Как, Когда, Кому и Зачем внедрять корпоративный портал 044 229-01-08

Как, Когда, Кому и Зачем
внедрять
корпоративный портал
044 229-01-08
[email protected]
Взять портал
Установить
Подключить
Залить
Пояснить
Радоваться улучшениям
Причины внедрения?
Информационные:
•
•
•
•
•
обеспечение оперативного доступа к данным
обеспечение персонализированного доступа к данным,
получение обратной связи,
создание базы знаний
…
Причины внедрения?
Коммуникационные:
•
•
•
•
•
•
обмен сообщениями
взаимодействие в рамках рабочих групп
работа с партнерами
работа с клиентами
работа с внешними пользователями через Экстранет
видеоконференции
Причины внедрения?
Организационные:
•
•
•
•
•
календари для планирования собраний
планирование мероприятий
резервирование переговорных
сервис сбора идей
…
Причины внедрения?
Управленческие:
•
•
•
•
постановка и контроль задач
согласование документов
CRM
…
Основные проблемы?
•
•
•
•
•
Неопределенная цель внедрения
Недопонимание и сопротивления персонала
Сроки внедрения не успевают за изменением задач
Отсутствие воли руководителя
Несистематичность внедрения
На какие вопросы ответить?
•
•
•
•
•
Размер компании
Возраст
Степень формализации процессов
Уровень автоматизации
Отрасль / вид бизнеса
Что выяснить?
•
•
•
•
•
Маленькая компания – слабая формализация
Средняя компания – слабая формализация
Средняя компания – нормальной формализация
Большая компания – слабая формализация
Большая компания – сильная формализация
Cредняя компания
слабая формализация
Накопление
корпоративных
знаний
Автоматизация
типовых бизнеспроцессов
Выстраивание
вертикальных
коммуникаций
ОЧЕВИДНЫЕ ПЛЮСЫ
Освобождение
ресурсов
Средняя компания
особенности внедрения
Try&buy – оттестировали и купили
Используется только то, что «приживается»
Быстрое внедрение: без доработок
Компания адаптируется под КП
Cредняя компания
схема внедрения
Запуск
Адаптация под портал
Тестирование
Cредняя компания
сильная формализация
Перенос основных бизнеспроцессов на портал
Повышение эффективности
бизнес-направлений
Выстраивание
горизонтальных
коммуникаций
ЯВНЫЕ ПЛЮСЫ
Освобождение
Ресурсов
для роста
Средняя компания
особенности внедрения
Адаптация функционала
Интеграция с внутренней системой учета
Выделенный руководитель проекта
Разумные сроки
Cредняя компания
схема внедрения
Запуск
Внедрение
Проектирование
Сбор требований
Крупная компания
сильная формализация
Создание единой
точки входа КП и ВСК
Повышение
эффективности
вертикальных
коммуникаций
Повышение
эффективности
горизонтальных
коммуникаций
Адаптация
новых
сотрудников
Поиск и
формализация
«рабочих»
бизнес-процессов
СПЛОШНЫЕ ПЛЮСЫ
Крупная компания
особенности внедрения
Существенная интеграция с ВСК
Доработка функционала под себя
Вывод в КП существующих Бизнес-процессов
Задачи: повышение эффективности коммуникаций
Разбиение на этапы внедрения
Крупная компания
схема внедрения
Сбор требований
этапа
Внесение
изменений
Тестирование
Эксплуатацией
Проектирование
этапа
Внедрение
этапа
Примеры методов
применения
корпоративного портала
044 229-01-08
[email protected]
Маленькие / Средние
База знаний
Справочник данных компании
Постановка / контроль задач
Сервисы заявок
Средние / Средние +
все, что и маленькие +
Индивидуальное распределение прав доступа
(+доступ к документам)
Учет договоров
Внедрение бизнес-процессов
Хранилище документов
Управление мероприятиями
Управление проектами
Средние + / Крупные
все, что и маленькие, средние +
Внедрение различных бизнес-процессов
Средние + / Крупные
все, что и маленькие, средние +
Коммуникации между сотрудниками
Централизованное хранилище документов
Управление поручениями
Контроль присутствия сотрудников на рабочем месте.
CRM – учет клиентов
Отчет по всем задачам в компании
SMS-оповещения о статусе задач
…
Крупные
все, что и маленькие, средние +
– Широкая интеграция
• AD
• 1С
• Файл-сервер
• OLAP-сервер
– Большая доработка функционала
• Кабинеты дистрибуторов
• Автоматическая обработка отчетов
…
Средние + / Крупные
ВСЕ КОМПАНИИ
ОДИНАКОВЫ
И УНИКАЛЬНЫ
одновременно
044 229-01-08
[email protected]
Ваши вопросы?
facebook.com/SMSdesign.ua
twitter.com/SMSdesign
ЭТА И ПРОЧИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ УЖЕ ДОСТУПНЫ В ГРУППЕ НА FACEBOOK