УП Этика деловых отношений Индекс компетенции Формулировка

УП Этика деловых отношений
1. Наименование компетенций дисциплины
Индекс компетенции
1. ОК- 7
2.ОК-20
3. ОК-24
4.ПК-69
Формулировка
- способен отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения;
- способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний,
деловая переписка, электронные коммуникации и т.д.;
- привержен этическим ценностям: уважение человеческого достоинства, честность, открытость,
справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость;
- умеет обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации.
2. Компонентный состав дисциплины
Модуль
дисциплины
1.Модуль
компонента
Перечень
Состав компоненты
индекс Знает:
- основы управления поведением персонала (теории поведения
личности в организации; теоретические основы, содержание и
Этические принципы методы управления мотивацией и стимулированием трудовой
и
деятельности (в т.ч. оплаты труда); этические нормы деловых
нормы в деловых
отношений, основы делового общения, принципы и методы
отношениях.
организации деловых коммуникаций; сущность и методы
Общие
управления организационной культурой; причины
закономерности
возникновения и методы управления конфликтами и стрессами
межличностных
в организации; основы управления безопасностью организации
отношений.
и ее персонала; управление дисциплинарными отношениями).
Этика приветствий и Умеет:
представлений.
- обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в
Внешний облик
организации;
делового человека.
- диагностировать проблемы морально-психологического
Основы риторики.
климата в организации и разрабатывать управленческие
решения, направленные на их разрешение.
Технологии
формирования
Средства и
технологии
оценки
Лекции
Тестирование 5
Самостоятельная Аттестация
работа
Практические
занятия
Практические
занятия
Самостоятельная
работа
kв
Объем в
ЗЕТ
(кредитах)
2
- отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения
2.Модуль
Правила подготовки
и
проведения деловой
беседы.
Этические нормы
телефонного
разговора.
Правила
конструктивной критики и
принципы
восприятия критики.
Этика взаимоотношений с «трудным»
Владеет:
- современными технологиями управлением поведением
персонала (управления мотивацией и стимулированием
трудовой деятельности; формирования и поддержания
морально-психологического климата в организации;
управления повышением этического уровня деловых
отношений и эффективности делового общения; управления
организационной культурой; управления конфликтами и
стрессами; управления безопасностью организации и ее
персонала; управления дисциплинарными отношениями).
- этическими ценностями: уважением человеческого
достоинства, честностью, открытостью, справедливостью,
порядочностью, доброжелательностью, терпимостью
Знает:
- основы делового общения, принципы и методы организации
деловых коммуникаций;
- речевые тактики и их использование в деловых отношениях.
Практические
занятия
Самостоятельная
работа
Лекции
Деловая игра
Самостоятельная Аттестация
работа
Практические
занятия
Практические
занятия
Самостоятельная
работа
Умеет:
- организовывать командное взаимодействие для решения
управленческих задач по управлению персоналом;
- реализовывать на практике современные концептуальные
подходы к деловым переговорам.
- осуществлять деловое общение: публичные выступления,
переговоры, проведение совещаний, деловая переписка,
электронные коммуникации и т.д
- обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в
организации
Владеет:
Практические
5
1
руководителем.
Правила подготовки
и
проведения
служебных
совещаний.
3.Модуль
Проведение
переговоров с
деловыми
партнерами.
Деловые приемы.
Презентации и нормы
делового этикета.
Механизмы
внедрения
этических норм в
современные
деловые отношения.
- методикой организации и проведения деловых бесед,
коммерческих переговоров, деловых совещаний, официальных
приемов, брифингов, пресс-конференций и использования
современных средств коммуникации; планирования,
разработки и организации различных видов и форм делового
взаимодействия в управлении.
Знает:
- национальные стили ведения переговоров, кросскультурный
анализ правил и традиций деловых отношений.
Умеет:
- диагностировать организационную культуру и разрабатывать
управленческие решения, направленные на ее улучшение;
- применять различные тактики ведения переговоров,
выстраивая убедительную
аргументацию с учетом восприятия партнера.
Владеет:
- навыками деловых отношений в целях обеспечения высокой
конкурентной позиции своей организации, умелой адаптации в
деловом мире, где существуют определенные утвердившиеся
правила и нормы деловой этики и делового этикета.
занятия
Самостоятельная
работа
Лекции
Самостоятельная
работа
Практические
занятия
Практические
занятия
Самостоятельная
работа
Практические
занятия
Самостоятельная
работа
Выступление 4
на
практических
занятиях
Аттестация
Зачет
2