Электронные деньги в интернет

Электронные
деньги в интернетмагазине
Быстро, удобно, надежно и выгодно
Какую “валюту” выбрать?



Удобную
Безопасную
Дешёвую
Офлайн-способы оплаты и их недостатки

Наличные
Банковский
перевод
Терминалы











Недостатки для
покупателя
личное присутствие для
получения заказа
отсутствие сдачи у курьеров
не потратить онлайнзаработок
очереди
невозможность
моментальной оплаты
сложные реквизиты
комиссия банка
нужно идти ногами 
нужно найти правильный
терминал
дополнительная комиссия
не дают сдачу 
не всегда удобный интерфейс








Недостатки для
магазина
риски потери денег
риск неоплаты заказа
платеж может не дойти
ручной разбор платежей
покупателю может не
хватить терпения
зачисление 3 дня +
покупатель может
передумать делать
покупку
комиссия
Онлайн-способы оплаты и их достоинства
Банковские 
карты
SMS платежи


Электронные деньги




Преимущества для
покупателя
универсальный способ
оплаты, годится и для
онлайн- и для офлайнплатежей
очень просто
очень быстро
платеж не отходя от
компьютера
удобный интерфейс
трата онлайн- заработка
платежи с точностью до
копейки

Преимущества для
магазина
много владельцев
пластиковых карт


у всех есть мобильник
низкий % отказа от платежа

отсутствие инкассационных
рисков
отсутствие charge-back

А зачем же нужны электронные деньги?
Недостатки для покупателя
Банковск
ие карты
SMS
платежи





Электрон- 
ные

деньги
высокий риск потерять все
деньги
недостатки для магазина




дорого
большой платеж со счета
может привести к блокировке
опечатка = покупка не того
товара
не дают сдачу
нужно регистрироваться в ПС 
не много способов пополнить
счет без комиссии
многие карты не пройдут
валидацию
недоверие пользователей
charge-back
огромная комиссия
нет 
Что продавать за электронные деньги?
Требующий Дорогой
визуального (более
контроля
10 000 руб.)
Электронные деньги
Банковские
карты
Банковский
перевод



Наличные
Терминалы
SMSплатежи
×
×
Дешевый
(менее
3000 руб.)
Скачиваемый
Офлайн услуга
Онлайнуcлуга



×
×



×
×

×
×
×




×

×
×


Информирование покупателей
•
•
•
•
Специальный раздел: Способы оплаты.
Если товар требует доставки, то нужно указывать её условия и
стоимость.
Цена товара – одинаковая для всех способов оплаты. Можно
потерять лояльность пользователя, завышая цену при оплате
его любимым способом. Исключением являются акции.
Вся перечисленная информация должна быть доступна без
регистрации.
Как ранжировать способы оплаты?
Чем быстрее тем раньше
• Онлайн (Яндекс.Деньги, WebMoney и т.п.)
• Банковские карты (обязательно указать кредитные карты каких
систем и банков принимаются)
• Офлайн (терминалы, б/нал, наличные)
На первом месте должен быть самый быстрый способ, либо
имеющий скидки и подарки.
Как представлять способы оплаты?
•
•
•
правильный логотип платежной системы
логотип платежной системы надо забирать с сайта ПС
краткий текст - минимальная информация о способе оплаты
“Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и
услуги через интернет. Оплачивать заказы можно в реальном времени на
сайте платежной системы. Для открытия счета в Яндекс.Деньгах
достаточно зарегистрироваться на сайте. Следующий шаг - внесение денег
на счет. Это можно сделать через терминалы, системы денежных
переводов, предоплаченные карты, а также банки (в том числе банковские
карты) во всех регионах России. Деньги со счета можно в любой момент
использовать для расчетов за услуги и покупки через интернет. Платежи в
интернет-магазин Яндекс.Деньгами - мгновенные, комиссия за них не
взимается. Посмотрите, какие возможности пополнения счета есть в
вашем регионе, и откройте счет в Яндекс.Деньгах.”
Сколько шагов нужно покупателю?
Чем меньше тем лучше
•
•
•
•
услуги - сразу
скачиваемые товары - 2 шага
вещественные товары (магазин с корзиной) - 4 шага
оплата должна быть только на последнем шаге
Пример
Пример
Пример
Пример
Пример
Что не так в примере?
•
•
магазин загружает логотип не с сайта ПС, в результате
отображается устаревший логотип
по ходу формирования заказа пользователь не видит, сколько
всего шагов ему предстоит выполнить
Почему Яндекс.Деньги?





прозрачная и удобная для бухгалтерии агентская схема
никакой комиссии с пользователя
проверенный временем, надежный партнер
узнаваемый бренд с высокой лояльностью
крупный медиа-партнер
Пример баннера на главной странице
Пример баннера на странице успеха
Пример торгового ряда
Контакты
Глеб Григорьян
Яндекс.Деньги
Тел: +7 (812) 334 77 50
e-mail: gleb@yamoney.ru