Маркетинг и… Маркетинговый взгляд на мир маркетинговый взгляд на мир

Маркетинг и…
маркетинговый взгляд на мир
Маркетинговый
маркетинговый
Дмитрий Иванюшин
Marketing Intelligence & Risks Assessment Agency
[email protected]
взгляд на мир
Найдите 10 отличий:
VS
План +
Сбыт
NPD +
Marketing
Просто о факторах роста???
ЁКЛМНОПРСТУФХЦЧ
П
Предложение
(Производство)
Р
Распределение
С
Спрос
Это очередь в ваш магазин?
За сколько дней надо её занимать?
Маркетинговый взгляд на
удовлетворение спроса
«Маркетинг – вид человеческой деятельности,
направленный на удовлетворение потребностей
посредством обмена» Ф. Котлер
4P
Product
Place
Price
Promotion
продажа
обмен
покупка
4C
Consumer
Convenience
Cost
Communication
«Продажа сосредоточена на потребности продавца,
маркетинг – на потребности покупателя» Т. Левитт
Видеть глазами клиента:
Ожидаемый клиентом
уровень качества
Планируемый
исполнителем
уровень качества
Восприятие клиентом
уровня качества
Реально обеспеченный
уровень качества
Клиент
Исполнитель
Соответствие
Удовлетворенность
Ожидания и соответствие
Наше понимание маркетинга
Маркетинг – система управления
Наше определение
маркетинга
Маркетинг – система управления
разработкой и продвижением товаров и
услуг, обладающих ценностью для
потребителя, производителя и общества
в целом на основе комплексного анализа
рынка.
Настоящее определение принято расширенным
Советом Гильдии в ноябре 2010-го года
Виды маркетинга:
• Персональный
• Продуктовый
• Институциональный
(корпоративный)
Территориальный маркетинг
Замысел и стратегия
Глобальный маркетинг
WB
WTO
FRS
IMF
Маркетинг идей
ИДЕЯ
ТЕХНОЛОГИИ
СТАНДАРТЫ
ИНФРАСТРУКТУРА
ТОВАРЫ, УСЛУГИ,
НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ АКТИВЫ
«Нет идеи – нет Икеи»
Из анекдота…
NPD
Инновационная воронка
•Генерация
идей
•Выработка
концепций
•Запуск
проектов
•Разработка
продуктов
•Тестирование
Stage gate (Роберт Купер) –
инновация в управлении
инновациями
•Серийное
производство
•Стандартные
процессы
Этапы формирования спроса,
цепочки создания ценности…
материалы,
энергия
средства
производства
компоненты,
детали
логистика, НИОКР, маркетинг, продажи, сервис и т.д.
готовый
продукт
Маркетинг и войны
Реальная
Виртуальная
VS
экономика
экономика
Т-Д-Т
Р-В-Р
Д-Т-Д’
В-Р-В
Реальная
экономика
• Средства
производства
• Технологии
• Надёжность
Виртуальная
экономика
• Акции, нематериальные
активы
• Инновации
• Доверие к торговой
марке
• Брендовая наценка
• Себестоимость
• Статус, мода,
• Человеко-часы,
восприятие, приоритеты
квадратные метры,
килограммы и др.
Реальное производство,
виртуальные цены
Спасибо за внимание
Вопросы?
Дмитрий Иванюшин
[email protected]
www.marketologi.ru