Конфликт и учитель. Подготовила педагог-психолог: Палаткина Н.Я.

Конфликт и учитель.
Подготовила педагог-психолог: Палаткина Н.Я.
Введение.


Воспоминания о конфликтах как правило
вызывают неприятные ассоциации: угрозы,
враждебность, непонимание, попытки, порой
безнадежные, доказать свою правоту, обиды…
В результате сложилось мнение, что конфликт
- всегда явление негативное, нежелательное
для каждого из нас. Конфликты
рассматриваются как нечто такое, чего по
возможности следует избегать.
Понятие конфликта.


Ученику трудно каждый день выполнять правила
поведения в школе и требования учителей на
уроках и переменах, поэтому естественны
незначительные нарушения общего порядка:
возможны ссоры, обиды, смена настроения и т. д.
Правильно реагируя на поведение учащегося,
учитель берет ситуацию под собственный контроль
и восстанавливает порядок. Поспешность в
оценках поступка часто приводит к ошибкам.
Вызывает возмущение у ученика
несправедливость со стороны учителя, и тогда
педагогическая ситуация переходит в конфликт.
Конфликт (от лат. conflictus – столкновение) – это
столкновение противоположно направленных
целей, интересов, позиций, мнений, точек
зрения, взглядов.
Конфликт в педагогической деятельности часто
проявляется как стремление учителя утвердить
свою позицию и как протест ученика против
несправедливого наказания, неправильной
оценки его деятельности, поступка.
Типы конфликтов
Внутренний конфликт
Межличностный конфликт
31.03.2010
Межгрупповой конфликт
Внутригрупповой
5
Причины конфликтов в школе.
При всем разнообразии конфликтов можно
выделить их основные причины:
1. Отсутствие взаимопонимания между педагогами
и учащимися, вызванное, прежде всего,
незнанием возрастных психологических
особенностей воспитанников. Так, повышенная
критичность, свойственная подростковому
возрасту, зачастую воспринимается учителями
как негативное отношение к их личности.
2. Общий климат и организация работы в
педагогическом коллективе.
3. Консерватизм и стереотипность в выборе
воспитательных методов и средств.
4. Учителем, как правило, оценивается не отдельный
поступок ученика, а его личность. Такая оценка
часто определяет отношение к ученику других
учителей.
5. Оценка ученика нередко строится на субъективном
восприятии его поступка и малой
информированности о его мотивах, особенностях
личности, условиях жизни в семье.
6. Учитель затрудняется провести анализ возникшей
ситуации, торопится строго наказать ученика.
7. Немаловажное значение имеет характер
отношений, которые сложились между
учителем и отдельными учениками;
личностные качества и нестандартное
поведение этих учеников являются причиной
постоянных конфликтов с ними.
8. Личностные качества учителя
(раздражительность, грубость, мстительность,
самодовольство, беспомощность); настроение
учителя при взаимодействии с учениками;
жизненное неблагополучие учителя.
Функции конфликтов.
Позитивные
Негативные
разрядка напряженности между большие
эмоциональные,
конфликтующими сторонами
материальные
затраты
на
участие в конфликте
получение новой информации об увольнение
сотрудников,
оппоненте
снижение
дисциплины,
ухудшение
социальнопсихологического
климата
в
коллективе
сплочение
коллектива представление о побежденных
организации при противоборстве группах, как о врагах
с внешним врагом
стимулирование к изменениям и чрезмерное
увлечение
развитию
процессом
конфликтного
взаимодействия в ущерб работе
снятие синдрома покорности у после завершения конфликта подчиненных
уменьшение
степени
сотрудничества между частью
сотрудников
диагностика
возможностей сложное
восстановление
оппонентов
деловых
отношений
(“шлейф
конфликта”).
«Умение избежать конфликта — одна из составных частей
педагогической мудрости учителя.
Предупреждая конфликт, педагог не только охраняет,
но и создает воспитательную силу коллектива»
В.А.Сухомлинский
Правильно реагируя на поведение ребенка,
учитель берет ситуацию под собственный контроль
и восстанавливает порядок!
Педагогическая ситуация – кратковременное взаимодействие учителя с учеником.
Можно условно выделить три фазы протекания педагогической ситуации:
Первая фаза - конфликтное острое начало с явным нарушением
социально ценных норм и ценностей одним из участников ситуации.
Вторая фаза – ответная реакция «соперника»,от нормы и содержания которой
зависит исход противоборства, и, самое главное, - последствия,
т.е. направление перестройки сложившихся ранее отношений.
Третья фаза – относительно быстрое и радикальное
изменение бытующих форм и ценностей
(иногда вплоть до разрушения отдельных норм)
в двух различных направлениях – улучшения или
ухудшения ранее сложившихся отношений.
Виды педагогических ситуаций и конфликтов. Среди потенциально
конфликтогенных педагогических ситуаций можно выделить следующие:

ситуации (или конфликты) деятельности, возникающие по
поводу выполнения учеником учебных заданий,
успеваемости, внеучебной деятельности;

ситуации (конфликты) поведения, поступков, возникающие
по поводу нарушения учеником правил поведения в школе,
чаще на уроках, вне школы;

ситуации (конфликты) отношений, возникающие в сфере
эмоциональных личностных отношений учащихся и
учителей, в сфере их общения в процессе педагогической
деятельности.
Конкретное решение
конфликтных ситуаций –
необходимый элемент
профессиональной
педагогической подготовки
учителя.
Но главное в психологическом
умении учителя – не допускать
острых педагогических
ситуаций.
Правила педагогического общения.
Правило 1. «Не пытайтесь за каждым
отрицательным поступком школьника видеть
только отрицательные мотивы».
Правило 2. «Тщательно готовьтесь к уроку, не
допускайте даже малейшей некомпетентности
в преподавании своего предмета ».
Правило 3. «Школьники склонны охотнее
выполнять распоряжения учителей при
опосредованном способе воздействия».
Правило 4. «Школьника можно изменить к
лучшему с помощью специальных приемов оценки
его личности».
Правило 5. «Совместная деятельность сближает
людей и повышает их авторитет» (если она хорошо
организована).
Правило 6. «Предусмотрительность и
корректность поведения учителя снижают
напряжение в общении».
Правило 1.
«Два возбужденных человека
не в состоянии прийти к
согласию» (Д. Карнеги).
Правило 2.
Задержка реакции.
Правило 3.
«Перевод реакции».
Правило 4.
«Рационализаци
я ситуации».
Правило 5.
«Парадоксальная
реакция».
На вооружении алгоритмы повеления,
необходимых для успешной работы учителя:
• в школе должно быть только рабочее настроение, отрицательные
эмоции, связанные с личными проблемами, остаются за порогом
школы:
• не избегать конфликтов, направлять процесс их разрешения в
конструктивное русло, не затягивать их разрешения;
• одинаковое, справедливое отношение ко всем ученикам:
• вся деятельность учителя сосредоточивается на процессе обучения
и воспитания:
• не унижать учеников, а поднимать их до своего уровня:
• учить школьников умению учиться:
Заключение.
 Конфликт можно использовать как источник жизненного опыта,
самовоспитания и самообучения.
 Тогда можно будет узнать больше о самом себе , о вовлеченных в
конфликт людях или об окружающих обстоятельствах,
способствовавших возникновению конфликта.
 Только зная о различных подходах в конфликтных ситуациях и чутко
реагировать на возможности разрешения конфликта, а также поступать
и мыслить по-новому.

Необходимо найти и принять правильное решение в будущем и
избежать конфликта.