Индивидуальный Предприниматель Гончарук Роман Сергеевич Дизайнерский хостел европейского уровня «Sky Hostel»

Индивидуальный Предприниматель
Гончарук Роман Сергеевич
Дизайнерский хостел европейского уровня
«Sky Hostel»
Фактический адрес: Хохрякова 72а
Тел: +7 (343) 200-37-27
E-mail: [email protected]
Сайт: www.sky-hostel.ru
VK: https://vk.com/skyhostel
Директор: Гончарук Роман Сергеевич
Дизайнерский хостел европейского уровня
«Sky Hostel» расположен в самом центре города
Екатеринбурга. Хостел располагается в
отдельном здании, имеет отдельный вход, а
так же бесплатную общественную парковку для
своих гостей.
В фойе хостела располагается рецепция, с
круглосуточным режимом работы.
Имеются сейфы для хранения ценных вещей,
стойки для обуви.
Транспорт
Рядом с хостелом удобная транспортная развязка, которая включает в себя все виды транспорта
в том числе и метро.
Кафе/Бары/Рестораны
В шаговой доступности от хостела находятся кафе, бары, рестораны в разной ценовой категории, которые
предлагают меню на различный вкус.
Магазины
Рядом с хостелом находится самый крупный торговый центр в г. Екатеринбурге – ТРЦ Гринвич, который
имеет огромный выбор магазинов на любой вкус и по разной цене.
Продуктовые магазины в шаговой доступности от Sky Hostel – «Перекресток», «Звездный», «Ларец»,
«Гипербола».
Достопримечательности
Местонахождение хостела – центр. Поэтому в шаговой доступности (1км-2км) для гостей памятники
архитектуры, набережная, площадь 1905 года, цирк, местный Арбат, Церкви и многое другое.
Миссия – Ваш Комфорт – Результат Наших усилий!
Цель – удовлетворение потребностей туристов/гостей города в сегменте недорогих средств размещения,
развитие предпринимательской деятельности, получение прибыли.
Задачи:
-повышение качества услуг,
-привлечение большого числа туристов,
-расширение ассортимента оказываемых услуг.
Дизайн хостела представляет собой борт самолета с
иллюминаторами и характерной подсветкой.
Каждая жилая комната в хостеле имеет индивидуальное
оформление, с изображением самых узнаваемых
достопримечательностей одной из стран – Великобритания,
Соединенные Штаты Америки, Франция, Россия.
Дизайн гостевой комнаты выполнен так же в стиле
путешествий.
Данная комната – комната отдыха, на стене которой
изображено дерево «Дружбы», которое собрало
в себе фото всех популярных
достопримечательностей в мире, а в ночное время
подсвечивается и создает дополнительный уют
Кухня в хостеле выполнена так же в дизайнерском стиле, где
гости могут приготовить себе еду, воспользоваться всем необходимым,
а так же наблюдать из окна прекрасный вид Амстердама
Главный информационный
рекламный макет Sky Hostel
• Информация о месторасположении хостела
• Информация об Интернет-ресурсах хостела
• Информация о бесплатных бонусах в хостеле
Данный макет располагается на информационных
досках в компаниях - партнеров, а так же размещение
данного рекламного материала используется для
привлечения новых клиентов в интернет сети.
Рекламные флаера хостела так же выполнены в
фирменном стиле компании
Данные рекламные материалы распространяются
путем привлечения промо проектов, а так же
находятся в компаниях-партнеров
Номерной фонд «Sky Hostel»
Дизайнерские номера, разделенные по половому признаку
с флагом страны и достопримечательностью.
Включают в себя следующее:
-Шкафчики для хранения вещей, с ключом
-Светильник к каждому спальному месту
-Зеркало
-Постельное белье
-Полотенца
-Беспроводной интернет Wi-Fi
-Письменный стол
-Стулья при каждой кровати
10-ти местный женский номер (Англия)
10-ти местный мужской номер (Америка)
Общие номера так же оформленные в дизайнерском стиле
Включают в себя:
-Шкафчики для хранения вещей, с ключом
-Светильник к каждому спальному месту
-Зеркало
-Постельное белье
-Полотенца
-Беспроводной интернет Wi-Fi
-Письменный стол
-Стулья при каждой кровати
6-ти местный общий номер (Франция)
8-ми местный общий номер (Россия)
2х местный номер или семейный номер выполнен
в русском стиле и оформлен символом России-матрешкой
Включено следующее:
-шкафчики для хранения вещей
-ТВ с цифровой приставкой
-Постельное белье
-Полотенца
-Прикроватные светильники
-Отдельный ключ от комнаты
Для гостей Sky Hostel функционирует полностью оборудованная
кухня, где постояльцы могут готовить и хранить продукты питания,
а так же собираться все вместе для совместного проведения
времени.
В распоряжении гостей находятся:
-кухонный гарнитур;
-плита;
-посудомоечная машина;
-холодильник;
-микроволновая печь;
-посуда для приготовления и сервировки продуктов;
-куллер с родниковой водой.
Кухня
Гостиная (комната отдыха):
-Телевизор
-Игровая приставка
-Утюг
-Гладильная доска
-Сушка для белья
Гостиная
Бесплатный сервис включает:
Общий номерной фонд Sky Hostel :
-6 номеров для проживания
(2-х местный номер,
4-х местный общий номер,
6-ти местный общий номер,
8-ми местный общий номер,
10-ти местный женский номер,
10-ти местный мужской номер)
-Гостиная
-Кухня
-Фойе
Общее количество мест: 40
Платный сервис включает:

ежедневную уборку;

визовую поддержку;

круглосуточный ресепшн;

услуги такси;

Wi-Fi;

прачечную.

выдачу постельного белья;

полотенца;

фен;

утюг;

хранение багажа;

сейфовое хранение;

полностью оборудованную кухню;

ЖК-телевизор;

настольные игры;

книги;

чай/кофе;
Целевая аудитория
5%
10%
40%
60%
Мужчины
Женщины
18-25 лет
20%
10%
50%
20%
Студенты
55%
30%
Иностранцы
Командировочные
Путешественники
25-30 лет
30-45 лет
45-выше
Организационная структура «Sky Hostel»
Директор
Персонал, принимающий непосредственное участие
в обслуживании гостей
Управляющая Бухгалтер
Администраторы
(3 человека)
Клининговый персонал
(2 человека)
Должность
Высшее образование
Знание иностранных
языков (английский)
Директор
+
+
Управляющая
+
+
Администраторы
+
+
Трудовые отношения
Процесс формирования системы управления персоналом в Sky Hostel строится под влиянием
нормативно-методических документов. Имеются все необходимые нормативные акты, которые создают
основу для составления документов внутреннего пользования:
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Должностные инструкции
Что касается организационно-методических документов, то они регламентируют четкое выполнение
функций по управлению персоналом. К ним относятся:
• Положение об обучении персонала
• Положение о стимулировании труда
В системе управления персоналом хостела, субъектом, выполняющим кадровые функции, является
управляющая хостелом, деятельность которой закреплена должностной инструкцией.
Продвижение и повышение узнаваемости
Основными каналами привлечения клиентов в Sky Hostel являются:
1.
2.
3.
4.
Каналы бронирования + Сайт компании. Они составляют 30% от числа всех бронирований
Социальные сети. 25% от числа всех бронирований
Дизайн
Дизайн хостела. 10% от числа всех бронирований
хостела
10%
Партнеры Sky Hostel. 35 % от числа всех бронирований
Каналы
бронирования+
Сайт
30%
Партнеры
35%
Социальные
сети
25%
Каналы бронирования + Сайт «Sky Hostel»
Сайт компании: http://sky-hostel.ru
Сайт Sky Hostel включает в себя информацию о хостеле, о номерном фонде, ценах, контактах и о местоположении,
а так же оснащен удобным модулем бронирования, с помощью которого гости с легкостью могут получить
информацию о количестве свободных мест и не дожидаясь подтверждения забронировать себе выбранное место.
Клиенту предоставляется возможность самостоятельно получить информацию о стоимости
номера, услугах хостела, увидеть выбранный им номер и т. п.
При выборе, клиент может задавать наиболее подходящие для него параметры поиска
хостела.
С помощью регистрации на каналах бронирования хостелов, появляется возможность не
только рекламировать свои услуги, но и поддерживать связь со своими постоянными
клиентами через электронную почту, предлагая им всевозможные скидки и разнообразные
льготы.
www.booking.com
www.ostrovok.ru
www.oktogo.ru
www.expedia.com
www.airbnb.ru
www.hostelsclub.com
www.hotels.ru
www.komandirovka.ru
Социальные сети
https://vk.com/skyhostel
https://www.facebook.com/skyhostelrus
https://instagram.com/skyhostel
Каждая социальная страница Sky Hostel содержит
актуальную информацию о новостях, событиях,
гостях и мероприятиях, которые проводятся в
хостеле, а так же через данные социальные сети
гости могут получить всю необходимую
информацию у администратора и забронировать
себе место.
Партнеры «Sky Hostel»
Партнеры самая важная часть привлечения клиентов, а так же основной канал
распространения рекламной кампании Sky Hostel
1. ВУЗы г. Екатеринбурга: УГГУ, УМИТ, УРГЭУ СИНХ, ГУ являются главными партнерами по размещению студентов
–заочников, -очников в хостеле «Sky Hostel»
2. Бары г. Екатеринбурга: NEW BAR, Stand up, Нирвана, Дом Печати, размещают музыкальные группы, которые дают свои
выступления в нашем городе
3. Тур агентства: Бюро путешественник, Спутник, Горизонт и многие другие занимаются размещением групп детей,
которые приезжают в город Екатеринбург на экскурсии.
4. Sky Hostel является партнером различных мероприятий, которые проходят в городе Екатеринбурге, такие как, например,
URAL TATOO FEST, Кубок Урала по танцам (совместно со студией танца 2DANCE), Sunday up, и другие. Хостел оказывает
поддержку по размещению гостей.
5. Так же Sky Hostel принимает участие в размещении гостей, которые проходят курсы или учебу в нашем городе. Такие как
Школа стюардесс или Летняя международная психологическая школа УРФУ и другие.
*Все фотоотчеты предоставлены в группе ВК, а так же имеются благотворительные письма от компаний-партнеров.
Нам доверяют!