Нематериальная мотивация_Бочкарева
advertisement
НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА Идеальный сотрудник НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА Удержание & Мотивация $ Формула успешной деятельности Для того чтобы деятельность была успешной (УД), необходимо, чтобы люди: ЗНАЛИ УМЕЛИ МОГЛИ ХОТЕЛИ (З) (У) (М) (Х) (по академику В.А.Трапезникову) УД = З х У х М х Х УД = 1 х 1 х 1 х 1 = 1 УД = 0,9 х 0,9 х 0,9 х 0,9 = 0,66 УД = 1 х 1 х 1 х 0 = 0 «Скажите, когда Вы чувствовали себя на работе особенно хорошо?» «Скажите, когда Вы чувствовали себя на работе особенно плохо?» Факторы, способствующие удовлетворению (мотиваторы): • • • • • • Достижения Признание Сама работа Ответственность Продвижение Рост Факторы, способствующие недовольству (факторы гигиены): • • • • • • Политика компании и администрации Начальство Отношения с начальством Условия труда Отношения с коллегами Отношения с подчиненными Оценка руководителей 4 Оценка сотрудников 9 Быть в курсе дел 10 2 Дисциплина 7 10 Оценка выполненной работы 8 1 Преданность руководства коллективу Хорошая зарплата 6 8 1 5 Продвижение и рост внутри компании Понимание личных проблем 3 7 9 3 Безопасность труда 2 4 Интересная работа 5 6 Хорошие условия работы 1 = наивысший Мотивация сотрудников Трудовое поведение Мотивация избегания: Я НЕ хочу: - делать лишнюю работу, уставать, напрягаться, брать на себя ответственность, принимать решения… - зарабатывать ( хочу получать) - обучаться (прилагать усилия для обучения) - болеть, страдать, получать наказания Избегание Мотивация достижения Я хочу: - Знать, уметь, иметь -Работать в «продвинутом» коллективе -Хорошо зарабатывать -Делать интересную работу -Иметь возможность роста -Сам принимать решения -Брать на себя ответственность -Добиться признания, уважения, награды… Достижение Мотивации ИЗБЕГАНИЯ (люмпенизированные работники) низкой ответственности малых трудовых усилий Проявляемые мотивы: привычки страха гарантированного заработка «получения», а не зарабатывания содержательности труда Отсутствие мотивов: ответственности большого заработка полезности, нужности выполняемой работы Мотивации ДОСТИЖЕНИЯ € Инструментальная: • цена (величина заработка и других благ), получаемая в качестве вознаграждения за труд • заработанность получаемых денег; • развитое социальное достоинство. @ Профессиональная: • разнообразие, интересность, творческий характер работы; • возможность проявить себя и доказать, что он/она сможет справиться с трудным заданием, которое не каждому посильно; • ориентация на профессиональное совершенствование; • предпочитаемая самостоятельность в работе; • развитое профессиональное достоинство. P Патриотическая: • убежденность в своей нужности для организации; • участие в реализации общего, очень важного для организации дела; • общественное признание участия в общих достижениях; •готовность взвалить на себя дополнительную ответственность за результаты общего дела. Хозяйская: • добровольно принятая на себя полная личная ответственность за выполняемую работу; •стремление к максимальной самостоятельности в работе (суверенитету). Неприязнь к контролю Применимость форм стимулирования Формы стимулирования Группы работников по типу мотивации Инструменталисты Профессионалы Патриоты Хозяйственники Люмпенизированные Негативные Применимы: денежной компонентой Запрещены Применимы: знаковой компонентой Запрещены Базовые Денежные Базовые Применимы Нейтральные Применимы Нейтральные Натуральные Применимы: денежной компонентой Нейтральные Применимы: знаковой компонентой Нейтральные Базовые Моральные Запрещены Применимы Базовые Нейтральные Нейтральные Патерналистские Запрещены Запрещены Применимы Запрещены Базовые Организационные Нейтральные Базовые Нейтральные Применимы Запрещены Участие в управлении, совладении Нейтральные Применимы Применимы Базовые Запрещены Экзамен на профессионализм Дни открытых дверей Корпоративные мероприятия НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
