АСР "Атлант"- конвергентный биллинг - Atlant

www.atlant-inform.ru
LOGO
www.atlant-inform.ru
ЗАО «АВК-Kоммьюникейшнз»
Год основания:
 Количество сотрудников
участвующих в разработке
и внедрении
1996 г.
50
 Стаж работы ключевых
сотрудников:
Более 5 лет
Собственность:
100% физические лица,
граждане РФ
 Специализация:
Внедрение и сопровождение
автоматизированной системы
расчетов «Атлант»
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
История продукта
1996 год - начало разработки
1997 год - начало коммерческой
эксплуатации
2000 год - создание версии на СУБД
Sybase, получение сертификата на 2 млн.
абонентов
2002 год - создание версии на СУБД
Oracle
2003 год - получение сертификата
на 8 млн. абонентов
2006 год - получение сертификата
на 25 млн. абонентов
2009 год – создание системы ТУ
2010 год – интеграция ГИС с ТУ
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Наши клиенты
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
География клиентов
Украина
Казахстан
Узбекистан
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Услуги ЗАО «АВК-Коммьюникейшнз»
Внедрение, настройка и
поддержка
Автоматизированной Системы
Расчетов (АСР) «Атлант»
Разработка проектной и
тендерной документации:
ТТ, ТЗ, ЭП, ТП, ПМИ
Аутсорсинг:
администрирование БД,
финансовый, абонентский,
технический учет
Целевые
обследования
технологии
предоставления услуг
Верификация
доходности и
достоверности
биллинга
Обучение
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Направления АСР «Атлант»
Телекоммуникации
Цифровое
телевидение
Реализация
билетов
Автокомплекс
Топливноэнергетический
комплекс
Коммунальные
услуги
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Состав АСР «Атлант»
Расчетный
комплекс
Комплекс
управления
оборудованием
Технический
учет
Web-порталы
Атлант
Складской
учет
CRM
Система
документооборота
Система
отчетности
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Интеграция с другими системами
АСР «Атлант», как возможное ядро интеграции
Обработчики заявок, как точки стыковки с внешними системами
API – набор вызываемых или вызывающих узлов для обмена в
реальном масштабе времени
СУБД Oracle – платформа для быстрого построения
интеграционных решений
Промышленный подход к интеграции, большой опыт успешных
проектов
Модульная структура АСР
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Основы внедрения продукта
Методика внедрения
Пилотный проект
Обследование и анализ бизнес-процессов Заказчика
Проектирование
Реализация
Тестирование
Миграция данных
Обучение
Опытная эксплуатация
Поддержка Системы
Проектная и эксплуатационная документация
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Организация пилотного проекта
Договор с символической стоимостью,
планом-графиком, ответственными исполнителями
Разработка драйверов управления услугами и сбора
информации о предоставленных услугах
Установка Системы
Настройка 5-7 основных бизнес-процессов
Обучение
Опытная эксплуатация
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Организация обследования
Системноаналитическое
обследование
бизнес-процессов
оказания услуг
клиентам
Описание
бизнес-процессов
“как есть”
Формирование мер
по оптимизации
бизнес-процессов
Предварительный
анализ информации о
функционировании
подразделений
Документирование
бизнес-процессов
«как есть»
Выявление и анализ
проблемных участков
Обследование
деятельности
подразделений
компании
Диаграммы
последовательности
выполнения бизнеспроцессов
Предложение мер по
совершенствованию
бизнес-процессов
Обследование
бизнес-процессов
Диаграммы
взаимодействия,
отражающие схемы
документооборота
Описание
бизнес-процессов
«как будет»
Формирование
целостной картины
реализации бизнеспроцессов
Систематизация
информации
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Организация внедрения продукта
Выявление бизнес-требований,
не покрываемых стандартной функциональностью Системы
Анализ стоимости реализации новой функциональности
и принятие решения о более эффективной для бизнеса автоматизации
Проектирование и реализация новой функциональности,
тестирование,
разработка документации на новую функциональность
Внедрение Системы, ее настройка,
проведение тестов «старой» и «новой» функциональности
Миграция данных
и сверка со старыми системами
Опытная эксплуатация
Промышленная эксплуатация
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Организация поддержки продукта
 Гарантийная поддержка -12 месяцев
Собственная служба технической поддержки
Согласование времени отклика согласно приоритету задач.
Согласование режима технической поддержки
стандартный 8*5 (по необходимости до 12*5 или 24*7)
Наличие веб-интерфейса для службы поддержки
Развитие продукта (всем клиентам, по желанию, новая
версия продукта поставляется бесплатно)
Постгарантийное сопровождение системы.
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Организация обучения
 Обучение администраторов АСР «Атлант»
Обучение пользователей АСР «Атлант»
Организация обучения с выездом к Заказчику
Формирование и согласование индивидуальной программы обучения
Организация экзаменов по итогам обучения
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
Наши преимущества
Сертификат соответствия на 25 млн. абонентов
Конвергентный биллинг
Централизованная БД
Модульная структура
Масштабируемость
Удачный опыт работы в России и СНГ (Казахстан, Узбекистан, Украина)
Опыт работы с крупными компаниями
Финансовая устойчивость
Интеграция с платежными и финансовыми системами
Порталы для дилеров, абонентов, службы тех.поддержки
Длительность работ по внедрению системы – 3 месяца
Гарантийная поддержка – 12 месяцев
Техническое сопровождение системы
Развитие продукта
Проектная и эксплуатационная документация
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"
www.atlant-inform.ru
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !
ЗАО "АВК -Коммьюникейшнз"