственные общества и
товарищества, производственные кооперативы, а также
государственные и муниципальные унитарные предприятия.
• Организационно-правовые формы отражают способ формирования
имущества и меру ответственности организации по своим
обязательствам.
• Правовой статус, порядок создания функционирования и
ликвидации организаций различных организационно-правовых
форм регулируется государственным законодательством
(Гражданским кодексом РФ и законами, касающимися отдельных
организационных правовых форм).
• Условия функционирования организации регламентируются
учредительными документами; учредительным договором и (или)
уставом.
Задание для самостоятельной работы:
Проанализируйте высказывание Дж. Хеллера
«Уловка 22»:
«Где-то на самом низком уровне
высокоцентрализованной организации, которой
я руковожу, сидят люди, которые делают мою
работу, и дело идет вполне гладко без особых
усилий с моей стороны. Я полагаю, это происходит
оттого, что я - хороший работник. ...»
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!