Презентация_ЛК10
advertisement
Обучение и развитие персонала 1.Задачи и средства развития персонала 2.Определение потребности в профессиональном обучении, цели профессионального обучения, принципы и методы обучения. Организация профессионального обучения стала одной из основных функций управления персоналом, а его бюджетнаибольшей ( после заработной платы) статьей расходов многих компаний. • Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. специальные отделы профессионального развития, возглавляемые руководителем в ранге директора или вице- президента, что подчеркивает их большое значение для организации. цели в этой области включаются в личные планы высших руководителей многих корпораций: президентов, вицепрезидентов, директоров национальных компаний повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания работники: • становятся более конкурентноспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне ее; • способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет его эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе. Капиталовложения влияют : • на профессиональное развитие; • способствует созданию благоприятного климата в организации; • повышает мотивацию сотрудников и их преданность организации; • обеспечивает преемственность в управлении. Ключевым моментов в управлении профессиональным развитием является определение потребностей организации в этой области ,для этого необходимо выявить: • несоответствие между профессиональными знаниями и навыками(компетенциями), которыми должен обладать персонал организации для реализации ее целей( сегодня и в будущем), и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в действительности; Под воздействием каких факторов складывается потребности организации в развитии своего персонала, таковыми являются: • -динамика внешней среды( потребности, конкуренты, поставщики, государства); • -развитие техники и технологии, влекущие за собой появление новой продукции, услуг, методов производства; • -изменение стратегии развития организации; • - создание новой организационной структуры; • -освоение новых видов деятельности Традиционными методами определения потребности в профессиональном развитии является аттестация и подготовка индивидуального плана развития. Сведенные воедино планы развития сотрудников становятся программой профессионального развития, средства их достижения и бюджет. Профессиональное обучение- процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации. Процесс профессионального обучения состоит из следующих этапов: 1.Определение потребностей в профессиональном обучении 2.Бюджет профессионального обучения Два фактора влияют на величину бюджета: • -потребности компании в обучении; • -финансовое состояние; 3. Цели профессионального обучения 4.Оценка эффективности профессионального обучения -Высокий экономический эффект от вложений в развитие персонала, чем от вложений в средства производства; -оценивается по степени достижения стоявших перед программой целей; -оценка эффективности обучения связана с выделением результатов обучения для разных субъектов и оценкой их качества. Некоторые программы обучения создаются не для выработки конкретных профессиональных навыков, а для формирования определенного типа мышления и поведения(характерно для программ, направленных на профессиональное развитие персонала, например молодых сотрудников организации). 4.Разработка и реализация программ профессионального обучения Разработка программы предполагает определение ее содержания и выбор методов профессионального обучения При выборе методов обучения организация должна прежде всего учитывать принципы обучения и эффективность их воздействия на конкретную организацию. Таких принципов 4: -актуальность ; -участие; -повторение -обратная связь. Существуют мотивационные факторы сотрудников на активное участие в программе профессионального обучения: • Стремление сохранить работу, остаться в занимаемой должности; • Желание получить повышение или занять другую должность; • Заинтересованность в увеличении заработной платы; • Интерес к самому процессу овладения новыми знаниями и навыками; • Желание установить контакты с другими участниками программы • 4.1 Методы профессионального обучения Все методы профессионального обучения разделяются на две большие группы: • - обучение на рабочем месте; • -обучение вне рабочего места; Метод Издержки Издержки ( подготовка) (реализация ) Область применения Инструкт Высокие аж Низкие Простые операции, ручной труд, высококвалифицированны е сотрудники Ротация Средние Смежные профессии, подготовка руководителей Высокие Сложные профессии, высокое мастерство, ручной труд, высокая степень риска Средние Наставни низкие чество Метод Издержки Издержки (подготовка) (реализац ия) Лекция Низкие Низкие Практи Средние ческая ситуаци я Деловы Высокие е Игры Средние Самооб Низкиеучение высокие Низкиесредние Высокие Область применения Большой объем материала, множество концепций, большое число слушателей, ограниченные ресурсы Иллюстрация концепций, принятие решений, рассмотрение альтернатив Практические навыки, иллюстрация концепций, виденье организации, подготовка руководителей Теоретические и практические навыки, концепции
