Сайт, который приносит доход. Действующие рецепты для вашего бизнеса.

5
Сайт, который приносит
доход. Действующие
рецепты для вашего
бизнеса.
Роман Сухарь
5
Как сделать сайт
удобным для
посетителей
1
ЮЗАБИЛИТИ
Что означает это слово?
Это уровень удобства использования сайта: в счет принимается
все, от подборки цвета текста до расположения элементов сайта
на экране. Естественно чем выше этот уровень удобства
использования, тем больше пользователей будут возвращаться
и приглашать своих знакомых на ваш сайт.
2
http://elektronika-lt.sitecity.ru/
3
http://chayka.sitecity.ru/
4
СДЕЛАЙТЕ САЙТ УДОБНЫМ
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Сделайте ваш логотип «кликабельным»
Упростите пользование главным меню
Упростите поиск и нахождение контента
Оформляйте ссылки правильно
Приветственное сообщение и форма обратной связи
Не качественные изображения
Неграмотный текст
Уберите неработающий функционал
Сделайте страницу ошибок
5
ПРИМЕР ПРАВИЛЬНОЙ ФОРМЫ
• Упростите форму
• Не используйте сложной
«капчи»
• Не делайте «простыню» из
полей, если требуется ввод
большого количества данных –
разбейте их на страницы
…
6
ПРАВИЛЬНАЯ КОРЗИНА
7
НАЙДИТЕ КНОПКУ ПОИСК
8
К СЛОВУ О МЕНЮ
9
НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОКАЗАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ
•
•
•
•
Страница контактов
Телефон и время работы
Адрес компании
Страницу с описанием методов доставки и оплаты
10
5
СОВЕТЫ
11
СОВЕТЫ
Используйте для размещения контента F-образный шаблон
12
СОВЕТЫ
Не позволяйте пользователю ждать: увеличьте скорость вашего
веб сайта
Поисковая система компании Microsoft проводила анализ
зависимости между скоростью страницы и несколькими
индикаторами, такими как, удовлетворение пользователя, доход
с пользователя, и количество кликов. В результате выяснилось,
что увеличение на 2 секунды задержки отклика страницы
уменьшает удовлетворение пользователя на 3.8%, уменьшает
доход с пользователя на 4.3%, и уменьшает количество кликов на
4.3%, и это без учета остальных факторов. Для такой большой
компании как Microsoft, даже 4.3% потерь в доходе с
пользователя оборачиваются многомиллионными потерями в
доходах.
13
СОВЕТЫ
Сделайте ваш контент более легким для чтения
14
СОВЕТЫ
Размещайте важный контент слева на странице
15
СОВЕТЫ
Пробелы в тексте влияют на уровень восприятия информации
16
СОВЕТЫ
Маленькие детали делают большие изменения
Иногда что-то мелкое, как, например, кнопка формы, может оказать существенное
влияние на успех сайта. Эксперт по дизайну интерфейсов Джаред Спул (Jared
Spool), написал статью о том, что удаление кнопки и замена ее простым
сообщением об ошибке, позволило пользователям избегать ошибки в процессе
работы, что в конечном итоге привело к увеличению прибыли на $300 миллионов в
год.
Дизайнерская компания Flow также отмечала важность внимания к деталям. Они
обнаружили, что ревизия страницы с информацией об ошибке так, что в нее
включили полезный текст с подсказкой, увеличила финансовую отдачу на 0.5% в
месяц, что в конечном итоге привело к получению дополнительной четверти
миллиона фунтов в год с сайта.
Что за сообщение они использовали? Вежливое обращение к пользователю из двух
предложений вместо загадочной ошибки 404: "Извините, мы не можем обработать
ваш заказ. Ваша карта еще не принята к оплате. Пожалуйста, попробуйте еще раз."
Уделяйте внимание деталям. Используете аналитические инструменты для
проверки своих гипотез, чтобы найти наиболее эффективные дизайнерские
17
СОВЕТЫ
Не надо полагаться на поиск в качестве поддержки плохой
навигации
Пользователи предполагают, что навигация по сайту будет
простой и хорошо организованной. Даже при наличии отличного
поискового механизма по сайту, посетители предпочитают
сначала использовать навигацию. В соответствии с
исследованием, проведенным Джерри Макговерном(Gerry
McGovern), более 70% участников выполняли поставленную
задачу на сайте с помощью ссылок на странице и не
использовали функцию поиска.
Подобные результаты были получены в UIE(User Interface
Engineering) в ходе исследований, в которых принимало участие
30 пользователей, по отслеживанию задач электронной
коммерции. Анализ результатов показал, что "пользователи
18
СОВЕТЫ
Делайте призыв к действию очевидным
Если вы ожидаете от посетителей сайта конкретных действий,
тогда сделайте их очевидными:
• Если вы хотите, чтобы они кликнули по ссылке – напишите об
этом и окрасьте ссылку в синий цвет.
• Если вы хотите, чтобы они загрузили документ – сделайте
большую кнопку «Загрузить» и окрасьте её в яркий цвет, чтобы
её сложно было не заметить.
• Если вы хотите, чтобы они поделились частью вашего
контента со своими друзьями – напишите об этом (это может
быть одним из условий конкурса) и облегчите им эту задачу,
поместив кнопки соцсетей рядом или обрамив часть контента
в размеченный html – код, готовый для вставки на другой сайт.
• Если вы хотите получить обратную связь – установите
специализированные программы
19
СОВЕТЫ
Позвольте пользователю ничего не делать
20
5
Что должен уметь
сайт с точки зрения
SEO
21
ОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО SEO
Основа
• Создавайте уникальное наполнение
• Мета описание страниц
• Ключевые слова
• Заголовки
• Правильная верстка страниц, без визуальных редакторов и с
выделением нужных слов
22
ОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО SEO
• Избегайте запрещенные методы раскрутки сайтов или «черное
СЕО».
• Карты сайта HTML и XML
• Используйте Robots.txt
• Используйте инструменты поисковых систем для вебмастеров
23
ОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО SEO
• Регулярно обновляйте контент сайта
• Добавьте ссылки с главной страницы на самые популярные
товары
• Описание продукции. Боритесь с желанием разместить общие
описания продукта от производителей.
• Комментарии и отзывы клиентов. Разрешите клиентам
оставлять комментарии на страницах продуктов
• Используйте карту сайта
• Социальные сети
24
СПАСИБО ЗА ВАШЕ
ВНИМАНИЕ
5
«Parnas IT» LLC
Казань, ул. Пушкина, д.18
+7(843) 236-6001
[email protected]
www. parnas-it.ru