PR в интернете, как инструмент формирования лояльной

Добро пожаловать
Тематические интересы в сети
Основные инструменты интернет PR
•
•
•
•
•
Пресс-релизы
Форумы
Блоги
Социальные сети
Видео
Цели интернет PR
•
•
•
•
•
•
Информирование о событиях
Продвижение компании
Повышение лояльности аудитории
Привлечение новых сотрудников
Повышение узнаваемости бренда
Получение обратной связи
Преимущества IPR
•
•
•
•
Широкий охват аудитории
Активность аудитории
Заинтересованность аудитории
Длительность размещения
информации
Зачем распространять пресс-релизы по интернету?
•
•
•
•
Привлечение внимания сетевых журналистов
Привлечение внимания целевой аудитории
Повышение имиджа компании
Повышение доверия к компании
Информационные поводы для пресс-релиза
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Результаты опроса / исследования
Мероприятие
Новая продукция / услуги
Прогноз развития рынка
Смена технологий
Маркетинговая акция
День Рождения компании
Участие в отраслевой выставке
Победа в тендере
Благотворительная акция
Тематические форумы
• Спонсорство рубрик
• On-line консультации
• Мониторинг информации
Блоги и социальные сети
Варианты взаимодействия в блогосфере
1.
2.
3.
4.
5.
Корпоративный блог
Блог эксперта
Акции для блоггеров
Анонс мероприятий в тематических
сообществах
Создание тематического сообщества
Преимущества работы в блогах и социальных сетях
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Организация прямой коммуникации с
потребителями
Информирование клиентов о своих
продуктах/услугах
Получение обратной связи от своих
потребителей
Высокая активность аудитории
Быстрая реакция аудитории
Вовлечение сотрудников в жизнь
компании
Получение дополнительного внимания
от СМИ
Увеличение продаж
Негативные аспекты работы в блогах и социальных сетях
•
•
•
•
Негативные комментарии
Большие временные затраты
Спам
Отрицательный эффект при
отсутствии активности
Ошибки при работе в блогах и социальных сетях
1.
2.
3.
Нерегулярное обновление информации
Отсутствие реакции на комментарии
пользователей
Удаление негативных комментариев
Видеоролики как PR-инструмент
Варианты PR-кампании на видеохостингах
• Размещение видеоролика через
стандартный аккаунт
• Организация on-line трансляции
• Создание брендированной страницы
• Проведение конкурса
Оценка эффективности интернет PR
•
•
•
•
Количество просмотров
Количество откликов в дискуссии
Количество членов сообщества/группы
Увеличение посещаемости
корпоративного сайта
Буяр Наталья
Руководитель отдела PR
Рекламное интернет-агентство «Волекс»
(Санкт-Петербург)
www.volex.spb.ru
E-mail: press@volex.spb.ru
(812) 252-6046