Как найти хорошего работника

Как найти хорошего
работника
 Ситуация
на рынке труда
 Работники
vs. Человеческие
ресурсы
 Процедуры
отбора
Рынок труда
Зарегистрировано
93 000
безработных,
всего до 137 000
безработных
 Скорость роста
безработицы – до
20% в квартал

Проблема 1. Зарплата
Проблема 2. Квалификация
Проблема 3. Мотивация

Lembit Lump, Kodumaja AS: «у 80-90%
из тех, кто приходит в поисках
работы, к сожалению не возникает
мотивации участвовать в
собеседовании…» ÄP, 19.05.10
Человеческие ресурсы
Что нанимают: людей или их
возможности?
 Ресурсы – знания, умения, навыки
человека, которые приносят прибыль
работодателю
 Задача управления ЧР – максимальная
реализация ресурса

Критерии отбора человеческих
ресурсов
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Техническая компетентность
Поведенческие особенности
Уровень квалификации и навыков
Опыт
Специфические требования
Соответствие организации
Соответствие ожиданиям кандидата
«План семи пунктов»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Внешний вид – здоровье, одежда, жесты,
речь
Навыки – образование и опыт
Общий интеллектуальный уровень
Общие способности
Интересы
Диспозиции – особенности личности
Окружение – семья, круг общения и т.д.
«Система оценивания по пяти
сферам»
1.
2.
3.
4.
5.
Влияние на других и внешний вид
Квалификационные требования
Врожденные способности
Мотивация - ради чего человек будет
работать
Регуляция – эмоциональная стабильность,
стрессоустойчивость и т.д.
Источники поиска
«Удобный поиск»
 Открытый поиск / конкурс
 Интернет
 Оутсерсинг / агентства
 Учебные заведения

Процедуры отбора (Taylor, 1998)
1 Идеальное предсказание
0.55
0.53
0.45
0.43
Системное оценивание
Проверка профессиональных навыков
Тесты способностей
Тесты личности
0.38 Анализ биографии
0.35 Структурное интервью
0.17 «Типичное» интервью
0.13 Отзывы
> -0.1 Графология, астрология, случайный выбор
Тестирование
Интеллект (WAIS)
 Способности (Тест Беннета)
 Психомоторные и неврологические
особенности (Temping-test)
 Структура личности (NEO-PI)
 Ценности и интересы (Тест Рокича)
 Психопатология (MMPI)

Собеседование







Почему вы здесь?
Чего вы ждете от своей новой работы?
Что у вас особенно хорошо получается?
Что вам нужно, чтобы вы были наиболее
успешны?
Что вы для нас можете сделать?
Что мы можем сделать для вас?
Подходят ли вам наши условия?
Собеседование и этика







национальные проблемы
сексуальная сфера
вероисповедание
медицинские показатели, если это не
существенно для работы
наличие долгов, судимостей, и т.д.
причины предыдущих увольнений
семейные отношения
О чем не сказали
Планирование должности
 Стоимость поиска ресурсов
 Издержки, связанные с отбором
 Возможности оутсерсинга
 Методы принятия решений
 Цена ошибок
 ...
