Виды корпоративного волонтерства?

Про добрые намерения или
зачем НКО корпоративные
волонтеры?
(Зачем корпорациям
волонтерские программы?)
Corporate Citizenship and Sustainability
@ KPMG
ЗаЧЕМ корпоративное волонтерство в России?
(За) НКО – хотят получить что-то еще, что
в обычной жизни не доступно
• Покрашенный забор в ДР – откуда в 100% женском коллективе
•
•
•
•
•
столько свободных рук на длинный забор?
Повышение интереса к своей уставной деятельности
(скрытая надежда на пожертвование) как результат
Розданные рекламные флаеры
Бесплатный ХОРОШИЙ бухгалтер
Бесплатный КОНСУЛЬТАНТ по развитию, рекламе, фандрейзингу…
Отдых(передышка) собственного персонала
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
2
ЗаЧЕМ корпоративное волонтерство в России?
(За) КОМПАНИЯМИ – хотят получить что-то еще,
что в обычной жизни не доступно или
помогает в решении другой задачи
• (Почти) бесплатный ТИМБИЛДИНГ для сотрудников
• (Почти) бесплатный НОВЫЙ ОПЫТ для сотрудников
• Развитие личностных качеств сотрудников
• (Почти) бесплатный фан для сотрудников
• (Почти) бесплатная реклама, PR
• Отвлечь от внутренних проблем, снизить напряженность
• И др.
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
3
Вы думаете это работает?
•Да – 30%
•Иногда – 30%
•(Почти) нет – 40%
Источник – устный опрос 10 НКО
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
4
Что может корпоративное волонтерство?
Объединять усилия можно (нужно) вокруг
Решения какой-то проблемы, которой посвящена основная
деятельность НКО и развитие CCS проектов компаний.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Что может корпоративное волонтерство?
Положительные эффекты для НКО:
•
•
•
Больше профессиональных ресурсов идет на основную
деятельность. Вопрос доверия – во многих НКО работают
ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Повышение устойчивости НКО. Разработка стратегии
развития, новых направлений.
Решение операционных(текущих) задач НКО
Обо всем можно узнать больше – нет никаких чудес и
волшебства! Не бойтесь спрашивать! Вы клиентам
объясняете то, что вы для них делаете? Вас не
удивляют их вопросы. Они имеют право знать, за что
платят деньги. Вы тоже.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Что может корпоративное волонтерство?
Положительные эффекты для Корпораций:
• Новый опыт – особенно для молодых сотрудников,
хорошо, если есть метчинг с их работой, не
обязательно прямой. Офисные рутины часто
«притупляют» необходимый творческий потенциал,
отличная возможность «оживить» ситуацию.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Что может корпоративное волонтерство?
Положительные эффекты для Корпораций:
• Повышения лояльности - люди должны понимать в
каком важном деле они участвуют благодаря Компании;
это может(должно) быть комфортно для них, и отвечать
на потребности сотрудникам
• Возможность сотрудникам помочь НКО с решением
ПРОБЛЕМЫ, часто это нестандартные задачи.
Ответьте себе на вопрос – зачем вам это нужно?
Чем ближе к правде – тем выше шансы на успех.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Прозрачность и открытость - до, во время, после.
• Волонтерство – может дополнять, но не может заменять финансовую
•
•
•
•
•
•
•
•
помощь НКО
Подходит для начала отношений, часто с этого легче начинать –
формат песочницы
Нормальное партнерство – наличие c обеих сторон своих интересов
Обсуждение – чего хочет каждая сторона?
Поиск совмещения
Ограничения – о них надо знать ДО
Прояснение задачи визита
Распределение ответственности и ресурсов
Подготовка– с каждой стороны нужны реальные люди - координаторы
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Что важно для успешности волонтерства с обеих
сторон?
• Реальность (контекст)
• Безопасность
• Цель
• Структура
• Удовлетворенность
• Обратная связь
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
who headed the volunteer group and was managing a large part of the building process.
Виды корпоративного волонтерства?
1. Разовое – да, в КПМГ довольно много
2. Долгосрочное – есть, но меньше, требует
ЗНАЧИТЕЛЬНО большего вовлечения
всех видов ресурсов.
Сотрудники (пока) к такому виду
волонтерства готовы меньше.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
who headed the volunteer group and was managing a large part of the building process.
Виды успешного корпоративного волонтерства?
1. Несложные задачи – все сводится к
2.
выполнению инструкций НКО
Более комплексные волонтерские акции
- совместный дизайн проекта, а также
более творческое и глубокое вовлечение
корпораций
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
who headed the volunteer group and was managing a large part of the building process.
Чему мы научились в КПМГ, без чего нельзя обойтись ?
Обязательная предварительная встреча сотрудников
ССS комитета и НКО, разработка сценария
2. Обязательная встреча волонтеров КПМГ и
представителя НКО и сотрудников ССS
1.
Презентация о деятельности НКО
2.
Задачи визита, роли
3. Финализация подготовительного этапа, проигрывание
сценария
4. Со-админ сотрудников ССS и НКО во время визита
5. Обмен фидбеками после акции
1.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
1.
Разовое - покраска забора;
привлечение партнеров для
НКО
2.
Долгосрочное – «Большая
Перемена»; организация
«Детского дня»
3.
MIX, пример:
2-х дневный волонтерский выезд в
лагерь ЦЛП
Задачи:
•
Основная – строительство
забора вокруг лагеря
•
Дополнительная –
брейнсторминг по поводу
проекта «Данилково», услуги
по поддерживаемому
проживанию для взрослых с
нарушениями развития.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
Чудо-дерево
• Новогодний проект, который позволяет быть каждому сотруднику немного волшебником
Благодаря нашим волонтерам в 2011г. Подарки получили 540 детей в 8 региональных детских
учреждениях!
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
15
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
Дети в больницах
• Ремонты и переоборудование «немедицинских» зон в больницах
Сейчас мы заканчиваем ремонт «Семейной комнаты» в поликлинике НЦССХ
им.Бакулева
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
16
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
Дети в больницах
• Ремонт 5 палат в НИИ Педиатрии
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
17
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
«Дети в больницах»
• Визиты волонтеров в детские клиники
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
18
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
Волонтеры участвуют в визитах в детские закрытые учреждения.
В настоящее время КПМГ сокращает такие визиты
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
19
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
Нужное и полезное
•Дважды в год сотрудники могут отдать товары ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА людям, которые в них
нуждаются. Номинации: одежда, обувь, детские товары, мелкая бытовая техника, домашний
текстиль и др.
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
20
Виды корпоративного волонтерства в КПМГ
«Юристы детям»
• В партнерстве с «Волонтеры в помощь детям-сиротам (Отказники.ру) КПМГ
поддерживает волонтерскую инициативу профессиональных юристов по анализу и
предложениям по изменению Российского детского законодательства.
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
21
Международное волонтерство
Проект «От закрытых учреждений к семейной заботе»
•В России практически отсутствуют услуги для детей от 0 до 3 лет, которые
имеют нарушения развития, живут в учреждениях или приемных семьях.
• Проект направлен на развитие программ «Раннее вмешательство» в России
Волонтеры из университетов США приезжают и участвуют в образовательной части
проекта.
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
22
Корпоративное волонтерство в КПМГ для внутренних
клиентов.
Детский день в КПМГ
Дети сотрудников смогли провести целый день в компании и узнать, чем
занимается компания, и что их родители делают на работе, в проекте были
задействованы 8 волонтеров из разных отделов.
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a
member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Russia.
Corporate Citizenship Sustainability @ KPMG
23
Спасибо!
© 2010 ZAO KPMG, a company incorporated under the Laws of the Russian Federation, a subsidiary of KPMG Europe LLP, and a member firm of the KPMG
network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in
Russia.
The information contained herein is of a general nature and is not intended to address the circumstances of any particular individual or entity. Although we
endeavor to provide accurate and timely information, there can be no guarantee that such information is accurate as of the date it is received or that it will
continue to be accurate in the future. No one should act on such information without appropriate professional advice after a thorough examination of the
particular situation.