См. презентацию доклада Г. Козюкова.

Общественный совет по защите прав пациентов
(президент ОО “Уралстом” Мокрушина Л. Н.,
психолог ОО “Уралстом” Максимов В. А.),
врач-психотерапевт ГАУЗ ГБ№8
Козюков Г. В.
1) эмоциональное выгорание – состояние
нарастающего эмоционального истощения,
приводящее к нарушениям в сфере общения и
способное повлечь за собой глубокие личностные
изменения
2) нарушение этики и деонтологии
 Этика - это система норм нравственного
поведения человека или группы людей
 Деонтология – раздел этики, рассматривающий
проблемы внутреннего долга врача, призвания
Проведение семинаров на тему:

“Эмоциональное “выгорание” у врачей и современные особенности
взаимоотношений в системе “врач-пациент”

Семинар включает в себя две встречи с группой участников-врачей,
продолжительностью 40 и 55 минут в количестве не более 20 человек
Первый день:
- Тестирование участников на наличие синдрома “профессионального
выгорания”, определение его степени (тест Бойко)
- Определение и проявления синдрома “эмоционального выгорания”; типы
личностей, наиболее подверженные синдрому
Второй день:
- Обратная связь по результатам тестирования, профилактика и коррекция
синдрома “эмоционального выгорания”
- Современные аспекты этики и деонтологии в медицине. Основы
сотрудничества и формирования доверия в системе “врач-пациент”. Работа с
“трудными” пациентами


Провести оценку и начальную коррекцию
синдрома “эмоционального выгорания” у
участников, дать понимание о возможностях
профилактики синдрома и нуждаемости
отдельных личностей в более глубокой
коррекции
Представить участникам современное
понимание этики и деонтологии
взаимоотношений в системе “врач-пациент”


24/03/2015 на заседании совета общественных
организаций по защите прав пациентов при
министерстве здравоохранения Пермского края,
президентом ОО “Уралстом” Мокрушиной Л. Н.
было предложено организовать и провести цикл
семинаров по теме профессионального
выгорания врачей, а также этике и деонтологии в
системе “врач-пациент”
Апробация семинара состоялась в апреле 2015
года на базе одного из ЛПУ г Перми. Ведущие –
президент ОО “Уралстом” Мокрушина Л. Н.,
психолог ОО “Уралстом” Максимов В. А., врачпсихотерапевт ГАУЗ ГБ№8 Козюков Г. В.




59% врачей имели хотя бы один сформированный
симптом эмоционального выгорания
36% коллектива находились на сформированной или
формирующейся фазе синдрома эмоционального
выгорания
5% врачей (1 человек) рекомендовано обратиться в
индивидуальном порядке для психокоррекции (степень
профессионального выгорания в фазе “истощения”, все
симптомы сформированы)
Коллективу предложено проведение “Балинтовских”
групп





Для Пермского края данные семинары могут стать пилотным
проектом, направленным на повышение эффективности работы
медучреждений (пациенториентированности)
Систематическое проведение семинаров по теме профессионального
выгорания поможет сформировать у врачей более деонтологичное
отношение к пациентам, научить правильно работать с пациентами
в условиях современной реальности, и, как следствие, уменьшить
количество жалоб
Формирование положительного эмоционального статуса у врачей
будет способствовать уменьшению “текучки” кадров, снижению
рабочего стресса и психосоматических заболеваний у
медработников
Не все врачи могут сразу осознать положительный эффект данных
семинаров, в связи с чем для их продолжения необходим
административный ресурс
Профилактика синдрома эмоционального (профессионального)
выгорания может стать началом внедрения в нашей медицине
системы нематериальной мотивации, навыков корпоративной
культуры