***** 1 - Александр Васенёв

advertisement
Ошибки и опыт
формирования команд
Успешный опыт формирования команд.
Команда или коллектив?
Что лучше и когда?
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913)987-12-29
Что предлагают?
•
•
•
•
•
5 типов личностей,
которые нужны вашей команде:
Провидец
Исполнитель
Защитник прав клиентов
Боец
Промоутер
• Джош Ликнер, inc.com
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Что предлагают?
•
•
•
•
Четыре этапа развития команды:
Этап 1. Формирование команды и начало
совместной работы
Этап 2. Конфликты и противостояния
Этап 3. Нормализация
Этап 4. Работа в полную силу
• Дoн Тэппинг (Dоn Taррing)
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Что предлагают?
Неэффектную команду характеризуют следующие показатели:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Существующая в команде атмосфера обычно отражает равнодушное и отрицательное отношение членов группы к
происходящему. Люди говорят на отвлеченные темы, заметно проявляется напряжение (злость, упорство,
преувеличение и т.п.). Группа не заинтересована в задании и не сосредоточена на его выполнении.
В беседе доминируют отдельные личности, но они часто говорят не по теме. Никто не прилагает усилий для того, чтобы
группа начала действовать слаженно.
Люди не слушают друг друга. Высказанные разумные мысли остаются незамеченными или отвергаются. Разговор
перескакивает с темы на тему и не имеет конкретной направленности. Многие высказывания делаются только затем,
чтобы произвести впечатление или оказать воздействие на кого-то. Некоторые члены группы скрывают мысли и не
проявляют чувств из боязни, что их будут критиковать или сочтут глупцами. Другие если и высказываются, то очень
осторожно и крайне неопределенно.
Руководитель боится конфликтов и подавляет их. В основном рассматривается мнение только агрессивных членов
группы, так как менее агрессивные обычно молчат или после неудачных попыток больше не высказывают своего
мнения.
Некоторые члены группы начинают действовать неосмотрительно, когда не выяснена или не решена действительная
проблема. Считается, что для принятия решения достаточно мнения большинства, а меньшинство остается лояльным.
Если принятые решения остаются неясными, то даже при распределении обязанностей все равно возникает вопрос,
кто и что должен делать.
Руководитель группы, несомненно, находится на руководящей позиции. Он может быть как сильным, так и слабым.
Личные чувства подавляются, вместо того чтобы их публично высказывать. Общее мнение группы таково, что чувства
неприлично высказывать, чтобы не делать атмосферу взрывоопасной.
Группа склонна умалчивать о своей деятельности, и чаще всего только после собрания возникает объективное
обсуждение того, где и когда были сделаны принципиальные ошибки.
Лев Михайлович Макаревич,
доктор экономических наук
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Что предлагают?
Действия, необходимые для построения команды:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
отобрать подходящих сотрудников;
отрегулировать численность команды;
совместно определить цели и задачи;
объяснить, какие выгоды получит каждый в результате успешной деятельности
команды;
договориться о групповых нормах;
помочь членам команды лучше узнать друг друга;
обучить членов команды;
установить систему контроля и поощрять самоконтроль;
обеспечить поддержание командного духа;
заменять членов команды, которые не захотят или не смогут (даже после
обучения) действовать в соответствии со стандартами и согласованными
правилами.
Сергей Иосифович Файбушевич,
кандидат экономических наук,
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Что предлагают?
10 ШАГОВ К СВОЕЙ КОМАНДЕ:
•
определение осознанных и неосознанных целей
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
подбор и отбор кандидатов
работа членов команды над собственными осознаваемыми
и неосознаваемыми целями
исследование межличностных предпочтений
целенаправленное формирование энергии единства
формирование ценностей команды
обучение команды технологиям работы
создание (или совершенствование) имиджа команды
усиление «командного духа»
сопровождение деятельности команды
Теория и практика командообразования.
Современная технология создания команд
Зинкевич-Евстигнеева Т. Д., Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М.
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Что предлагают?
Командообразование (team building)
Лесной, Веревочный курс:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Формирование и развитие навыков командной работы и командного духа
Повышение эффективности команды
Корпоративные праздники с элементами командообразования
Активное командообразование
Творческое командообразование
Спортивное командообразование
Историческое командообразование
Бизнес-тренинги
Игры на командообразование
Корпоративные программы - incentive-туры
Метод «Шесть Шляп»
Мониторинг эффективности команды
портал vsetreningi.ru
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
 А НА ПРАКТИКЕ? 
Собственный опыт в ОТК:
•
•
•
•
•
•
•
•
Попытки добрать в команду «нужных» людей
Постановка целей, разработка миссии компании
Формирование «новой» команды на предприятии
Увольнение «неэффективных» членов команды
Корпоративные праздники на командообразование
Тренинги командообразования
Совместные выезды на природу
Командные спортивные мероприятия
НЕ РАБОТАЕТ!!! 
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
ИНОГДА….
Команды ФОРМИРУЮТСЯ
как-бы «сами собой», 
без усилий руководителя!
   НО… КАК?
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Матрица БKГ (англ. BCG matrix)
Инструмент для
стратегического анализа и
планирования.
Создана основателем
Бостонской
консалтинговой группы
Брюсом Д. Хендерсеном
Классификации типов
стратегических
хозяйственных
подразделений:
1. «Трудные дети»
(«Дикие кошки»,
«Темные лошадки»,
«Знаки вопроса»,
«Проблема»)
2. «Звезды»
3. «Дойные коровы»
(«Денежные мешки»)
4. «Собаки» («Хромые
утки», «Мертвый
груз»)
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Модель двойной заинтересованности
Инструмент ведения
переговоров и продаж
Создана основателем
«Школы Переговоров и
Продаж» А.Васенёвым
Классификации типов
взаимодействия в
переговорах и продажах:
1. Уклонение
2. Уступка
3. Кооперация
(сотрудничество)
4. Конкуренция
5. Компромисс
Модель применима
для эффективного
формирования команд
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
ВАШИ ВОПРОСЫ, ДАМЫ и ГОСПОДА
Александр Васенёв
Бизнесмен.
Собственник.
Более 18 лет опыта
руководства
???
Более 14 собственных
бизнес-проектов
созданных с нуля
Опыт формирования
команд в своих
бизнесах и под заказ
Уникальные авторские
разработки в области
тренингов, коучинга и
бизнес-консалтинга
Работа на результат!
Александр Васенёв. 18 лет опыта в бизнесе.
Консультант эффективного развития бизнеса.
+7 (913) 987-12-29
Download