Тренинговая программа по подготовке тренеров для волонтеров.
реклама
Мои Паралимпийские Игры Программа тренинга Время 30 мин Активность Введение 15 мин Понимание клиентских групп 15 мин Требования клиентских групп 30 мин Ложные представления об инвалидности 15 мин Перерыв 30 мин Взаимодействие с людьми с инвалидностью 45 мин Помощь 15 мин Терминология 15 мин Резюме 15 мин Подведение итогов 2 Цели тренинга Получить Освоить представление о Паралимпийском движении необходимые навыки для работы с людьми с инвалидностью 3 Давайте разомнемся! Мини-тест Определите, что произошло в каждый из указанных годов, запишите это в рабочей тетради: 1948 1960 1980 1988 2000 2014 5 Квиз Quiz Как будут проходить Олимпийские и Паралимпийские Игры? 1 a. одновременно b. с интервалом в 1 день c. с интервалом в 2 недели d. с интервалом в полгода Подсказка: по окончании Олимпийских Игр необходимо сменить символику и усилить безбарьерную среду. 6 Квиз Quiz Среди паралимпийских ценностей, перечисленных ниже, одна приведена неправильно. Что из перечисленного не является паралимпийской ценностью? 2 a. смелость b. равенство c. решимость d. стремление Подсказка: и кстати, какая паралимпийская ценность в этом случае здесь не указана. 7 Квиз Quiz Следующий зимний паралимпийский спорт НЕ существует в версии для слабовидящих атлетов? 3 a. биатлон b. горные лыжи c. лыжные гонки d. следж-хоккей Подсказка: вы наверняка не рискнете спуститься по горнолыжному спуску с закрытыми глазами! Но, внимание, это не должно являться основанием для вашего ответа. 8 Квиз Quiz Основоположник Паралимпийских Игр Людвиг Гутман по профессии был: 4 a. врач b. педагог c. тренер d. социолог Подсказка: немец по происхождению, он практиковал в послевоенной Англии, в местечке СтокМандевилль. Чем же он занимался? 9 Квиз Quiz Первый Паралимпийский вид спорта – это 5 a. стрельба из лука b. гонки на колясках c. баскетбол на колясках d. армрестлинг Подсказка: соревнования именно в этом виде спорта Людвиг Гутман впервые провел в 1948 году. Это было прекрасным средством для реабилитации людей с инвалидностью, а именно с повреждением опорно-двигательного аппарата. Проще говоря, колясочников. Но пусть этот факт не собьет вас с толку. 10 Квиз Quiz Этот элемент паралимпийского логотипа «Агитос». В переводе это означает: 6 a. «Я двигаюсь» b. «Я призываю» c. «Дух в движении» d. «Дуга» Подсказка: кстати, в переводе с какого языка? Ответ – с латыни. Может вам поможет словарь латинского языка. 11 Паралимпийское движение и люди с инвалидностью Паралимпийское движение Стратегия Паралимпийского движения: «Обеспечение возможности паралимпийским спортсменам показывать такие спортивные результаты, которые вызывали бы восхищение и удивление» 13 Темы для обсуждения в группах 1. В чем люди с инвалидностью, в частности атлетыпаралимпийцы нуждаются прежде всего: - в помощи в ежедневных рутинных действиях - в безбарьерной среде - в адекватном общении - в доступности 2. Спорт для людей с инвалидностью означает «участие, а не победу» 3. Спорт для людей с инвалидностью необходим им для реабилитации, в нем нет элемента соревновательности 4. Паралимпийские Игры олицетворяют собой право людей с инвалидностью заниматься спортом 14 Клиентские группы Паралимпийских игр Клиентские группы Задание, 10 мин. 1 2 В группах по 5 человек выделите клиентские группы, с которыми Вы можете столкнуться как волонтер Напишите ответы на доске или флип-чарте 16 Клиентские группы Олимпийская Паралимпийская семья Пресса Атлеты, Представители НПК Телерадиовещательные компании Международные спортивные федерации Жители России и мировая общественность Зрители, Посетители, Жители Сочи VIP Маркетинговые партнеры Персонал Игр 17 Подумайте о том, что… Лица с инвалидностью могут быть в любой клиентской группе! 18 Требования клиентских групп Задание, 10 мин 1 В группах по 5 человек выберите одну из отмеченных вами в предыдущем упражнении клиентских групп и подумайте, какие требования она может предъявлять • Отметьте все возможные требования, которые вы сможете придумать • Отметьте, какие требования могут быть у человека, использующего коляску и у человека с нарушениями зрения 2 Запишите ответы на флипчарте / доске 19 Взаимодействие с людьми с инвалидностью Наши представления об инвалидности Задание, 20 мин 1 Обсудите в группах четыре высказывания • Определитесь, согласны Вы или не согласны с высказыванием • Обсудите, почему Вы согласны или не согласны с ним и запишите причины 2 Запишите ответы на флипчарте / доске 21 Высказывания к обсуждению 1 «Эти люди так несчастны! Мы все должны им помогать во всем!» 2 «Они совершают подвиг! Мы просто должны носить их на руках!» 3 «Разве трудно ездить на коляске? С этим справится даже ребенок!» 4 «От этих людей лучше держаться подальше. Они ведь больные!» 22 Взаимодействие «Клиент-волонтер» Задание, 15 мин 1 Используйте карточки с заданиями как сценарий. Один из вас – «клиент», другой – «волонтер» 2 Меняйтесь ролями внутри группы по очереди 3 Делайте пометки по итогам наблюдений в оценочном листе со следующей страницы 4 Каждый раз давайте членам вашей группы обратную связь. 23 Карточки с заданиями 1 Ваш коллега высказывается по поводу волонтера с инвалидностью, используя обидный термин Как вы к этому отнесетесь и что сделаете в этом случае? Вы замечаете 2 Зрительницу на инвалидной коляске, которая передвигается по пересеченной местности. Она одна и судя по всему, ей сложно въехать в гору – возможно, ей нужна помощь. Слабовидящий 3 представитель МПК направляется в сторону раздевалок спортсменов, куда у него нет аккредитации. Как Вы поступите? Как вы поступите? 24 Основные правила взаимодействия с людьми с инвалидностью Общие правила взаимодействия с людьми с инвалидностью • • • • • В первую очередь Вы общаетесь с Человеком Используйте обычные повседневные выражения Все достижения – не «исключительные» Инвалидность – это не болезнь, даже если болезнь была ее причиной Инвалидность – это не основная характеристика личности. • • • • • • Спрашивайте, прежде чем начать помогать Будьте готовы потратить больше времени, чем планировали Инвалидность обычно имеет долгую историю Не все виды инвалидности - очевидны Не нужно говорить громче, чем обычно Не нужно говорить проще, чем обычно. 26 Особенности взаимодействия с людьми, использующими инвалидную коляску Коляска не ограничивает возможности, она их расширяет Коляска – часть личного пространства человека • Не толкайте и не трогайте коляску без разрешения владельца • Если разговор занимает много времени, расположитесь на одном уровне с собеседником • Не передвигайте пустую коляску • Не меняйте стиля и громкости вашей речи. 27 Особенности взаимодействия с людьми с нарушениями зрения • При сопровождении позвольте человеку самому взять вас за руку (а не наоборот) • Представьтесь сами и представьте остальных • Информируйте о всех изменениях в окружении • Внимательно относитесь к описанию направлений, местоположений • Не мешайте собакам-поводырям • Не стесняйтесь использовать распространенные выражения типа «Рад тебя видеть» 28 Как говорить об инвалидности Избегайте Используйте Ненормальный, отсталый, дефективный, с ограниченными возможностями, особый Человек с инвалидностью (или укажите конкретный вид инвалидности). Слова с негативным оттенком, например «калека», «больной» Человек с … (укажите конкретную инвалидность, например нарушение зрения, ампутация и т.п.). Глухонемой, глухой, слепой С нарушениями слуха, зрения, слабовидящий, слабослышащий Болезнь (как синоним инвалидности) Инвалидность Жертва, несчастный… имеет инвалидность 29 Случаи из жизни Задача, 30 мин 1 Используя карточки с заданиями, проиграйте сценарий 2 Не забудьте давать обратную связь после каждого этапа 30 Карточки с заданиями На хоккейном 1 стадионе (следжхоккей) Вы встречаете расстроенную женщину, которая использует язык жестов и, судя по всему, нуждается в вашей помощи. Вам кажется, что она потеряла в толпе своего ребенка, но вы не точно в этом уверены. Как вы поступите? На стоянке транспорта 2 для спортсменов вы видите команду, которая хочет ехать в автобусе вместе. В доступный автобус помещается только три инвалидные коляски, а в команде коляски использует 4 человека. Они настаивают на том, чтобы ехать всем вместе, считая, что места в автобусе достаточно. Что Вы будете делать? Официальное 3 лицо с аккредитацией уровня Т3 обнаруживает, что его водитель – человек с инвалидностью и отказывается ехать на машине, требуя замены водителя. Что вы предпримете? 31 Подведем итоги Основные подходы Как помогать людям с инвалидностью: – Помощь необходимо оказывать только в тех случаях, когда Вас об этом просят. – Необходимо хорошо знать доступные маршруты для людей с инвалидностью на тех объектах, на которых вы работаете. – Лучшая помощь – хорошо спланированный быт: транспорт, размещение и проч. Как работать с людьми с инвалидностью: – Представьтесь – Проведите разговор, связанный с Играми – Общайтесь в соответствии с правилами. 33 ВАЖНО! • Основной акцент в общении – на человеке как на личности! Люди – это не ситуации, не нужно навешивать на них ярлыки! • Ведите себя естественно. Если кому-то нужна помощь, он об этом попросит. Если чувствуете, что помощь нужна – предложите. Если нет необходимости – просто наслаждайтесь общением. 34 Термины и определения Задание, 15 мин 1 Выпишите на доске самые главные моменты 2 Ранжируйте их по значимости – проголосуйте, используя стикеры (наклейте их на доску / стену) 35 Вопросы и ответы
