Правила работы на тренинге Один говорит - все слушают Записи Время

Правила работы на тренинге
Один говорит - все слушают
Записи
Время
Погоны сняты
Здесь и сейчас
Я -высказывание
Конфиденциальность
Стоп
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
1
Банк определений
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
2
Элементы технологии принятия
решений
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
3
Выявление, формулировка и
обоснование проблемы
1. Переопределите проблему следующим образом: «Каким путём
можно….»
2. Придумайте и запишите как можно больше вопросов,
касающихся проблемы, с использованием перечисленных
вопросов.
•Кто (определите принадлежность проблемы)
• Что, Где, Когда (описание условий:место, время и сущность
проблемы)
• Почему (причины возникновения и развития)
• Как (возможность решения проблемы, проявление отдельных
элементов проблемы)
3. Каждый ответ проанализируйте с точки зрения возможного
переопределения проблемы. Запишите свои идеи по этому
поводу.
4. Запишите свои ответы на каждый из этих новых вопросов.
5. Выберите для себя одну или две придуманные формулировки,
которые, как вам кажется, позволят с лёгкостью решить
проблему.
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
4
Анализ причин возникновения
проблемы
1.Нарисуйте карту элементов проблемы.
Факторы, которые могли способствовать возникновению нашей проблемы, таковы:
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
5
Анализ причин возникновения
проблемы
Пример
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
6
Анализ причин возникновения
проблемы
Возьмите пять карточек, которые вы получили. В верхнем правом углу каждой карточки
проставьте номера от 1 до 5. Рассмотрите свою звездообразную диаграмму, отметьте все
элементы проблемы, которые вы выделили. Какие из них, по вашему мнению, являются
пятью наиболее значимыми элементами? Именно они оказали наибольшее влияние на
сроки формирования и возникновения проблемы. Запишите на карточках 1-5 один
элемент за другим.
Пример:
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
7
Анализ причин возникновения
проблемы
Возьмите 10 новых карточек и синим цветом напишите в верхнем левом углу каждой
карточки триады элементов. По одной на каждой.
(1,2,3), (1,2,4), (1,2,5), (2,3,4), (2,3,5), (1,3,4), (3,4,5), (1,3,5), (2,4,5), (1,4,5)
Рассматривая три карточки ответьте на вопросы:
1. Какие два элемента похожи друг на друга, а какой сильно отличается
2. Чем эти два элемента схожи
3. Чем они отличаются от третьего.
Пример:
(1,2,3)
(1,3)
(2)
в центре проблемы-люди
в центре
проблемы
задачи
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
8
Формулировка возможных альтернатив
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
9
Оценка и отбор рациональных
сценариев решения проблемы
Насколько реально осуществить идею в имеющихся на данный момент условиях?
Действительно ли реализация идеи приведёт к ожидаемому положительному
результату?
Если идею воплотить в жизнь в данных условиях, насколько трудоёмким будет этот
процесс?
Не породит ли реализация этой идеи дополнительных проблем?
Что нужно сделать, чтобы реализовать эту идею?
Какие ресурсы нужно для этого привлечь?
Какие существуют препятствия и последствия реализации данной идеи?
С кем необходимо установить взаимоотношения?
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
10
Составление плана действий
Что нужно
сделать?
Список
мероприятий,
действий,
необходимых для
реализации
задуманного
Кто будет этим
заниматься?
Возле каждого
мероприятия
появляется
ответственное
лицо
Когда это нужно
сделать?
Возле каждого
мероприятия
проставляются
конкретные
сроки исполнения
Каким образом
это делать?
Возле каждого
мероприятия
выписываются
необходимые
средства,
ресурсы, схемы
действий
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
Где
Обозначается
место проведения
мероприятия
11
Список литературы
1.«Преобразующий менеджмент» Л.Д.Гительман. Издательство «Дело». Москва 1999 г.
2. «Тренинг принятия решений» Г.Келли, Р. Армстронг. Издательство «Питер» Санкт-Петербург.
2001 г.
3. «Технология создания команды» Д. Фролов.Издательство «Речь». Санкт-Петербург. 2002 г.
4. «Управление проектами». А.С. Товб, Г.Л. Ципес. Издательство «Олимп-Бизнес». Москва.2003 г.
Бизнес-тренинг «Технология принятия решений»
Ведущий: С. Шапошников
12