Современное медиапланирование в мультимедийной среде Учебный курс
advertisement
Современное медиапланирование в мультимедийной среде Учебный курс Современная реклама Традиционное определение: Реклама является одним из элементов маркетингового комплекса 4P, это обращение рекламодателя к потребителю с рассказом о своем предложении, о существовании и преимуществах своего продукта… Современное определение: Реклама - это инструмент, работающий на рост продаж. ПРОДАЖ ПРЯМО СЕЙЧАС! Современный мир – мультимедийная среда Тенденции современного медиапотребления Современный человек использует до 8 разных медиа в неделю 4 Данные: Carat, iKS-Consulting Последние годы в мире заметен рост медиапотребления за счет изменения образа жизни и появления новых медианосителей, которые позволяют совмещать привычную деятельность с медиапотреблением. Увеличение медиапотребления приводит к сокращению времени использования каждого отдельного медиа. Телевидение сдает свои позиции: не смотрят ТВ 10% населения России. В крупных городах данный процент выше. Так например в Москве таких уже 20% Стремительно растет число кросплатформенного потребления видеоконтента. 30 % респондентов переходили с одного устройства на другое во время просмотра одного и того же видео. Причем в 40% случаев это делают люди, не смотрящие телевизор В среднем один житель крупного российского города пользуется 2 устройствами, при помощи которых можно смотреть ТВ и видео. Как узнать, что яблоки созрели? Рейтинговые измерения TNS (TV Index) Здесь отображена схема сбора и предоставления данных пиплметровых измерений. Генеральная совокупность Выборка Регистрация телесмотрения Генеральная совокупность - совокупность объектов, из которой делается выборка для проведения исследования, результаты которого планируется распространить на всю совокупность объектов. Простой пример. Имеется яблоня с яблоками. Наша задача убедиться, что яблоки созрели и стали сладкими. Для этого надо сорвать несколько яблок (это будет наша выборка) и попробовать их. Если все сорванные яблоки сладкие, то с большой вероятностью (которую можно, кстати, рассчитать :) все яблоки на яблоне уже созрели. Генеральная совокупность нашего исследования в данном случае – все яблоки на яблоне 6 Мониторинг эфира БАЗА ДАННЫХ Клиент Аудитория Целевая аудитория (ЦА) - группа людей, на которую направлена реклама – определяется рекламодателем. Наиболее часто описывается параметрами: Пол, Возраст, Доход. Дополнительные уточнения, например, статус или наличие детей, могут привести к чрезмерному сужению аудитории и выходу ее за рамки статистических погрешностей. Кроме того, телевидение считается массовым каналом коммуникации, где нет каналов, рассчитанных на женщин в возрасте 35-45 лет с двумя детьми, школьниками. Базовая аудитория (БА) - группа людей, на которую ориентирован канал – определяется телеканалом. Чаще задается или возрастом: лица старше 18 лет (18+), лица в возрасте 6-54 лет (6-54), или полом- возрастом: женщины старше 25 лет (F25+). 7 Рейтинг Рейтинговое размещение – позволяет понять сколько людей будет охвачено размещением. Рейтинг (TVR) - основополагающая медийная характеристика. Это часть аудитории увидевших от тех, кто имел возможность ее увидеть (определение можно применить к любому событию, но мы предполагаем просмотр рекламного ролика). В нашем примере: - целевая аудитория - «лишняя» аудитория 1 выход рекламного сообщения Минутное размещение – продажа «закрытой коробки», которая не позволяет понять, сколько людей увидит тот или иной рекламный выход Суммарный рейтинг По своей природе рейтинг – процент аудитории, охваченной однократным событием. Но в процессе размещения аудитория увидит несколько рекламных сообщений. Каждый показ будет контактировать с аудиторией (т.е. получит свой рейтинг), а результат мы просуммируем. Для базовой аудитории: Gross Rating Points Для целевой аудитории: Target Rating Points Природа суммарного рейтинга едина для целевой и базовой аудитории и подразумевает сумму процентов аудитории со всеми рекламными сообщениями. 9 Рекламная кампания Индекс соответствия - Affinity Affinity – индекс соответствия - важный критерий качественной оценки носителя (программы, канала, СМИ и т.д.). Он говорит о том, насколько данное поведение (например, телесмотрение) соответствует (характерно) для данной целевой группы относительно всей телеаудитории ЦА в аудитории события ЦА 32% 68% х 100 40% ЦА во всем населении 60% Если Affinity > 100 – канал больше соответствует ЦА, если Affinity < 100 – канал меньше соответствует ЦА. Однако, это следует рассматривать только в качестве качественной оценки. Возможны ситуации, когда приходится использовать каналы с невысоким индексом соответствия. Например, в ситуации с каналами Россия 1 и 2х2 для молодой аудитории. Россия 1 не даст высокие показатели, в то время как Affinity канала 2х2 может быть больше 200. Но по численности целевой аудитории канал 2х2 не сравнится с Россией 1 даже с низким Россия 1. 10 Контакты Если суммарный рейтинг говорит о сумме процентов. Значит, значение 160 TRP говорит о 160% аудитории, охваченной всеми рекламными выходами. У суммарного рейтинга нет границы в 100, поскольку при подсчете суммарного количества контактов каждый человек может быть посчитан несколько раз (столько, сколько раз он увидит рекламное сообщение). Таким образом, мы не знаем из чего состоит эти 160% (это не 100% + 60%, и, скорее всего, не 80% + 80%). Выражая проценты в числовом значении (через численность аудитории) мы получаем параметр - количество контактов (OTS, Opportunity To See). Он говорит о том, сколько рекламная кампания реализовала возможностей увидеть. 11 OTS Стоимость размещения Существует две схемы продажи рекламного времени на телевидении: по минутам и по рейтингам. Вторая – является более современной и привязывает стоимость к реальному телесмотрению. Если вспомнить, рейтинг – это процент аудитории, проконтактировавшей с рекламой. Соответственно, продажа рейтингов – это есть продажа контактов с рекламой. «Минута» не несет в себе оценки просмотра. Формирование стоимости размещения: Для минутной схемы продаж: Бюджет = 𝑡 × 𝐶𝑃𝑀 Для рейтинговой схемы продаж: Бюджет = 𝑇𝑉𝑅 × 30”GRP 12 ~𝑡 × 𝐶𝑃𝑃 30 t – хронометражи роликов, участвующих в размещении CPM – стоимость минуты TVR – рейтинги позиций, участвующих в размещении ~t – средний хронометраж роликов, участвующих в размещении CPP – стоимость 1 пункта приведенного рейтинга Охват и частота Покажем на примере. В размещение участвовало четыре выхода и в таблице показано как они были увидены аудиторией (три просмотра, ни одного два и один). 15” 15” + + + 15” 15” + + + Какой охват кампании (сколько человек увидело)? Reach (охват) = 3увидели все ролики / 4вся аудитория = 75% Сколько раз увидели те, кто смотрел? Frequency (средняя частота) = (3просмотра + 2просмотра + 1просмотр) / 3увидевших = 2 Рекламное сообщение увидело 75% населения, которые в среднем просмотрели ролик 2 раза. 13 Медиапланирование Цели и задачи 2015 1. Максимизация дохода и обеспечение стабильности бизнеса Результативность Активно привлекать новую аудиторию Напоминать о себе лояльным потребителям Максимизировать охват потребителей при эффективной частоте контакта Использовать каналы продвижения с высоким коэффициентом доверия для поддержания имиджа крупной успешной и стабильной компании 2. Оптимизация затрат на продвижение Экономичность 15 В условиях экономической нестабильности необходимо использовать только проверенные медиа Минимизировать стоимость контакта с ЦА (CPT) Использовать хорошо прогнозируемые медиа (спланировать эффект заранее) Приступая к планированию Необходимо понять сложившуюся ситуацию и предпосылки к ней, собрать или сформировать потребности, определить зоны влияния, выявить особенности продукта и целевой аудитории… Ситуация/Проблема (СП) 1) Внутренние факторы 2) Внешние факторы 3) Продукт 4) Аудитория оценить возможные последствия Последствия на основании этого принять решение Решение От стратегии к тактике Где? • Определить региональность размещения Когда? • Определить период проведения кампании и флайтовый состав кампании Медиа-микс Как? • Выбор требуемых эффектов и необходимых для этого рекламных носителей Сколько? • Уровень рекламной активности, эффективное использование медиа Планирование • Выбор каналов • Оптимизация и NRP Отдельные медиа Где? Где? Структура рекламного блока Федеральный р/б Федеральный р/б Орбитальный р/б Региональный р/б В телестудии формируется пакет из двух блоков: федеральный (федеральная реклама) и орбитальный (заполненный анонсами программ или саморекламой телеканала). Сигнал передается на спутник для распространения по орбитам В регионе вместо орбитального блока производится врезка локального рекламного блока. После чего сигнал передается потребителю Федеральное размещение • • • • Более широкий пул каналов (Disney, Ю, Пятница, ТВ-3, тематические каналы) Небольшое кол-во графиков Возможность охвата абсолютно всех населённых пунктов РФ Удобство контроля размещения • • • Большая стоимость входа Предполагается широкая дистрибуция рекламируемого продукта Невозможность учёта особенностей регионального телесмотрения Где? Региональное размещение (региональный рекламный блок) • • • Возможность выбора географии в зависимости от дистрибуции или свойств продукта Возможность размещения при ограниченных бюджетах Выбор каналов в соответствии с региональными особенностями телесмотрения Сигнал принимается большинством телевизионных антенн региона • • Требует повышенного контроля размещения Большое количество графиков и документов Где? Орбитальное размещение (орбитальный рекламный блок) • • Охват домохозяйств, отказавшихся от приема эфирного сигнала (пользователи тарелок спутникового ТВ). Низкая входная стоимость Сигнал принимается тарелками спутникового ТВ или по кабелю через спутникового оператора • • Охват ограничен пользователями тарелок, большая часть которых сосредоточена в европейской части РФ Невозможность прогнозирования телесмотрения Где? Комбинированное размещение Комбинированная схема позволяет при ограниченном бюджете получить федеральное покрытие с приемлемыми медийными показателями и существенно увеличить активность в приоритетных регионах. При этом в качестве федеральных каналов могут выступать тематические или спутниковые каналы (с низкой стоимостью) Где? Когда? Флайты Суть флайтов – экономия бюджета за счет снижения рекламной активности в те периоды, когда потенциальный потребитель не нуждается в рекламной информации. Флайты – разнесенные длительными периодами части рекламной кампании. Каждый из флайтов может рассматриваться как отдельная кампания, имеющая свои цели и задачи. Планирование флайтов зависит от типа продукта (FMCG, luxury и др.) и ряда других факторов (сезонность или частота потребления и т.д.) Когда ? Когда ? Определение сезонности Бюджет, млн. руб. Активность рекламодателей связана с сезонностью потребления. Мы можем увидеть затраты конкурентов за прошедший период времени и выделить предпочтительные периоды для размещения 250 2013 2014 Кондитерские 200 изделия для детей (конфеты, мармелад) Сезонная активность имеет четко выраженную динамику с пиками активности весной и осенью. Динамика по годам практически повторяется, т.е. товарную категорию можно считать устоявшейся. 150 100 50 0 Бюджет, млн. руб. Jan Feb 600 Mar Apr 2013 May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 2014 Автошины 500 Два пика активности, причем осенний существенно выше весеннего (даже с поправкой на сезонный коэффициент). Динамика подтверждается двумя годами измерений. 400 300 200 100 0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Когда ? Оптимизация стоимости размещения Сезонный коэффициент (Рег) 1.5 Сезонное телесмотрение 1.45 1.35 1.4 1.12 1.2 1.05 1 0.98 0.92 0.8 Total TV TVR 1.6 25 20 15 0.9 0.75 10 0.75 0.6 0.67 5 27 Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль 0 Январь Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль 0.48 Январь 0.4 Модель NRP NRP – модель накопленных рейтингов (Net accumulated Rating Points) – используется в ситуации, когда кампания должна быть растянутой во времени при ограниченном бюджете. Модель относится к прерывистому размещению в рамках единого флайта. Схему NRP можно рассматривать как приблизительную (и условную) модель запоминания и забывания рекламного сообщения. Дальнейшее размещение рассчитано исходя из минимального недельного веса конкурентов. Распределение по неделям выбрано таким образом, чтобы максимально растянуть внимание аудитории к рекламе (паттерн цикла покупки). Пунктиром показана динамика забывания без напоминающей рекламы. 20.12.2010 - 26.12.2010 13.12.2010 - 19.12.2010 06.12.2010 - 12.12.2010 29.11.2010 - 05.12.2010 22.11.2010 - 28.11.2010 15.11.2010 - 21.11.2010 08.11.2010 - 14.11.2010 01.11.2010 - 07.11.2010 экономим 160 25.10.2010 - 31.10.2010 180 18.10.2010 - 24.10.2010 экономим NRP (тренд) 11.10.2010 - 17.10.2010 04.10.2010 - 10.10.2010 27.09.2010 - 03.10.2010 20.09.2010 - 26.09.2010 13.09.2010 - 19.09.2010 06.09.2010 - 12.09.2010 30.08.2010 - 05.09.2010 23.08.2010 - 29.08.2010 16.08.2010 - 22.08.2010 экономим TRP 09.08.2010 - 15.08.2010 02.08.2010 - 08.08.2010 26.07.2010 - 01.08.2010 19.07.2010 - 25.07.2010 12.07.2010 - 18.07.2010 экономим Этап активного запуска кампании с набором 1500 TRP 05.07.2010 - 11.07.2010 28.06.2010 - 04.07.2010 21.06.2010 - 27.06.2010 14.06.2010 - 20.06.2010 20 экономим 40 07.06.2010 - 13.06.2010 60 31.05.2010 - 06.06.2010 24.05.2010 - 30.05.2010 17.05.2010 - 23.05.2010 10.05.2010 - 16.05.2010 03.05.2010 - 09.05.2010 26.04.2010 - 02.05.2010 19.04.2010 - 25.04.2010 12.04.2010 - 18.04.2010 05.04.2010 - 11.04.2010 200 01.04.2010 - 04.04.2010 TRP Модель NRP NRP (без напоминания) 1000 Продолжение кампании 1380 TRP 140 120 100 80 0 0 Как? Как ? Рекомендации по выбору медиа Отношение к рекламе в СМИ Доля аудитории, % Обращают внимание на рекламу Польза от рекламы Проведение досуга Конверсия 60 35% 50 30% 40 30 20 25% 20% 15% 10% 10 5% 0 0% Телевидение привлекает наибольшее внимание целевой аудитории и в большей степени приводит к совершению покупки (конверсия). В качестве поддержки возможно использование Интернета и Радио (несколько медиа повышают интенсивность и качество контактов с ЦА!) 31 Данные: TNS M’Index, 2014/3 квартал, Россия Доля в аудитории F25-60,% Забота о доме Приготовление пищи Просмотр телепередач Слушание музыки Посещение Интернета Слушание радио Чтение газет Чтение журналов Чтение книг Посещение магазинов (кроме магазинов… Посещение парков Шитье, рукоделие Просмотр видео Компьютерные игры Работа на приусадебном участке Занятия спортом Посещение баров, кафе, ресторанов Посещение салонов красоты… Посещение медицинских учреждений Учеба, повышение квалификации Посещение церкви, участие в… Уход за автомобилем, его ремонт Посещение кинотеатров Посещение музеев и выставок Посещение театра Туризм (пеший, водный, горный и т.п.) Посещение концертов Посещение дискотек, ночных клубов Охота, рыбалка Игра в игровых салонах, платных игровых… Цветом выделены носители, где возможна классическая рекламная коммуникация Индекс соответствия (affinity) 95 95 94 79 79 69 63 56 54 51 36 35 34 99 34 96 32 28 14 89 14 11 10 69 7 6 42 5 82 5 3 2 90 2 84 2 56 2 36 1 60 111 120 101 105 113 102 105 114 112 119 115 172 105 100 149 110 120 104 101 Как ? Выбор каналов коммуникации по всем СМИ Для выбора каналов коммуникации (телеканалов, радиостанций, интернет-площадок и т.д.) необходимо одновременно учитывать ряд медийных и не медийных факторов Цели и задачи, Бюджет, Продукт Оценка стоимости контакта с аудиторией Целевые характеристики (рейтинги, соответствие ЦА, охват) Оптимальный микс каналов коммуникации Контент, особенности и специальные возможности носителей Наличие свободных мест 4.5 Cum. Reach % TVR 200.0 Affinity 4 180.0 3.5 160.0 140.0 3 120.0 2.5 1,200.0 Reach %; Affinity TVR Рекомендации по выбору каналов 1,000.0 800.0 100.0 2 600.0 80.0 1.5 400.0 60.0 1 40.0 0.5 200.0 20.0 2х2 ТНТ Ю СТС РУ ТВ Первый НТВ Домашний Россия 1 Euronews Рен ТВ Перец ТВ Центр Россия-2 0.0 Пятый канал РУ ТВ 2х2 Ю Euronews Перец Россия-2 Домашний ТВ Центр Рен ТВ СТС ТНТ Пятый канал Россия 1 НТВ 0.0 Первый 0 CPT, руб. Как ? Для максимизации эффективности кампании (охвата и частоты) и минимизации ее стоимости рекомендуем придерживаться следующей схемы при выборе каналов: Россию 1 использовать для построения охвата (max Reach%) + Рен ТВ, Пятый канал, ТВ Центр, использовать для построения частоты и поисков различных сегментов аудитории. Также в качестве частотных каналов выступят ТВ в Интернете 33 Для каналов СТС-Медиа (СТС, Перец, Домашний) и ВГТРК (Россия 1, Россия 2) стоимости рассчитаны исходя из экспертной оценки Сколько? Объем размещения: КАК У КОНКУРЕНТОВ Сколько? Продвинутый вариант: оценка средненедельного веса в категории и, далее, принятие решения где бы мы хотели находиться Рассчитывается для одного региона Средненедельный медиавес (TRP) 400 Среднее: 7 недель 350 Марка 5 300 Зона активной конкуренции, краткосрочные задачи Марка 6 250 Зона активной конкуренции, долгосрочные задачи Среднее: 194 TRP 200 Марка 2 150 Крайне слабое размещение Марка 4 Марка 3 100 50 Марка 1 0 0 2 4 6 8 10 Кол-во активных недель размещения 12 Отсутствие конкуренции (или в ней нет необходимости, поскольку марка – лидер, или марка сознательно отказывается от конкуренции – возможно, это уход в узкую нишу) Объем размещения: КАК У КОНКУРЕНТОВ Сколько? Упрощенный вариант: оценка суммарного веса в категории и, далее, принятие решения насколько «заметными» мы можем оказаться Марка 1 Марка 2 Марка 3 100% 15.4% 80% 7.7% 33.6% 50% 20% 15.6% 10.1% 10.6% 21.8% 24.5% 23.5% 18.4% 10% 37.8% Оптимальный расчет для регионального размещения, особенно, если приоритеты городов различаются 29.2% 25.9% ВОЛГОГРАД ВЛАДИВОСТОК 0% БАРНАУЛ Метод позволяет увидеть особенности размещения марок в каждом регионе 23.2% 50.7% 30.9% Для краткосрочных кампаний и региональном размещении достаточно планирования по доле голоса (SoV) 19.5% 24.2% 40% 30% 14.8% 9.8% 23.4% 60% Марка 6 ЕКАТЕРИНБУРГ 70% 19.6% 8.5% Марка 5 ВОРОНЕЖ 90% Марка 4 Объем размещения: по целям и задачам Сколько? Наиболее редкая и серьезная задача, когда Клиента интересует определенная медийная задача, при этом бюджет не является критерием планирования. Это свойственно крупным рекламодателям, инвестирующим в рекламу большие бюджеты. Необходимо понимание Минимальной А: Эффективной Частоты Человеческая память устроена таким образом, что через определенное количество повторов человек запоминает информацию. Б: Человеческая психика устроена таким образом, что повторив сообщение определенное количество раз можно навязать человеку некоторое поведение. А + Б = возможность влиять на продажи через коммуникацию Эффективная частота Вариант 3 контактов: 1) Увидел, 2) Оценил, 3) Принял решение - 60-70-е годы… Вариант AIDA: Внимание (Attention), Интерес (Interest), Решение (Desire), Действие (Action) - 70-80-е годы… Теория 20 контактов Теория последнего контакта … есть много других вариантов Сколько? Сколько? Расчет Эффективной частоты Один из вариантов оценки - таблица Острова БАЗОВАЯ ЧАСТОТА: 3 МАРКЕТИНГОВЫЕ ФАКТОРЫ Установившийся бренд Высокая доля рынка Лидер рынка Высокая лояльность к марке Длительный цикл потребления Продукт используется ежедневно -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 0,0 0,0 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 0,0 0,0 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 0,0 0,0 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 Новый бренд Низкая доля рынка Менее известная марка Низкая лояльность к марке Короткий цикл потребления Продукт используется периодически Удар по конкурентам Нацеленность на пожилых или детей Поправка по маркетинговым факторам: -0,2 -0,2 -0,1 0,1 0,3 0,3 0,3 0,2 0,7 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 Сложное обращение Меньшая уникальность Новая рекламная кампания Акцент на имидже Несколько USP Старое сообщение Мало "серий", макетов Поправка по факторам сообщения: 0,2 0,3 0,3 0,3 0,1 -0,3 -0,2 0,7 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 Высокий рекламный шум Не совместимая СМИ-среда Низкая внимателность к СМИ Пульсирующая (флайтовая) кампания Много СМИ Нет возможности повторения Поправка по медиа факторам: 0,3 -0,3 -0,3 0,3 -0,3 0,3 0,0 ФАКТОРЫ ОБРАЩЕНИЯ Простое обращение Большая уникальность, чем у конкурентов Продолжение рекламной кампании Акцент на продукте Один USP Новое сообщение "Многосерийность", много макетов -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 Частота = 5 МЕДИА ФАКТОРЫ Низкий рекламный шум Совместимая СМИ-среда Высокая внимательность к СМИ Постоянная кампания Мало СМИ Возможности для повторения -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,3 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,2 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 -0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 Частота округляется в большую сторону Планирование по ЭФФЕКТИВНОЙ ЧАСТОТЕ Reach, % Эффективный коридор Сколько? Анализируется динамика охвата ЦА (ТВ). Кампания останавливается, когда дальнейшее размещение становится не целесообразным, т.е. когда прирост новой аудитории практически останавливается. 100 90 80 70 Reach 1+ 60 Reach 3+ 50 Reach 5+ 40 Динамика 5+ Оценивается поведение кривой на частоте 5 30 20 10 0 0 333 667 1000 1333 1667 2000 2333 2667 3000 TRP Обеспечение охвата Прирост охвата минимален Каждый новый % аудитории требует все большего количества TRP, т.е. затрат. В данном случае рекомендуется размещение ~1’400TRP (здесь - среднее значение в эффективной коридоре) Исследования TNS TNS – это международный независимый измеритель, осуществляющий полный цикл работ в области медиаизмерений, мониторинга рекламы и маркетинговых исследований (сайт компании http://tns-global.ru/). Исследования TNS • Ad Fact - мониторинг рекламы в СМИ (эфирное и тематическое телевидение, пресса, радио, наружная реклама, Интернет, плазма). • TV Index - содержит информацию об аудитории эфирных телеканалов. Технология – пиплметровые измерения с наложением мониторинга вещания. • TV Index Plus - проект по исследованию аудитории специализированных каналов. Технология - личные интервью на дому у респондента и пиплметровые измерения. • NRS - объемы и характеристикам аудитории прессы. Технология - телефонные интервью по случайной выборке респондентов. • Radio Index - оценка количества слушателей радиостанции, определение психографических, демографических и потребительских характеристики аудитории. Технология - телефонные опросов CATI по методу Day-after-Recall. • Web Index - предоставляет детальную информацию по объемам и характеристикам аудитории интернет-сайтов. Технология – cite centric (счетчик на сайте) + user centric (панель в браузере пользователя). • Marketing Index - предоставление информации по товарным категориям и торговым маркам для определения целевых групп потребителей и планирования для этих групп эффективных рекламных кампаний. Технология ежеквартальные дневниковые опросы. 41 Спасибо за внимание!
