Третий день - Программа Обучения Менеджменту

Обучение Тренеров
Разработка Учебной Программы
Старший Международный Эксперт: Кириякос Димитроу
Место: Учебный Центр ТПП Ташкент
Ташкент - 2 Июля 2014
This project is financed by the
European Union
1
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Разработка Учебной Программы
Когда планируете обучение полезно использовать перечень,
в который включены основные моменты для рассмотрения
во время мероприятия. Этот перечень позволит вам
организовать вопросы и задачи при подготовки учебного
плана для обучения. Основной источник перечня это АПО.
5 основных вопросов которые вы должны спросить себя:
1. Ясные цели
•В чем смысл обучения?
•Какие ожидаемые результаты обучения?
2. Содержание
•Какое содержание поддержит сформулированные цели?
This project is financed by the
European Union
2
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Разработка Учебной Программы (1/2)
3. Соответствующий механизм преподавания
•Как Я должен преподать метериал?
4. Оценка
•Как Я узнаю что обучающиеся поняли содержание?
•Как Я узнаю что цели обучения были достигнуты?
5. Дополнительная поддержка
•Какие вмешательства Я должен планировать и
осуществлять для оказания дополнительной поддержки
обучающимся?
This project is financed by the
European Union
3
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Оценка качества и оценка
количества
Термин «оценка качества» и «оценка количества»
отличаются друг от друга.
•Оценка качества относится больше к определению
качества выполнения, продукта или использования навыков
относительно набора стандартов. Оценка качества
разработана и предназначена для определения уровня
качества который был достигнут.
•Оценка количества, другими словами, относится больше к
измерению выполнения рабочего продукта или навыка для
того чтобы определить численность и рост и дать указания
для улучшения будущего выполнения. Оценка количества
разработана и предназначена для достижения улучшения.
This project is financed by the
European Union
4
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Методы во время обучения
Методы обучения (скорее техника чем методы) выбраны на основании:
– Принципов обучения взрослых
– Основных целей программы
– Характеристик целевой группы, их знаний и опыта
– Поощрения активного участия в обучении (каждый ообучающийся
как команда)
– Применимость каждого метода по специальным предметам
Согласно различным авторам в области обучения взрослых, нет
разницы в значении между словом «метод» и «техника». Согласно
Коккос А (1999), Метод имеет отношение к основному графику, то
как обучение разрабатывается, тогда как «техника» это особенный
инструмент для использования метода обучения.
This project is financed by the
European Union
5
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Техника
Лекция
Вопросы и ответы
Мозговой штурм
Дебаты
Дискуссии
Кейс стади
Проекты (задания)
Демонстрации
Работа в команде
Стикеры
Ролевые игры
Обучающие игры
This project is financed by the
European Union
6
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Лекция
Легкая техника с точки зрения преподавателей, но
не сточки зрения взрослых. «Обогащенная лекция».
•Слушая лекцию взрослый может быть
сконцентрирован около 20 мин (Куро 2000)
•Когда мы можем использовать лекцию?
Коротко во время представления новых идей –
новых технологий.
В начале – конце сессий на несколько минут
This project is financed by the
European Union
7
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Вопросы и ответы
• Обучающихся спрашивают и они отвечают
(спрашивают группу а не обучающегося)
• Преподаватель должен слушать обучающихся до
конца
• Все обучающиеся могут высказать свое мнение
(необходимо предусмотреть время)
• Будь осторожен если необходимо исправить или
закончить
• Узнавай опыт каждого
• Навыки создания команды
This project is financed by the
European Union
8
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Обсуждения
 Ближе к предыдущей технике. Погружение в предмет
 Необходима лучшая подготовка преподавателя, чем просто вопросы и

•
•
•
•
•
•
ответы
Использовать круговое обсуждение/Необходимость управленческих
навыков
КЕЙС СТАДИ
Реальный (лучше) или не реальный кейс дается обучающимся для
решения или обсуждения
Лучше в под группах
Преподаватель должен разъяснить все детали
Все вместе согласуют необходимое время
Обучающиеся представляют свои выводы (представитель каждой
группы)
В конце обсуждения в группах
This project is financed by the
European Union
9
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Проекты (задания)
 Привлекать активно обучающихся
 Часто обучающимся нужно погружаться в предмет или находить
новые ресурсы (книги, интернет, конспекты)
 Может быть групповой или под групповой проект или
индивидуальное задание
 Необходимы комментарии после выполнения
• Мозговой штурм
 Преподаватель спрашивает наибольшее число идей, которые
обучающиеся могут найти по предмету
 Преподаватель записывает все идеи без комментариев (тихо)
 Обсуждение всех идей в группе после написания
 Часто преподавателю нужно классифицировать некоторые идеи
This project is financed by the
European Union
10
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Ролевые игры
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Необходимость подготовки – объяснение преподавателем (сценарий)
Должно быть добровольным мероприятием
Обычно продолжается дольше чем другие виды техники
Преподаватель просит представить специальную ситуацию
(правильную или неправильную) во время мероприятия или
попросить поимпровизировать
Дебаты Представляет собой смесь обсуждений и ролевых игр
Обычно выполняется 2 или 3 обучающимися
Они обсуждают перед группой
Используется когда предмет имеет 2 (макс 3) выбора, которые
теоретически не ясны
Каждый обучающийся старается убедить аудиторию (группу) о своей
теории
Групповые обсуждения в конце
This project is financed by the
European Union
11
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Демонстрации
oС помощью этой техники обучающиеся наблюдают (обычно их
преподаватель или внешний эксперт) в действии (или на видео) за
решением проблемы или развитием нового навыка
oОни повторяют действия (делают это действие снова)
oОчень полезна в ИТ или технических предметах.
oКомандная работа
•Очень полезная техника, проста в исполнении /реально
интерактивная. Необходимы четкие инструкции
•Обучающиеся могут создавать свои команды
•Будьте внимательны при создании команд (нескольких суб. команд).
Обычно команда состоит из 2-5 участников
•Лучше когда состав команд не меняется
•График работ дается заранее
•Наблюдайте за всеми командами во время их работ (мониторинг)
This project is financed by the
European Union
12
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Стикеры
• Близка к технике мозгового штурма
• Важные примечания не удаляются тогда как выводы
мозгового штурма могут быть удалены
• Дает обучающимся возможность двигаться
(растягивать)
Обучающие игры
 Возможность двигаться
 Возможность решать неблагоприятную ситуацию
(например аргумент)
 Сломать лед
This project is financed by the
European Union
13
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Техника обучение сравнимая
с мозгом
Обучение сравнимое с мозгом адресует проблему: как наш
мозг лучше обучается?
За несколько последних лет мы узнали о мозге больше чем
за все предыдущие годы. Каждый мозг уникален но
следующие факты верны для всех них:
Наши мозги как различные подходы, выбор, возможность
думать, целостная системы
•Мозги могут расти в любом возрасте, им просто нужен
стимул и обратная связь
•Сильный стресс или угроза имеют отрицательное влияние
на обучение
This project is financed by the
European Union
14
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Техника обучение сравнимая
с мозгом
• Память и доступы к памяти многообразны
• Обучение вовлекает разум и тело; движение действительно имеет
значение
• Эмоции критичны для обучения
• Познавательные и навыки мышления развиваются лучше с музыкой
и движением
• Наши мозги ищут и любят находить образцы
• Значение более важно чем информация
• Обучение происходит бессознательно/автоматически
• Мы социальные существа и обычно обучаемся лучше вместе
• Насыщенная безопасная среда стимулирует и мотивирует
This project is financed by the
European Union
15
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Использование медиа для
оказывания влияния
•Мультимедиа это «сочетание различных цифровых
медиа элементов таких как текст, фото, видео и звук в
комплексном мультисенсорном интерактивном
приложение или презентации для передачи сообщения
или информации аудитории»
•Использование различных медиа элементов вместе не
означает что обучение эффективно НО сочетание медиа
элементов осознано, чтобы улучшить характеристики
каждого обучающегося и расширить опыт обучения
•Имеет потенциал увеличить количество и вид
информации для обучающихся
This project is financed by the
European Union
16
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Польза от использования медиа
•
•
•
•
•
•
•
•
Альтернативные перспективы
Активное участие
Ускоренное обучение
Удержание и использование знаний
Навыки решения проблем и принятия решений
Более высокий уровень мышления
Автономия и сконцентрированость
Контроль над скорость и последовательностью
информацией
• Доступ для поддержки информации
This project is financed by the
European Union
17
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Управление
классом/аудиторией
Многие преподаватели (особенно в начале карьеры) имеют
трудности по эффективному управлению аудитории
Аудитория включает следующее Обучающихся, Мебельное
оборудование и Другие инструменты.
• Исследования показывают что навыки управление
аудиторией также как управление обучающимися
приобретаются со временем.
•Эти навыки требуют чтобы преподаватели понимали
больше психологический и уровень развития своих
обучающихся.
This project is financed by the
European Union
18
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Управление аудиторией
• Навыки ассоциирующиеся с эффективным управлением
аудиторией приобретаются с практикой, обратной связью
и желанием учиться на ошибках.
• Четыре фундаментальных вещи:
 Знать что ты хочешь и что не хочешь
 Показать и сказать обучающимся что ты хочешь
 Когда ты получаешь что ты хочешь, подтверди это (не
хвали not praise)
 Когда ты получаешь что то еще, действуй быстро и
соответственно
Управляй неуместным поведением/ Обеспечь надлежащее
использование инструментов.
This project is financed by the
European Union
19
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Нам нужен комфорт чтобы
эффективно учиться
Расположение обучающихся в аудитории зависит от их
количества
 Классическое (конференция) расположение
 Расположение буквой «Π» или 3 стороннее
 Расположение для маленьких команд
 Круговое расположение.
Также знайте о:
• Комнатной температуре
• Шум и свет
• Вентиляция
• Размер аудитории и ее внешний вид
This project is financed by the
European Union
20
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Эффективная визуальная помощь
Визуальная помощь необходимая особенность эффективного
взаимодействия. Большинство обучения улучшается при
использовании визуальной помощи которую мы разрабатываем как
часть подготовки к обучению. В целом, ее стоит использовать чтобы
помочь обучающимся понять основные моменты обучения, они
должны:
• Привлечь и задержать внимание
Когда обучающиеся слушают пассивно, их внимание легко
отвлекается. Визуальная помощь может привлечь и задержать
внимание
• Визуальная помощь объясняет слова. Если обучающиеся на
понимают слово в предложении или если оно не правильно понято,
не только предложение становится бесполезным, мы подрываем
веру обучающегося в успех
• Обычная помощь это компьютерные презентации, интернет,
флипчарты и слайды
This project is financed by the
European Union
21
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Польза от использования Визуальной
помощи
•
•
•
•
Улучшить понимание
Контролировать нервозность
Сэкономить время
Обеспечить усиление
Усилить внимание
Обращение к визуальным обучающимся
Обеспечить внимательность
Подготовка к презентации
Когда планируешь презентацию имей в виду
– Характеристики обучающегося (АПО)
– Основные цели и задачи (АПО)
– Содержание
– Место
– Время
– Учебные средства
This project is financed by the
European Union
22
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Презентация (ежедневно)
Все презентации должны иметь три части начало, середину и конец
•Скажи им что ты хочешь сказать
•Поставь цели
•Запиши свои основные моменты
•Подготовься по теме
•Усиль свои идеи вспомогательными деталями и
информацией (ссылки, статистика, факты)
This project is financed by the
European Union
23
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Создание вспомогательных
материалов
Вспомогательный материал важен для помощи
обучающимся закрепить основные знания полученные во
время обучения. Обучение ограничено по времени, тогда
как потребности людей не ограничены.
•Преподаватель должен дать раздражитель обучающимся
для дальнейшего исследования
•Обучающиеся имеют различия даже по тому как они
спрашивают о новых знаниях
• Таким образом, преподаватель должен дать
обучающимся
•Ссылки для дальнейшего обучения (книги, журналы или
интернет)
This project is financed by the
European Union
24
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Создание вспомогательных
материалов
• Ссылки на статьи и газеты
• Его/ее заметки касательно местного и
международного законодательства по авторским
правам
 Не разрешается копирование книг
 В ссылках на источник должно указываться имя
автора и год издания
 Любой учебный материал должен закачиваться
библиографией
This project is financed by the
European Union
25
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium