[Лекция 9] Автоматизация деятельности туристской фирмы Автор: Е.Г. Лаврушина
реклама
[Лекция 9] Автоматизация деятельности туристской фирмы Автор: Е.Г. Лаврушина Информация - связующий материал туристического бизнеса Назначение информационной системы «ITС-Туризм» Информационная система (ИС) «ITС-Туризм» предназначена в первую очередь для управленческого персонала туристической компании: генерального директора, финансового директора, главного менеджера по продажам. Назначение информационной системы «ITС-Туризм» Предлагаемый программный комплекс • формирует документооборот туристической компании, в том числе заполнение заявки на туристическую поездку, выдачу договоров и ваучеров, • регистрирует все финансовые расчеты с клиентами, поставщиками и агентами, • предоставляет полную картину оперативного финансового состояния предприятия, состояние взаиморасчетов, в том числе при наличии предоплаты (депозитов), • ведет учет и анализ работы менеджеров по продажам, • ведет базу данных по клиентам и поставщикам. Основные возможности • Полное отражение бизнес-процесса компании • Автоматизация документооборота • Обеспечение прозрачности движения денежных потоков, компьютерный учет операций туристического отдела • Осуществление оперативного и финансового учетов • Полноценная поддержка работы с индивидуальными турами • Печать документов • Поддержка работы нескольких офисов турфирмы в единой базе данных Модули информационной системы «ITC: Туризм» • Базовый модуль (заявка на тур, документы к заявке). • Финансовый модуль (финансовый документооборот). • Учет и контроль депозитов у поставщиков (предоплат) и депозитов агентств. • Прайс-листы гостиниц. • Стандартные туры. • Отчеты. Печать документов для клиентов • Договор на оказание услуг и предварительный договор на оказание услуг • Ваучер на проживание • Ваучер на трансфер • Ваучер на дополнительные услуги • Агентские версии ваучеров • Лист бронирования для агента Модель бизнес-процесса • Программа тесно интегрирована в бизнеспроцесс туристической компании и в полной мере отражает его особенности. • Каждый сотрудник работает с программой в соответствии с «ролью», определяющей его права и функции. Модель бизнес-процесса Модуль «Заявка» клиент 1 Финансовый модуль менеджер Заявка 2 Распоряжение на прием денег кассир 3.1 3.2 Модуль «Стандартные туры» Поступление на р/с бухгалтер 3.3 Расчет стандартных туров Модуль «Прайс-листы» ПКО 4 Распоряжение на оплату Поступление по кредитной карте бухгалтер кассир 6.2 6.1 5 Прайс-листы директор 7 РКО Списание с р/с Модуль «Депозит» бухгалтер Отчеты 6.3 Списание с депозита у поставщика Интерфейс журнала «Заявки» Интерфейс документа «Заявка» Интерфейс формы услуги Сводка по депозитам у поставщиков Отчет по депозитам у поставщиков
