С кем конкурируют электронные деньги Наталья Хайтина Яндекс.Деньги

С кем конкурируют
электронные деньги
СПИК, 19 июня 2009 года
Наталья Хайтина
Яндекс.Деньги
Зам. генерального директора
Директор офиса в Петербурге
Древняя история: конец 90-х
Books.ru
Электронные деньги начала 2000-х
Цель – дать простой способ для оплаты в
интернете товаров и услуг
Сложные способы «оцифровки»
наличных:
- Карты предоплаты
- Сбер и другие банки
- Почта России
Банки растут: ударная пятилетка
2002 год:
• Банковские офисы: 85 на 1 млн жителей
• Счета физических лиц: 267,2 млн
• Количество банковских карт: чуть больше 100 на 1000 жителей
2007 год:
• Банковские офисы: 289 на 1 млн жителей
• Счета физических лиц: 434,7 млн
• Банковские карты: 728 на 1000 жителей
Источник - публикации ЦБ РФ, www.cbr.ru
Храните деньги в сберегательной кассе
Более 70% счетов,
открытых
физическими
лицами,
приходилось на
вкладные счета*
* Источник: «Платежная система России в 2007 году», ЦБ РФ
Банковские карты - для кэша
На протяжении
многих лет 90%
общего объема
операций с
использованием
банковских карт
приходилось на
снятие наличных *
* Источник: «Платежная система России в 2007 году», ЦБ РФ
Способ оплаты – банковская карта
• Не все карты пригодны для
интернет-платежей (Visa
Electron, Cirrus/Maestro не
принимаются)
• Не у всех магазинов есть
эквайринг (у мелких и
нишевых – нет)
• Страшно и опасно
• Не все зарубежные магазины
принимают российские карты
• И все-таки банковская карта
есть не у каждого
Банковские карты в Рунете есть
• Зарубежные магазины приучают
• Российские магазины внедряют
• Электронный билет как двигатель
прогресса
• Развитие интернет-банкинга и
мобильного банкинга (1,5 млн
пользователей в России)
Топ-10 банков по платежам в Рунете
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Сбербанк – 27,12%
Альфа-Банк – 18,12%
ВТБ24 – 14,62%
Райффайзен – 11,98%
Банк Москвы – 5,77%
Газпромбанк – 3,46%
УралСиб – 1,46%
Росбанк – 1,27%
Русский стандарт – 1,07%
Бинбанк – 1,05%
Данные за I квартал 2009 года, источник - Chronopay
Время электронных денег пройдет?
• Человек, который использовал
банковскую карту в интернете, - наш
потенциальный пользователь
• Электронные деньги в России –
мощный конкурент интернет-эквайрингу
и интернет-банкингу
• В электронных деньгах меньше фрода
• У электронных денег есть свое
позиционирование и своя ниша
Позиционирование:
цифровые наличные
• Деньги для трат, а не для
сбережения
• Простота
• Мгновенность
• На каждом углу
Электронные деньги
конкурируют не со счетом в
банке, а с наличными в
кошельках
Позиционирование:
базис и надстройка
Аналоги:
• Инфраструктура интернета и
провайдеры контента и услуг
• Инфраструктура связи и конечные
операторы связи (в т.ч. виртуальные)
Преимущества электронных денег
•
•
•
•
•
•
•
Лучшие интерфейсы
Больше магазинов/ Другие магазины
p2p
Встроенность в интернет-среду
Реклама, бонусы и скидки
Дополнительные сервисы
Динамичность и гибкость
Бонусы за оплату Яндекс.Деньгами
• 15 мая – 15 июня: при
оплате авиабилетов S7 за
каждые 15 руб. начисляется
1 бонусная миля
• Апрель 2009: распродажа
авиабилетов S7, сервисный
сбор не взимается
• Март 2009: розыгрыш
небесных ездовых питонов,
девятихвостых лис и
хомячков
Дополнительные сервисы
15 июня – запуск «Усиленной
авторизации»:
• Вместо платежного пароля – таблица кодов или
токен
• Подтверждается каждая транзакция
Карты предоплаты
без наценки в СПб
Салоны связи MasterPhone:
• Сытнинская площадь, 4
• Ул. Марата, 45
0%
Позиционирование:
не вместо, а вместе
• Банки как инфраструктура ввода для
электронных денег:
- банковские отделения (в т.ч. системы
денежных переводов)
- банкоматы
- интернет-банкинг
• Электронные деньги как точка входа в
монетизированный интернет для клиентов
банка
• Совместные проекты
Привязка банковской карты к
счету в Яндекс.Деньгах
• Безопасность
Данные карты не передаются через интернет
• Не вставая с дивана
В худшем случае надо встать 1 раз
• Лучшие финансовые условия для
пользователя
0% - ввод, 2-3% - вывод
«От А до Я»:
Альфа-Банк + Яндекс.Деньги
Прогнозы на старте:
- 15-20 тыс. клиентов за год
Результаты через 2 месяца:
- 15 тыс. клиентов
- 40% - новички
- многоплатящие клиенты
Платим за всё!
http://money.yandex.ru