Теоретические основы банковского менеджмента Курс «Банковский менеджмент» к.э.н., доц. Соколова Е.М. План 1. Теоретические основы БМ. Специфика БМ 2. Цели и задачи, содержание БМ 3. Правовые основы, принципы и организация БМ 4. Проблема качества БМ Классики менеджмента: Ф.Тейлор: вместо традиций – научно обоснованные процедуры М.Вебер - концепция бюрокр. организаций А.Файоль – специализация и разделение труда (горизонтальное и вертикальное). М.Фоллет , Ч. Барнард, Э.Мэйо – гуманистическое направление Н.Винер - системный подход в менеджменте Классический менеджмент идея универсальности. Новые подходы - акцент на ситуационный аспект, специфику объектов управления. Специфика банковского бизнеса: Принцип «частичного резервирования» Специфика структуры баланса Зависимость от доверия Высокая рисковость + фокусирование рисков Эффект домино Жесткий гос.надзор Нематериальность продукта Подвижность фин.рынков Разнообразие клиентов 1.Портфельная 2.Структуры капитала 3.Агентских отношений Математика,статистика и др. Теория психологии Теория банк.дела Теория фин. менеджм Теория менеджмента Теоретические основы БМ Цели БМ: экономические и социальные Экономические Социальные : (Максимизация прибыли ?) макроуровень содействие развитию экономики Максимизация рыночной стоимости банка , долгосрочная прибыль, микроуровень рост объемов операций, удовлетворение потребностей клиентов Содержание БМ: У денежными потоками (кэш-менеджмент) У проектами У прибылью и ликвидностью через У активами и пассивами Риск-менеджмент У продуктами (+маркетинг) - У операциями как процессами и технологиями - У обеспечением деятельности – оргструктура, инф.системы - У филиалами и подразделениями - У персоналом и культурой. БМ как процесс 1 Разработка и принятие УР, его реализация 2 Информ. обеспечение БМ 3. Экономический механизм БМ 4 Управление банк. деятельностью 5 Управление персоналом 6.Управление предпринимательской средой Правовые основы БМ Нормы Конституции РФ, относящиеся к банковской деятельности; Общие законы: ГК, ФЗ; Специальные законы; Нормативные акты ЦБ РФ (инструкции, положения); Международные правовые акты (правила, конвенции, стандарты); Локальные правовые акты (Уставы банков, инструкции) Принципы БМ: соблюдение законов и норм - ориентация банка на потребности рынка и запросы клиентов. - постоянное стремление к повышению эфф-ти. - учет состояния рынков и корректировка целей банка - учет показателей деятельности банка - использование информац. технологий - постоянная ориентация на инновации - рациональная кадровая политика - неиспользование недобросовестной конк-и Методы БМ: - управление на основе контроля основе экстраполяции - на основе принципиальной смены целей и тенденций - «пожарный» -на Компетенции банковского менеджера: Понимать: ответственность перед банком и коллективом - задачи и стратегию банка - особенности отношений в коллективе необходимость постоянного пополнения знаний Знать: специфику БД и его теорию и практику - состояние БС страны и тенденции - технику операций - основы права, хозяйственного и банковского - учет и аудит – общий и банковский - теорию управления применительно к банкам - основы предпринимательства - технику делового общения, этику, психологию - применение техники и технологий в банке Уметь: предвидеть и анализировать факторы, способные повлиять на банк или подразделение, организовывать работу по проведению такого анализа - анализировать фин. результаты - разрабатывать орг.структуры - проводить осн.банк.операции, организовывать разработку новых продуктов - выявлять потребности клиентов и учитывать их - оперативно управлять подразделением -координировать внутри подразделения и с другими - контролировать работу - стимулировать и мотивировать коллектив - обучать и развивать - соответствовать и улучшать имидж и репутацию Мисменеджмент Плохое У Косметическое У Безнадежное У Мошенничество Хорошее управление - ? 2 основных подхода: Косвенный узкий – по прибыли расширенный – по основным параметрам фин.состояния широкий – по достижению основных целей Прямой – непосредственно управленческий (процессный, стандартизованный) 1.Общие требования 1.1.Наличие целостной и непротиворечивой системы управления 1.2.Пруденциальность 1.3. Законопослушность 1.4. Наличие системы планирования 2.Требования к планированию 2.1. Имеет стратегию развития 2.2. Она содержит – миссию => систему целей =>стратегию управления : систему политик, раскладывающихся на планы подразделений. =>комплексы практич.мер 2.3. имеет подразделение, занимающееся стратег. анализом 2.4 имеет службу и целостную технологию инф.поддержки и обоснования всех принимаемых УР 3. Требования к оперативному управлению 3.1.УР должны приниматься на основе нормативных док-тов 3.2. УР должны соответствовать стратегии и планам, но с учетом оперативной информации 3.3. У каждого подразделения полный пакет документов, касающихся его деят-ти Актуальные направления повышения качества управления: совершенствование корпоративного управления создание и внедрение стандартов управления. Корпоративное управление (15 мин.) Возникновение проблемы Понятие и элементы Цели Модели западной практики Российские особенности и проблемы Направления совершенствования в рос.банках Корпоративное управление– система взаимоотношений между руководством банка, его советом директоров. акционерами и другими заинтересованными сторонами сотрудниками, клиентами, поставщиками, общественностью, органами надзора, правительством. (определение ОЭСР) Важнейшие документы: – Рекомендации БКБН «Совершенствование КУ в КО» 1999 г. - Принципы КУ согласованы странами членами ОЭСР в 2004 - письмо ЦБ РФ 119-Т от 13.09.2005 О соврем. подходах к организации КУ в КО