Инструменты управления надёжностью в CALS ® Кирилл Тюхтиков Horst Kuntscher Pba Consult Relex Software Continental Europe GmbH ® План презентации • Роль аспекта управления надёжностью в жизненном цикле сложных технологических систем и объектов • Основные группы заинтересованных в инструментах управлении надёжностью • Суть управления надежностью и основные подходы к реализации процесса • Relex Reliability Studio – лидирующее семейство программных решений по управлению надежностью сложных систем • Практический опыт применения Relex 2 relexsoftware.ru ® Управление надёжностью в жизненном цикле объекта Снабжение 5 Производство, предоставление услуг 6 Контроль, проведение испытаний 7 Упаковка и хранение 8 Продажа и доставка 9 Монтаж и эксплуатация 10 Техническая помощь и обслуживание 11 Послепродажная деятельность 12 Утилизация (переработка) C 13 Изучение удовлетворенности пользователей A 14 Модернизация (разработка нового) продукта 3 Управление деловыми процессами 4 D Управление отношениями с клиентами Планирование и разработка процессов Управление ресурсами 3 Оперативное планирование и управление производством Проектирование и разработка продукта Управление инженерными данными 2 P САПР Маркетинг – изучение потребностей рынка Управление надёжностью 1 Управление проектами Этапы жизненного цикла relexsoftware.ru ® Роль аспекта управления надёжностью в жизненном цикле сложных технологических систем и объектов Надёжность - это свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих его способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения и транспортировки. Основные предпосылки необходимости управления надёжностью: • постоянно усложняющаяся структура управляемых объектов и эксплуатируемого оборудования, • значительные технологические риски на всём протяжении ЖЦ (разработка, проектирование, производство, испытания, эксплуатация, обслуживание), • критичность отказов и их последствий для бизнеса, • высокая стоимость «ошибки» (отказа как такового, мероприятий по его устранению, перепроектированию, нерационально проводимого ТОиР), • растущая роль «человеческого фактора». 4 relexsoftware.ru ® Основные группы предприятий, заинтересованных в инструментах управлении надёжностью Вопросы управления надёжностью стоят перед предприятиями: • эксплуатирующими технологическое оборудование, состоящие из сотен объектов и тысяч обслуживаемых единиц; • для которых потери от аварий, сбоев, отказов оборудования, объекта являются критичными для бизнеса; • в которых планирование и осуществление ТОиР осуществляется «по остаточному принципу» или «по результатам предыдущих периодов», а результаты такого ТОиР – трудно анализируемы. В первую очередь, это отрасли: • машиностроение (энергетическое, авиастроение, судостроение), • энергетика (генерирующие, передающие, сбытовые компании), • транспорт (подвижной состав, воздушные и морские суда, инфраструктурное хозяйство), • нефтегазовая (добывающее, транспортирующее и перерабатывающее оборудование), • химическая, металлургическая, горнодобывающая, • телекоммуникационная (сети передачи данных). relexsoftware.ru ® Суть управления надежностью и основные подходы к реализации процесса Управление надежностью – расчёт, контроль и прогнозирование показателей надежности на основании анализа эксплуатационных данных. Результаты анализа показателей надёжности используются для: • разработки предложений по внесению изменений в конфигурацию и/или технологию изготовления оборудования и его составных частей; • оценки эффективности ТОиР оборудования и его корректировки (более точного выбора видов ТОиР и их параметров) при необходимости; • оценки влияния ошибок технического персонала при эксплуатации объекта на показатели его безотказности (надёжности); • формирования требований к процессам материально-технического обеспечения эксплуатации сложного оборудования на всём протяжении его ЖЦ. relexsoftware.ru ® Типичная организация информационных потоков и функций управления надёжностью Анализ логистической поддержки1 (LSAR) / ТОиР (CSMM) Проектирование и разработка Прогнозирование надёжности Системная модель, диаграммы надёжности Анализ видов, Последствий и Критичности Отказов (FMEA/FMECA) (RBD/OpSim) Прогнозирование ремонтопригодности *Избыточность *Запасные части *Политика ТОиР Стоимость жизненного цикла Анализ и отчетность 1АЛП «Горячая линия» Поддержки Заказчиков Марковский Анализ Полевая Поддержка Заказчика Оповещения об Отказах, Анализ и Корректирующие Действия (FRACAS) Тестирование Технические публикации - формализованная технология всестороннего исследования изделия (системы, объекта) и вариантов его эксплуатации. relexsoftware.ru ® Relex Reliability Studio – семейство программных решений по управлению надежностью сложных систем • Relex Software Corporation (Relex®), Greensburg, PA, США • В июне 2009 продукты Relex дополнили продуктовую линейку решений по управлению жизненным циклом корпорации PTC (Nasdaq: PMTC) функциональностью по управлению надёжностью 8 relexsoftware.ru ® Relex Reliability Studio – семейство программных решений по управлению надежностью сложных систем • прогнозирование безотказности (Reliability Prediction) • прогнозирование ремонтопригодности (Maintainability Prediction) • • анализ видов, последствий и критичности отказов (FMEA/FMECA) деревья отказов/событий (Fault Tree/Event Tree) • • • Марковский анализ (Markov Analysis) статистический анализ (Waibull Analysis) оценка стоимости срока службы (Life Cycle Cost) • • • оповещения об отказах, анализ и корректирующие действия (FRACAS) анализ риска влияния человеческого участия (Human Factor Risk Analisys) блок-схемы надежности (Reliability Block Diagram) relexsoftware.ru ® Основные области управления надёжностью в Relex Оценка надежности и доступности Оценка рисков Оценка стоимости Оценка ремонтопригодности и политики ТОиР Оценка эксплуатационных данных и отказов relexsoftware.ru ® Прогнозирование безотказности (Reliability Prediction) функциональность и преимущества • Поддержка всех известных стандартов прогнозирования • Расчёт «mission profile»-моделей для системы • Оценка зависимости вероятности отказов от простоев системы (dormancy factors) • Использование различных математических распределений • Анализ надежности в условиях снижения номинальных параметров эксплуатации (derating analysis) • Инструменты расчета “what-if-сценариев” • Широкие возможности экспорта и импорта данных • Поддержка записей анализа логистической поддержки (АЛП, LSARecords) • Всеобъемлющие встроенные библиотеки компонентов • Пользовательские компоненты relexsoftware.ru ® Деревья отказов/событий (Fault Tree/Event Tree) функциональность и преимущества • Поддерживает все типы логических операторов и событий • Учёт зависимости дерева отказов ОТ ВРЕМЕНИ • Возможность оценок по полному дереву событий • Механизм быстрого расчета минимального набора одновременных отказов (Minimal Cut Set, MCS) • Управление несовместными событиями (Disjoint events) • Отрабатывает одновременные отказы избыточных звеньев системы • Инструменты визуализации возможных наборов одновременных отказов (Cut Set Highlighting) • Автоматическое создание дерева отказов на базе данных модуля Relex FMEA/FMECA (Failure Mode and Effects Analysis – «Анализ Видов, Последствий и Критичности Отказов») relexsoftware.ru ® Анализ видов, последствий и критичности отказов (FMEA/FMECA) – функциональность и преимущества • Поддерживает все промышленные стандарты FMEA/ FMECA • Средство авт.распространения описания отказа по системному дереву • Пользовательский WEB-интерфейс • Workflow, настраиваемый самим пользователем • Автоматическая генерация уведомлений по критериям критичности • Встроенная библиотека видов отказов • Автоматическое добавление параметров отказов при добавлении нового компонента в систему • Матрица критичности (отказы, их вероятности и последствия • Уровень риска • Вычисления коэффициентов приоритетности рисков relexsoftware.ru ® Оповещения об отказах, анализ и корректирующие действия (FRACAS) - функциональность и преимущества • Гибкий процесс организации корректирующих действий • Аналитика по надёжности • Пользовательский WEB-интерфейс • Совместимость с ISO 9000 • Инструменты настройки бизнес-процесса пользователем • Поддержка методологии Six sigma • Встроенный инструментарий пользовательских вычислений • Интеграция с ERP • Возможности экспорта и импорта данных • Поддержка серийных номеров компонентов • Возможность использования накопленных эксплуатационных данных в модуле статистического анализа (Weibull) relexsoftware.ru ® Анализ риска влияния человеческого участия (Human Factor Risk Analisys) - функциональность и преимущества • Гибкий пользовательский механизм структурирования анализируемых процессов • Встроенный мастер систематического автоматизированного пошагового ввода данных • Мощный механизм вычисления кода оценки риска (RAC - Risk Assessment Code) • Обширная встроенная библиотека ошибок • Библиотеки, расширяемые пользователем • Преднастроенные и разрабатываемые пользователем отчеты • Методология, одобренная NASA relexsoftware.ru ® Оценка стоимости срока службы (Life Cycle Cost) – функциональность и преимущества • Поддержка структуры разбиения работ (Work Breakdown Structure, WBS), структуры разбиения стоимости (Cost Breakdown Structure, CBS) • Учет факторов поправок на инфляцию • Расчёт чистой приведённой стоимости (Net present value, NPV) • Анализ чувствительности (влияния различных факторов на стоимость ЖЦ) • Возможность сравнительного стоимостного анализа вариантов изменений системы в целях её улучшения • Стоимостной анализ • Встроенный редактор соотношений relexsoftware.ru ® Прогнозирование ремонтопригодности (Maintainability Prediction) - функциональность и преимущества • Обеспечивает поддержку организационнофункциональной структуры системы на базе MILHDBK-472, процедур 2, 5A, 5B • Встроенные библиотеки задач, непосредственно взятых из стандарта MIL-HDBK-472 по ремонтопригодности • Поддержка функций обнаружения и локализации отказов (FD&I) • Обеспечивает экспорт данных в MIL-STD-1388 2B LSAR совместимый формат • Средства пользовательской настройки характеров ремонтов (Repair Levels) • Широкий набор инструментов расчета параметров замен (компонентов) • Поддержка записей анализа логистической поддержки (АЛП, LSARecords) relexsoftware.ru ® Марковский анализ (Markov Analysis) - функциональность и преимущества • Полнофункциональный диаграммы переходов состояний • Мощный встроенный «движок» Марковских расчетов • Возможность использования в диаграмме переходов различных типов состояний: в работе, частичный отказ, полный отказ • Отрабатывает одновременные отказы избыточных звеньев системы • Учет деградации компонентов системы во времени • Стоимостной анализ relexsoftware.ru ® Блок-схемы надежности (Reliability Block Diagram) функциональность и преимущества • Оптимизация эксплуатационных расходов • Оптимизация (ресурсно-временнАя) интервалов между планово-предупредительными ТОиР • Расчет оптимального графика инспекционного контроля • Учёт старения системы • Учёт времени мобилизации ресурсов, наличия ЗИП, логистических задержек при ТОиР • Возможность учёта «неидеальных» замен компонентов системы • Стоимостной анализ • Учёт заданных стоимостных ограничений relexsoftware.ru ® Статистический анализ (Waibull Analysis) - функциональность и преимущества • Полнофункциональный инструмент расчета и представления основных видов распределений • Статанализ данных жизненного цикла (эксплуатационных) • Планирование и кривые роста надёжности • Поддержка методологии Duane/Crow-AMSAA для анализа роста надёжности • Расчет оптимальных замещений • Barringer process reliability analysis – анализ процессов с рассматриваемыми возможностями улучшений • «Калькулятор» Вейбулловской статистики • Анализ себестоимости гарантийных обязательств • Автоматический подбор наиболее соответствующего системе типа распределения • Расчёт доверительных интервалов relexsoftware.ru ® Место Relex в процессах управления надёжностью Анализ логистической поддержки (LSAR) / ТОиР (CSMM) Проектирование и разработка Прогнозирование надёжности Системная модель, диаграммы надёжности Анализ видов, Последствий и Критичности Отказов (FMEA/FMECA) (RBD/OpSim) Прогнозирование ремонтопригодности *Избыточность *Запасные части *Политика ТОиР Стоимость жизненного цикла Анализ и отчетность «Горячая линия» Поддержки Заказчиков Марковский Анализ Полевая Поддержка Заказчика Оповещения об Отказах, Анализ и Корректирующие Действия (FRACAS) Тестирование Технические публикации relexsoftware.ru ® Практический опыт применения Relex Reliability Studio Relex Reliability Studio успешно используют в своей деятельности известные компании и организации как в мире, так и в России. relexsoftware.ru ® Relex. Выберите свой сценарий внедрения • А. от пары пользовательских АРМ - ко многим • Б. от «точечной» функциональности – к комплексной • В. от «только Центра» – к распределению с централизацией • Г. от «только себя» к ONLINE- взаимодействию с потребителями Оценка надежности и доступности Оценка рисков Оценка стоимости Оценка ремонтопригодности и политики ТОиР Оценка эксплуатационных данных и отказов 23 relexsoftware.ru *) Желающие ЗАВТРА, 19 ноября 2009 года, в 13:00 принять участие в специализированной бесплатной презентации Relex Reliability Studio (отель «Золотое Кольцо», Москва) - могут обратиться после завершения семинара Вопросы? Pba Consult +7(495) 7978997 ® www.pbaconsult.com www.relexsoftware.ru www.relexsoftware.de