Презентация доклада (формат , 303 Kb)

ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ
КАЧЕСТВА ССС НА
ПРОИЗВОДСТВЕННОМ
ПРЕДПРИЯТИИ
И.У.Аубакирова, к.т.н., доцент,
Зам.руководителя ИЦ
«СПбГАСУ»
УК АЗ ПЕТ РА – I
( О К АЧЕ СТ ВЕ О РУЖ ИЯ)
Я Н ВАРЯ I I Д НЯ 17 23 Г ОДА
Повелеваю хозяина тульской оружейной фабрики Корнилу
Белоглаза бить кнутом и сослать в работу в монастыри, понеже
он, подлец, осмелился войску государеву продавать негодные пищали и фузеи.
Старшину Олдермана Фрола Фукса бить кнутом и сослать в Азов, пусть не
ставит клейма на плох ие ружья.
Приказываю ружейной канцеляриииз Петербу рга переехать в Тулу и денно и
нощно блюсти исправность ружей. Пусть дьяки и подьячие смотрят, как
Олдерман клейма ставит, буде сомнения возмет, самим проверять и смотром и
стрельбою. А два ружья каждый месяц стрелять пока не испортятся.
Буде заминки в войске приключаться особливо при сражении, по недогляду дьяков
и подьячих бить оных кнутьями нещадно по оголенному месту:
- хозяину 25 кнутов и пени по червонцу за ружье;
- старшего Олдермана отдать в унтер -офицеры;
- дьяка отдать в писаря;
- подьячего лишить воскресной чарки сроком на 1 год.
Новому хозяину ружейной фабрики построить дьякам и подьячим избы, дабы
не хуже хозяйской были. Буде хуже, пусть Демидов не обижается, повелю живота
лишить.
Петр I
Что есть качество?
• Качество – это совокупность
характеристик объекта, относящихся к
его способности удовлетворить
установленные или предполагаемые
потребности
• Качество - степень, с которой
совокупность собственных
характеристик выполняет требования
Система качества
• Обеспечение качества
• Управление качеством
• Улучшение качества
«Системный анализ - это наука видеть дыры. Это каркас для
видения прежде всего взаимосвязей, а не отдельных вещей;
примеров изменения, а не статических снимков»
Питер Сендж
На рынке с возрастающей конкуренцией Вы не можете надеяться на
выживание в системе, находящейся вне Вашего контроля. А она находится
вне Вашего контроля, если Вы:
 Не знаете точно, чего хотят Ваши потребители
 Не имеете хорошо отлаженного способа преобразования
запросов потребителей в деятельность предприятия
 Не согласовываете все Ваши задачи и процессы с общими целями
 Не используете на деле ключевые составляющие управления
 Не вовлекаете каждого в постоянное совершенствование
 Не видите и не улучшаете все Ваши критические процессы
 Не удовлетворяете потребности своих клиентов
Источник: С. Джордж, А. Ваймерскирх. Всеобщее управление качеством:
стратегии и технологии, применяемые сегодня
в самых успешных компаниях. - СПб., «Виктория плюс», 2002.
Правило 5 М:
• MAN
• MACHINE
• MATERIAL
• METHOD
• MEASUREMENT
Принцип 5С:
СЭЙРИ(организованность)
СЭЙТОН(опрятность)
СЭЙСО(чистота)
СЭЙКЭЦУ(чистоплотность)
СИЦУКЕ(дисциплина)
Причины сертификации СМК
Десять явных преимуществ, получаемых
предприятиями
Выгоды от
применения
методов
менеджмента
качества
Корректирующее действие.
Корректирующее действие: Действие, предпринятое для
устранения причины обнаруженного
другой нежелательной ситуации.
несоответствия
или
ПРИМЕЧАНИЯ.
1. У несоответствия может быть несколько причин
2. Корректирующее действие предпринимается для предотвращения
повторного возникновения события, тогда как предупреждающее
действие – для предотвращения возникновения события
Блок схема действий при работе с несоответствиями
•
•
•
•
•
Затраты на качество:
Затраты на предупреждение,
предотвращение дефектов;
Затраты на контроль, оценку;
Затраты, вызванные несоответствующим
качеством
Затраты на качество
Составляют от 20 до 40 % от стоимости
продаж;
Лежат не только в производстве, но и вне
его