корпоративные сервисы и рынок услуг
реклама
Модернизация экономики корпоративные сервисы и рынок услуг Алексей Алехин Исполнительный директор Ассоциации СТРатегического Аутсорсинга (АСТРА), MBA Кратко о нас 2 Глоссарий аутсорсинга Заседание Аутсорсинг-клуба 30 марта 2010 г. в офисе KPMG (Москва-Сити) Глоссарий Аутсорсинга. Презентация итогов работы комитета по стандартам и методологиям «АСТРА» 3 Инновации Текущее состояние • • • • • НО: • • • • Государственное внимание развитию инноваций и модернизации экономики (в т.ч. создание РВК, Роснано, Росинфокоминвест, …), выделение инвестиций Акцент на развитие инновационных продуктов и решений Акцент на экспорт продуктов решений ИКТ – катализатор инноваций В странах ОЭСР затраты на R&D в секторе ИКТ в 2,5 раза выше, чем в автопроме и в 3 раза выше, чем в фармацевтике. Инновациями занимается около 10% предприятий России, в ЕС – (25-60)% Не более 1% крупных компаний России осуществляет R&D (ОЭСР – около 70%) Падение рынка ИТ в 2009 г. -13% (МЭР РФ), – 40-45% (IDC) Производительность труда в РФ – 1/3 от производительности труда в США 4 Производительность труда Только ли в количестве инвестиций дело? Все ли акценты в развитии ИТ учтены? 5 Рынок ИТ-аутсорсинга в России 6 Рынок ИТ-аутсорсинга в США (SMB) July 2008 “Forecast: The SMB IT Infrastructure Managed Services Market, 2008 To 2013” Forecast: US SMB IT Infrastructure Managed Services, 2008 To 2013 © 2008, Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited 7 Сервисная модель Три грани эффекта Предприятия ИТ-бизнес Государство 8 Эффекты сервисной модели Гибкость и устойчивость в периоды роста и падения Вложение ресурсов в корневые компетенции Снижение затрат на обслуживания по типовым сервисам Повышение прозрачности затрат Решение вопроса необходимости сокращений штатов Рост конкурентоспособности Предприятие 9 Эффекты сервисной модели Смена парадигмы от поставок и проектов к непрерывному предоставлению услуг Донесение необходимости и выгоды сервисной модели до акционеров и ТОП-менеджмента Зарубежные примеры 2009 г.: HP приобретает EDS, Dell – Parrot Systems Необходимость консолидации усилий по развитию рынка Новый источник стабильной прибыли Задачи для ИТ-бизнеса 10 Эффекты сервисной модели Рост ВВП от 1до 3% за счет перехода затрат в доходы Рост налоговых поступлений Рост конкурентности рынка и повышение конкурентоспособности компаний Решение социальных проблем (от «собак» к «звездам» по матрице BCG) Рост производительности труда Модернизация без дополнительных инвестиций Государство 11 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! www.astra-partners.ru [email protected] +7 (495) 972-31-57 12
