Петербургский ипотечный форум Новые формы работы с населением в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Выставка-семинар «Ипотека. Доступно и комфортно». Татьяна Родионова, директор-координатор Группы компаний «Бюллетень Недвижимости» < < Петербургский ипотечный форум Информационный голод у населения (а также непонимание, фобии, предубеждения) Неорганизованное пространство для бизнеса – ограниченный выход компаний на целевую аудиторию, Нескоординированность действий «смежников» на рынке финансовых услуг Незнание возможностей, структуры, установок потенциальных заемщиков Недостаточно эффективный диалог с представителями власти (при наличии социального заказа) Можно ли решать эти проблемы в масштабах субъекта федерации в едином формате? < < Петербургский ипотечный форум ДА – МОЖНО И НУЖНО!!! Но как именно ????? < < Петербургский ипотечный форум Необходимые вводные: Социальный заказ Стартовые инвестиции Информационная поддержка Организационные ресурсы И большой энтузиазм!!! < < Петербургский ипотечный форум Социальный заказ был – остальное предоставила команда Группы компаний «Бюллетень Недвижимости» при поддержке профессиональных бизнес-сообществ,администрации Санкт-Петербурга, Городского и Областного Агентств ипотечного жилищного кредитования < < Петербургский ипотечный форум Задачи Социальная: просветительская работа с населением, индивидуальные бесплатные консультации Коммерческая: продвижение широкой линейки ипотечных продуктов и привлечение клиентов, разработка новых форм продвижения финансовых услуг Бизнес-организационная: создание площадки для обсуждения проблематики, обмена опытом и диалога с властью Исследовательская: изучение «портрета», запросов, установок и потребностей потенциальных заемщиков, выработка рекомендаций для дальнейшего совершенствования кредитных продуктов < < Петербургский ипотечный форум Форма: ежемесячное мероприятие «Выставка-семинар» Семинары для населения - 4-5 тематических сообщений и ответы экспертов на вопросы Выставка – консультации посетителей на стендах, обеспечение их раздаточным материалом, комплексное обслуживание в Едином консультационном центре Презентации продуктов и услуг конкретных компаний – для населения и для коллег-смежников В2В – мероприятия: круглые столы и конференции Анкетирование посетителей выставки-семинара и участников бизнес-мероприятий Информационная поддержка – печатные издания и интернет-ресурсы (в том числе – архив мероприятий) < < Петербургский ипотечный форум Общие темы семинаров: Что такое ипотека? С чего начинается ипотека? Сколько стоит ипотека? Ипотека и другие виды жилищного кредитования. Главные вопросы ипотеки. Риски ипотеки: мнимые и реальные. Ипотека на рынке строящегося жилья. Ипотека на рынке готового жилья. < < Петербургский ипотечный форум На выставке посетители могут: · ознакомиться с экспозициями участников ипотечного рынка, их услугами и кредитными программами; · получить индивидуальные консультации специалистов по кредитованию · подобрать схему приобретения жилья, оптимально подходящую именно им получить последние данные по ценам на жилье в Петербурге и Ленобласти; отправить «пробную» заявку на получение ипотечного кредита в ряд банков; проконсультироваться по рынку долевого строительства; подобрать объект по обширной базе данных рынка аренды и продажи жилья < < Петербургский ипотечный форум В2В мероприятия: Конференции и круглые столы для профессионалов рынка жилищного кредитования и представителей СМИ «Оценка состояния и перспектив развития ипотечного брокериджа в Санкт-Петербурге и Ленинградской области» «Ипотека быстрого приготовления или Риски кредитования в условиях нестабильной ценовой ситуации на рынке жилья». «Ипотека в Санкт-Петербурге и Ленинградской области: предварительные итоги и прогнозы развития на 2007г.» < < Петербургский ипотечный форум Изучение целевой аудитории Метод опроса – анонимное анкетирование Задачи опроса – определение: - Cоциального состава целевой аудитории - Параметров кредитоспособности (доходы и возможность их подтверждения) - Установок на приобретение объектов недвижимости определенных характеристик -Потребностей в определенных кредитных продуктах < < Выставка-семинар «Ипотека. Доступно и комфортно» Результаты исследования аудитории выставок-семинаров «Ипотека. Доступно и комфортно». «Портрет» и установки потенциального заемщика. < < Петербургский ипотечный форум Причины которые до сих пор удерживали опрошенных от покупки квартиры через ипотеку < < Кол-во утвердитель ных ответов Отсутствие средств, необходимых для уплаты первоначального взноса 85 Ожидание дальнейшего снижения ставок по кредитам 73 Недостаток информации о существующих кредитных программах 52 Недостаточный уровень прогнозируемых доходов 51 Неуверенность в положительном решении банка о выдаче кредитов 42 Принципиальное нежелание жить в долг 39 Боязнь остаться без жилья в случае неплатежеспособности 35 Ожидание остановки и снижения цен на жилье 25 Надежда на поддержку государства в улучшении жилищных условий 19 Опасение потерять высокооплачиваемую работу 11 Иное 10 Петербургский ипотечный форум < < Социальный статус членов семей посетителей семинара Рядовые сотрудники частной компании Работающие студенты 23,6% 15,9% Работники госбюджетных структур Ведущие специалисты частной компании Государственные служащие 15,0% 11,8% 8,9% Менеджеры отделений и среднего звена Учредители компаний, частные предприниматели Менеджеры высшего звена 8,6% 6,9% Другое 2,8% 6,5% Петербургский ипотечный форум < < Сфера профессиональной деятельности посетителей семинара Сфера услуг 21,3% Инженерно-техническая Торговля, посредничество Проектирование и строительство 16,1% 14,9% 9,8% Производство Здравоохранение Образование 7,5% 7,1% 6,3% Средства массовой информации Программирование, сети Научно-исследовательская 3,6% 3,5% 1,2% другое 8,7% Петербургский ипотечный форум 4 человека и более; < < Численный состав семей, заинтересованных в ипотеке: 12.4% 1 человек; 14.0% 3 человека; 32.6% 2 человека; 41.0% Петербургский ипотечный форум < < Совокупный месячный доход семьи: Более 60 тыс. руб.; 35–60 тыс. руб.; 6.3% До 25 тыс. руб.; 30.9% 23.4% 25–35 тыс. руб.; 39.4% Петербургский ипотечный форум < < Как планируется подтверждать доходы 32.8% - имеют достаточный, но подтверждаемы й официально доход 36.6% получают 100% зарплаты по ведомости 6.9% - имеются 23.7% - иные подтверждаемы е доходы, кроме зарплаты работодатель предоставит подтверждение доходов Петербургский ипотечный форум < < Где планируют приобретать жилье в кредит: В одном из городов Ленобласти; В ближайших пригородах СанктПетербурга ; 17.6% 2.1% В одном из населенных пунктов Ленобласти; 3.2% В СанктПетербурге; 77.1% Петербургский ипотечный форум < < Какое жилье планируют приобретать в кредит: Жилплощадь на вторичном рынке; 57.7% Индивидуальны й жилой дом Квартиру в строящемся доме; 34.1% 7.7% Загородное сезонное жилье 0.5% Петербургский ипотечный форум < < Состав аудитории по возрастным группам, лет: Старше 50 лет - 5.7% 35–50 лет - 35% До 25 лет - 19% 25–35 лет - 40.3% Петербургский ипотечный форум < < Что планируется приобретать: Более трех комнат; 2.7% Трехкомнатную квартиру; 22.8% Другое; 4.0% Двухкомнатную квартиру; 38.9% Однокомнатную квартиру ; 31.6% Петербургский ипотечный форум < < Минимальная сумма кредита, необходимая для покупки, тыс $ Более 100; 80–100; 12.7% 60–80; 24.9% 9.9% Менее 40; 16.9% 40–60; 35.7% Петербургский ипотечный форум < < Жилищные условия аудитории: Проживают на жилплощади родителей Проживают в общежитии; 6.1% Арендуют жилплощадь; 17.0% Владеют комнатой (долей в квартире ); 20.8% 34.9% Владеют отдельной квартирой; 21.2% На какой срок предпочитают взять кредит: Более 20 лет; 13.4% 5–10 лет; 23.6% 15–20 лет; 24.1% 10–15 лет; 38.9% < Петербургский ипотечный форум < Петербургский ипотечный форум < < Какой размер первоначального взноса готовы внести: не обладаю Более $30 тыс.; 8.5% первоначальным взносом; $20–30 тыс.; 11.8% $10–20 тыс.; 19.3% до $10 тыс.; 35.8% 24.6% Петербургский ипотечный форум Социальный состав целевой аудитории: - состав по возрастным группам - Численный состав семей, заинтересованных в ипотеке - Социальный статус членов семей - Сфера профессиональной деятельности аудитории - Жилищные условия аудитории < < Петербургский ипотечный форум Параметры кредитоспособности (доходы и возможность их подтверждения): - Совокупный месячный доход семьи - Какой размер первоначального взноса готовы внести - Как планируется подтверждать доходы < < Петербургский ипотечный форум Установки на приобретение объектов недвижимости определенных характеристик: - где планируется приобретать жилье в кредит А) территориально Б) на каком из сегментов рынка - предпочтительные параметры приобретаемых квартир < < Петербургский ипотечный форум Потребности в определенных кредитных продуктах: - Причины, удерживавшие от ипотеки - Минимальная сумма необходимого кредита - Предпочтительные сроки кредитования < < Петербургский ипотечный форум Итак, исследование целевой аудитории выставки-семинара - это возможность определить: социальные параметры, уровень кредитоспособности, потребности,установки, степень информированности целевой аудитории, а значит: формировать наиболее востребованные кредитные продукты, возводить наиболее нужные типы жилья в самых привлекательных зонах и совершать ряд обдуманных шагов по дальнейшему развитию рынка недвижимости и финансовых услуг на нем в соответствии с нуждами потенциальных заемщиков. < < Петербургский ипотечный форум Приглашаем вас на Бизнес-тур № 1 – выставкусеминар в КЦ «Родина» Архив всех проведенных мероприятий – на сайте www.seminarbn.ru < < Петербургский ипотечный форум Благодарим за внимание! ГК «Бюллетень Недвижимости» www.bn.ru < <