Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж. Ред. 2.0 программа для учета и управления на Автомойках и Шиномонтажах на базе «1С:Предприятие 8.2» www. carwash1c.ru Содержание • • • • • • • • • • • • • • • Предназначение продукта ..…................................................3 Сертификация ……………………....................................................4 Где применяется ………………………………………………………..5 Кто может использовать ..........................................................6 В чем польза ………………………………………………………………7 Преимущества ……………....……...……………………..…………8-9 Возможности программы …..…………….........................10-12 Как работает ….…………………………………....……..…………….13 Описание возможностей ..…………………………….…...14-40 Подключение торгового оборудования…………………41 Удобство работы ..……………………………..…………….............42 Прайс – лист ……………………………………………………………..43 Как установить программу ..……………………………….…...44 О компании ……………………………………………………………...45 Контакты …………………………………………………….…………….46 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Предназначение продукта Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж 2.0 - компьютерная программа на базе «1С» предназначена: Учета деятельности автомойки и шиномонтажа Организации управления бизнесом Подготовки документов для выгрузки в «1С:Бухгалтерию 2.0» ! Программа разработана на базе НОВЕЙШЕЙ версии «1С: Предприятие 8.2». В основе создания программы лежат насущные потребности руководителей и сотрудников компаний, оказывающих услуги автомойки и шиномонтажа, а также использован опыт многочисленных внедрений в автомойках. 3 Сертификация Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Программа сертифицирована на фирме «1С» логотипом «1С:Совместимо!» Присутствие на упаковке данного логотипа является официальным подтверждением того, что программа прошла в «1С» тщательное тестирование на корректность совместной работы и удобство применения с «1С:Предприятием» 4 www.fitness1c.ru Где применяется? Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Ручных автомойках Автоматических мойках для легковых автомобилей Автоматических мойках для грузового транспорта Шиномонтажах 5 www.fitness1c.ru Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Кто может использовать? Владелец бизнеса Администратор Бухгалтер (используя специальную выгрузку) 6 В чем польза программы? Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 для Владельца: Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж 2.0 систематизирует Бизнес – берет на себя весь рутинный учет. Программа обрабатывает информацию и выдает отчеты о ходе Вашего бизнеса – для упрощения принятия Вами управленческих решений. Администратору: Программа помогает легко и удобно вносить информацию о ходе деятельности Автомойки, вести учет (оказанные услуги, база клиентов, учет отработанного времени сотрудников и т.д.) и оформлять документы (накладные, кассовые чеки и т.д.). 7 www.fitness1c.ru Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Используя программу Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж 2.0 Вы сможете: Анализировать деятельность Автомойки и принимать решения для управления Бизнесом Предупредить увод финансов «мимо кассы» Контролировать расход моющих средств и расходных материалов Предоставлять скидки и дисконтные программы Клиентам, для их повторного посещения и создания базы постоянных Клиентов Преимущества Все это поможет Вам: Повысить эффективность работы Автомойки Увеличить доход Бизнеса за счет организованной работы, грамотного управления и умелого удовлетворения потребностей Клиентов Минимизировать расходы Автомойки Упростить ведение учета деятельности Автомойки и Шиномонтажа Организовать работу персонала для их мотивации и улучшения качества услуг 8 Преимущества программы Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 • Решает 95% задач автомоечных комплексов и шиномонтажных центров в организации, управлении и учете. Остальные 5% это специфические, индивидуальные потребности, которые могут быть реализованы в программе под Клиента; • Разработано на новейшей платформе «1С:Предприятие 8.2», которая сочетает удобство и наличие самых современных инструментов; • Максимально простой, современный и удобный интерфейс. Поможет Вам быстро освоить программу и сократить время внедрения; • Возможность совместной работы с устройствами ipod, iphone и ipad для удаленного ввода наряд-заказов; • Удаленная работа и контроль через интернет из любой точки мира; • Интеграция с «1С:Бухгалтерия 2.0» - наличие специализированной выгрузки; • Рассылка SMS без покупки дополнительных модулей (входит в базовую комплектацию программы); • Загрузка данных из документа Excel. Если у Вас есть информация сохраненная в Excel-файле, то можно загрузить его в программу и начать работать с уже имеющимися данными. • Постоянное улучшение качеств программы, учитывая пожелания и потребности пользователей. Обновления выходят примерно 1 раз в месяц; 9 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Возможности программы Работа с Клиентами Ведение базы клиентов, с возможностью привязки одного или нескольких автомобилей к каждому клиенту Работа с корпоративными клиентами (договоры на обслуживание автомобилей организации) Точный учет оказанных услуг (нарядзаказов) и проданных товаров клиентам Предварительная запись на услуги автомойки и шиномонтажа Ведение розничных продаж (кафе, автохимия) Учет денежных средств Касса (приходные и расходные ордера с различными видами операций) Лицевые счета клиентов (депозит) Банк (поступление на счет, списание со счета) Управление персоналом Планирование графика работы сотрудников Учет фактически отработанного времени работы мойщиков и администраторов Расчет зарплаты (процент от выручки, процент от оказания услуг, процент от продажи товаров, оклад, ставка за выход, премии, штрафы ) Ведение взаиморасчетов с сотрудниками Ведение склада Поступление товаров на склад Розничная продажа товара клиентам Учет запасов по партиям (ФИФО, ЛИФО, По среднему) Списание материалов по нормам Контроль критических остатков товара на складе Проведение инвентаризации 10 Возможности программы Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Проведение маркетинговых мероприятий Встроенный модуль для рассылки SMSсообщений Встроенный почтовый клиент для рассылки электронных писем Проведение опроса Клиентов Предоставление скидок и дисконтных программ (гибкая система скидок: дисконтные карты, накопительные дисконтные карты, по сумме посещения, подарки для клиентов и др.) Учет источников привлечения клиентов (рекламы) и анализ их эффективности Возможность автоматизации сети автомоек Работа через тонкий клиент Работа в веб-браузере Ведение аналитики о работе автомойки Отчеты по клиентам (соотношение притока и оттока клиентов, взаиморасчеты с клиентами, дни рождения и др.) Аналитика финансовых результатов (прибыль, прибыль по клиентам, прибыль по сотрудникам, анализ рентабельности бизнеса за нужный период) Анализ эффективности рекламы Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки - необходимо обеспечить, товарный отчет - ТОРГ 29 и др.) Анализ работы сотрудников (рейтинг сотрудников по количеству обслуженных клиентов, рейтинг сотрудников по постоянным клиентам, план-фактный анализ отработанного времени и др.) И другие полезные аналитические отчеты 11 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Возможности использования Администратор Ввод наряд-заказов Владелец Кафе Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж Бухгалтер Выгрузка данных Вы можете установить программу на одном компьютере или на нескольких используя одну базу данных. Количество рабочих мест неограниченно и зависит от количества выбранных Вами лицензий. Пользователи программы могут разделяться по уровню доступа к функциям программы. 12 Как работает программа? Работа программы строится на ведении учета всех отношений с клиентами и повседневных операций сотрудников. Данные собираются определенным образом. На основании таких данных формируются управленческие и аналитические отчеты. Клиенты автомойки Денежные средства Автомойка Поставка товаров Управление Данные Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж Администратор Мойщики Шиномонтаж Денежные средства Аналитические отчеты Руководство Подразделения Услуги автомойки и шиномонтажа Поставщики Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Выгрузка данных 1С: Бухгалтерия Кафе 13 www.fitness1c.ru РАБОТА С ПРОГРАММОЙ Описание некоторых возможностей Подробно ознакомиться с возможностями программы «Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж Ред. 2.0» Вы сможете с помощью Демонстрации продукта на сайте www.carwash1c.ru 14 Рабочее место менеджера Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Рабочий стол - главное окно программы, содержащее необходимые инструменты для работы, часто используемые справочники, документы и отчеты. При проектировании данного рабочего стола мы ставили перед собой цель, максимально упростить доступ к самым часто используемым функциям программы. Все необходимые инструменты у Вас "под рукой". 15 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Описание рабочего стола Панель разделов С помощью данной панели пользователь может перемещаться между разделами программы для решения определенного фиксированного круга задач. 16 Описание рабочего стола Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Окно ввода наряд-заказов Здесь расположены необходимые инструменты для быстрого оформления наряд-заказов клиентов на услуги автомойки и шиномонтажа. 17 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Описание рабочего стола Журнал предварительной записи В зависимости от оформления, запись автоматически окрашивается в различные цвета, соответственно статуса: "Активно", "Обслуживается", "Оплачено", "Просрочено". Журнал предварительной записи позволяет вести заблаговременную запись клиентов на услуги автомойки и шиномонтажа 18 Ввод и оформление наряд-заказа Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Документ "Наряд-заказ" предназначен для фиксации всех услуг, которые были оказаны клиентам автомойки и шиномонтажа. В документе указывается автомобиль клиента, сам клиент и его карта (если таковая у клиента имеется). Наряд - заказы в программе "Хеликс: Автомойка и шиномонтаж" могут формироваться двумя способами: С помощью устройства iPod, iPad или iPhone С рабочего стола менеджера Ввод наряд-заказа с помощью устройства мобильных устройств Для удалённого ввода наряд-заказов Администратор автомойки находясь, например, в боксе или на улице может использовать устройства iPod, iPad или iPhone. Введенный с iPodа наряд-заказ появляется в общем списке наряд-заказов автомойки и используется кассиром при оплате. 19 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Ввод и оформление наряд-заказа Ввод наряд-заказа с рабочего стола менеджера Когда автомобиль клиента заезжает в какой-либо бокс, оформляется наряд-заказ. В него вносятся все услуги, которые будут оказаны клиенту. Для ввода нового наряд-заказа достаточно нажать кнопку "Добавить" в окне списка "Наряд-заказы" Форма заполненного документа "Наряд-заказ" Для удобства выбора услуг можно воспользоваться формой "Подбора" с возможностью быстрого поиска услуг по первым буквам названия 20 Ввод и оформление наряд-заказа Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Введенный наряд-заказ появляется в списке «Наряд-заказы» на рабочем столе. После оказания услуги нажимаем «Оплатить и оформляем оплату по наряд-заказу Статусы Услуга оказана В процессе выполнения Услуга не оплачена Услуга оплачена 21 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Работа с клиентами В разделе Клиенты находятся инструменты, справочники и отчеты, связанные с обслуживанием клиентов автомойки. Ввод нового клиента При вводе регистрационного номера автомобиля в документе "Наряд-заказ", производится проверка наличия данного автомобиля в базе, если автомобиль уже есть в базе, то все необходимые поля в документе заполняются автоматически … 22 Работа с клиентами Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 ... если это новый для нас автомобиль, то автоматически появляется форма регистрации нового автомобиля. Поле разделяется на 2 зоны "Информация об автомобиле" и "Информация о владельце", первая обязательна к заполнению, вторая нет (обычно ее заполняют в момент выдачи карты постоянного клиента). Ввод регистрационного номера производится по шаблону. Для ввода иностранного номера необходимо установить переключатель в положение "Другой". 23 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Работа с клиентами Список автомобилей в базе С помощью данного справочника Вы без труда сможете проанализировать и оценить состояние Вашей клиентской базы. 22 Работа с клиентами Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Информация о владельце (карточка клиента) Для постоянных клиентов предусмотрена возможность ведения дополнительной информации (карточки клиента). Здесь Вы можете вести подробную информацию о клиенте: ФИО, Дата рождения, Контактная информация, Источник рекламы по которому клиент пришел, а также информация о наличии выданных карт. В карте хранится также информация об автомобилях, владельцем которых является данный клиент. У клиента может как один, так и несколько автомобилей и в форме редактирования клиента это видно. В карте клиента не обязательно заполнять все поля. Вы заполняете только те, которые будут Вам необходимы для работы с Вашими клиентами. Информация в карте клиента легко корректируется, изменяется и дополняется. 23 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Работа с клиентами Работа с организациями В программе "Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж" предусмотрена возможность работы с корпоративными клиентами (организациями) Для организаций, которые пользуются услугами автомойки составляется договор, в котором указываются список автомобилей данной организации и услуги, которые они могут посещать по этому договору. 26 Система повышения лояльности клиентов Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Для повышения лояльности клиентов в автомоечном и шиномонтажном центре могут применяться: Накопительные скидки Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка Дисконтные карты (серебряная, золотая, VIP и т.д.) Подарочные сертификаты Автомойка №1 Карта постоянного клиента С помощью программы "Хеликс: Автомойка и шиномонтаж 2.0" Вы можете использовать вышеперечисленные возможности в полной мере, настраивая их под специфику Вашего бизнеса. Установка скидок Используя систему скидок в программе Вы можете настроить: Накопительную скидку Бонусную скидку с начислением на лицевой счет Персональную скидку выбранному клиенту Скидку определенной группе клиента Скидку по предъявлению карты Накопительную скидку и др. 27 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Система повышения лояльности клиентов Установка скидок Скидки могут начисляться различными способами: Вариант установки скидок по предъявлению карты постоянного клиента процентом суммой подарком 28 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Учет финансов В разделе Финансы можно: Регистрировать, используемые на Вашей автомойке Кассы и Эквайринговые терминалы Проводить внесение, перемещение и выемку денежных средств Проводить операции по безналичному расчету (Банк) поступление на счет, списание со счета Регистрировать договоры эквайринга и операции с платежными картами Формировать отчеты по остаткам и движению денежных средств, отчет по прибыли 29 Учет финансов Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Учет затрат автомойки Учет затрат на автомойке позволяет формировать корректный отчет по рентабельности бизнеса с учетом всех издержек и принесенной прибыли. Ввод затрат на доставку С помощью данной формы может вестись учет всех затрат автомойки за определенный период 30 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Учет финансов Расчет рентабельности бизнеса Для расчета рентабельности автомойки выводится специальный отчет "Прибыль". Это общий отчет, который показывает прибыльность бизнеса в целом. Также этот отчет может быть сформирован как "Прибыль по сотрудникам" и "Прибыль по клиентам". 31 Учет товаров и материалов на складе Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 В разделе "Запасы" можно получить доступ ко всем справочникам и документам, связанным с учетом товаров и материалов на складе автомойки. Функции программы позволяют: Вести список товаров, материалов и услуг Оформлять заказы поставщикам Оформлять поступление материалов на склад Оформлять возвраты поставщикам Проводить инвентаризацию Оформлять списание материалов и товаров Оформлять перемещение между складами Оформлять выдачу материалов сотрудникам под отчет Вести аналитику по складу Контролировать критические остатки товаров на складе Формировать для печати этикетки и ценники 32 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 1. Справочник НОМЕНКЛАТУРА Учет товаров и материалов на складе Данный справочник содержит: список товаров список расходных материалов список услуг виды подарочных сертификатов Список товаров, расходных материалов и услуг может разделяться по группам для удобства поиска. Для примера это может быть группировка по помещениям. Например: услуги автомойки, услуги шиномонтажа и т.д. Подробная информация о товаре или услуге хранится с специальной карточке. Список расходных материалов Список услуг Список товаров, продаваемых в кафе автомойки 33 Учет товаров и материалов на складе Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 2. Списание материалов по нормам В программе "Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж" предусмотрено автоматическое списание материалов по нормам. Нормы задаются в карточке "Услуга" на закладке "нормы списания материалов". Списание может производиться в миллилитрах, граммах и штуках. Списание материалов происходит каждый вечер при закрытии кассовой смены автоматически, документом "Списание материалов". Данный функционал поможет отследить расход материалов на мойке, поможет оптимизировать затраты материалов, выявить слабые места. 34 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Учет товаров и материалов на складе 3. Контроль критических остатков Для каждого товара или материала в программе можно задать критический остаток. Отчет «Критические остатки - Необходимо обеспечить» Программа сообщит Вам о том, что тот или иной товар необходимо заказать у поставщиков, не дожидаясь пока он закончится на складе. Для этого Вам необходимо будет лишь сформировать отчет "Критические остатки - Необходимо обеспечить" 35 Учет товаров и материалов на складе Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 4. Остатки товаров (отчет) Списание материалов происходит каждый вечер при закрытии кассовой смены автоматически, документом "Списание материалов". Данный функционал поможет отследить расход материалов на мойке, поможет оптимизировать затраты материалов, выявить слабые места. 34 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Аналитика о работе автомойки Окно "Все отчеты" В программе «Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж» предусмотрены отчеты по всем направлениям работы Автомойки и его отдельных подразделений. Отчеты могут гибко настраиваться под индивидуальные потребности пользователей. Некоторые, в качестве примера, приведены ниже. 37 Аналитика о работе автомойки Отчет «Продажи с учетом погодных условий» Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Отчет «Анализ клиентской базы» 38 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Аналитика о работе автомойки Отчет «Новые клиенты по месяцам» Отчет «Расчеты с персоналом» 39 Аналитика о работе автомойки Отчет «Оказанные услуги клиентам» Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Отчет «Предоставленные скидки» … и другие полезные аналитические отчеты 40 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Подключение оборудования www.fitness1c.ru К системе программы «Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж» может быть подключено оборудование следующих видов: Фискальные регистраторы и нефискальные принтеры чеков Сканеры штрих-кодов Ридеры магнитных карт Эквайринговые терминалы Устройства Ipod touch, iphone, ipad Система распознавания автомобильных номеров «Автомаршал» Предусмотрена простая и удобная настройка подключения торгового оборудования. 41 www.fitness1c.ru Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Удобство работы с программой Большое внимание при разработке «Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж» уделялось удобству работы с программой для Пользователя . Для работы с программой не требуется специальной подготовки. Система быстро запускается в эксплуатацию и начинает приносить отдачу. Дизайн интерфейса разработан таким образом, чтобы снизить утомляемость при длительной работе с системой. Пользователь сможет легко освоить систему – она подскажет ему, какие действия можно выполнить в конкретной ситуации, поместит в формах ввода поля, обязательные для заполнения и позволит избежать ошибок. Обновления в программу вносятся на основе обратной связи от Клиентов и анализа их актуальных потребностей. Ведется постоянная работа над улучшением качества продукта и расширением его функциональных возможностей. 42 Прайс-лист Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 «Предоставленные скидки» Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж.Отчет Ред. 2.0 14 200 Клиентская лицензия на дополнительное рабочее место 6 000 Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 26 000 Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 50 000 Продукт «Хеликс: Автомойка и Шиномонтаж» не является самостоятельным решением. Для его работы Вам необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8.2». 1С:Предприятие 8.2 Технологическая поставка 1С:Предприятие 8.2 Клиентская лицензия на 1 рабочее место 1С:Предприятие 8.2 Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 1С:Предприятие 8.2 Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 10 800 5 200 18 000 34 500 *все цены указаны в рублях РФ. *Установка обеих программ осуществляется одновременно и занимает обычно не более часа. 43 Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Установка программы Как установить программу? Если Вы находитесь в Москве: Доставка и установка программы осуществляется в течении 1-2 дней после оплаты программы. Если Вы находитесь в другом городе: мы отправляем Вам программу курьерской службой. Доставка в регионы осуществляется бесплатно. По получении продукта мы оказываем Вам помощь в установке и настройке программы посредством удаленного доступа. Если Вы приобретаете у наших партнеров – представителей фирмы «1С» в Вашем городе: установка продукта осуществляется специалистами этой организации. При установке программы: Проводится установка и настройка программы Проводятся консультации по использованию программы Вы получаете все необходимые методические материалы Вы получаете БЕСПЛАТНОЕ гарантийное обслуживание в течении 6 месяцев 44 О компании разработчике Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 Компания «Хеликс» основана в 2005 году и специализируется на создании программных продуктов для управления бизнесом предприятий сферы услуг и торговли на базе «1С: Предприятие 8» Вы сможете оценить функциональность продуктов «Хеликс» и удобство применения на практике, которым специалисты компании уделяют пристальное внимание. В основе разработок компании лежат передовые технологии продуктов «1С» и свои собственные наработки, отвечающие современным требованиям к информационным системам управления. Компания «Хеликс» является официальным партнером фирмы «1С» и работает в сфере автоматизации более 7 лет. Нашa цель – создание программных продуктов, помогающих повысить эффективность бизнеса, в котором все будет работать четко и слаженно и который принесет пользу всем его участникам. Все продукты компании разрабатываются с учетом реальной практики и тонкостей бизнеса, проходят тщательное тестирование и сертификацию «1С: Совместимо». 45 Контакты Хеликс: АВТОМОЙКА и ШИНОМОНТАЖ 2.0 По всем вопросам Вы сможете обратиться по телефонам : Тел.: (499) 501-66-61 Отдел продаж (495) 943-19-55 (многоканальный) Е-mail: [email protected] v [email protected] Сайт продукта: www.carwash1c.ru Сайт компании: www.helix-group.ru