Задача: Сделать из юристов команду эффективных продажников digital-

III Международный форум развития рынка
юридических услуг
Задача: Сделать из юристов
команду эффективных
digital-продажников
Александр Липский
Руководитель Lipsky Marketing Group
[email protected]
Оптимизируем сайт
• Делаем SEO-аудит сайта и выявляем
что можно улучшить
• Убеждаемся, что материалы с сайта
корректно «затягиваются» соц. сетями
• Наполняем сайт авторским контентом,
интересным для целевой аудитории,
при этом не забываем о SEO
• Не забываем иллюстрировать новости
Определяем практики для
продвижения
Определяем ключевые практики, которые
необходимо развить
Распределяем роли в
команде
• Если компания большая (более 7-8
человек), распределяем между
юристами практики для продвижения. В
каждой «группе» должно быть 2-4
человека
• Если компания небольшая, это делать
не обязательно
Создаем корпоративный
стандарт он-лайн продвижения
и привлечения клиентов
• Создаем и утверждаем план по он-лайн
продвижению и план мероприятий на
полугодие
• План продвижения подразумевает, что
каждый юрист в соц. сетях Facebook и
LinkedIn в течение недели должен добавить
себе в друзья не менее 5-6 интересных
людей, которые могут быть
потенциальными клиентами:
руководителей, корпоративных юристов или
же людей, которые являются лидерами
мнений (журналистов, блогеров)
• Создаем сводную базу данных
«интересных» людей (т.е., по сути,
потенциальных клиентов и
коммуникаторов фирмы)
• План мероприятий подразумевает
проведение корпоративных бизнесзавтраков, семинаров и деловых встреч
не реже 1 раза в месяц с заранее
анонсированными темами и датами их
проведения
Объединяем вокруг бренда
потенциальных клиентов
• Если у компании есть своя интересная
FB-страница, группа в Facebook или
LinkedIn, человека нужно туда
обязательно пригласить. Но…
Генерируем авторскую
аналитическую информацию
• В группе должна быть информация,
которая с очень высокой долей
вероятностью будет интересна этим
людям. Иначе человек очень быстро
покинет эту группу или навсегда
отпишется от страницы
• Предоставление действительно
интересной информации на постоянной
основе «удерживает» аудиторию
• Оптимальный вариант подачи
информации – краткими дайджестами
Конвертируем он-лайн
активности во встречи и
мероприятия
• Эту же аудиторию нужно приглашать на
корпоративные мероприятия, которые в
идеале должны проводиться планово:
для того, чтобы заблаговременно
начинать их анонсирование и
обеспечивать на них соответствующую
явку
Сбор аудитории на корпоративные
мероприятия (бизнес-завтраки,
семинары, встречи) должен
проводиться по двум основным
каналам:
• через корпоративные страницы
(группы) в соц. сетях
• через личные приглашения нужных
людей Вашими сотрудниками:
юристами и маркетологами
Увеличиваем посещаемость
сайта
• При появлении на сайте важной и «горячей»
информации все юристы должны
ретранслировать её чрез свои рабочие или
личные аккаунты с интересной «подводкой»
• Маркетологи и/или PR-менеджер должны
быть лично ответственными за
отслеживание информационных «волн» и
выдачу качественного, оперативного,
лаконичного и информативного контента.
Они, в своем роде, главреды
корпоративного сайта и блогов
• Пусть у всех членов Вашей команды в
подписи будет ссылка на веб-сайт,
страницы в соц. сетях и на какое-нибудь
спец. предложение-«крючок»
• При личных встречах и знакомствах
приглашаем почитать интересную
аналитику он-лайн и следить за
корпоративными мероприятиями
• Даем спец. визитку с описанием сайта
• «Держим в рукаве» запасной козырь
Удерживаем интерес и
лояльность клиентов
• Раз в год выпускаем подарочную
флешку с иллюстрированным годовым
отчетом о деятельности (успехах)
фирмы и подборкой лучших
материалов, написанных и
опубликованных юристами в течение
года
• Не забываем о персональной
активности руководителя компании
Активность и ответственность
руководителя компании
• Руководитель, как главный маркетолог,
должен самостоятельно вести свои
страничкив соц. сетях – не надейтесь,
что кто-то сделает это лучше вас
• Публичные выступления руководителя
должны быть яркими и харизматичными
• Не экономьте на профессиональных
фотографах и видеооператорах
• Разговаривайте с сотрудниками
фирмы и получайте «обратную связь»
• Чётко формулируйте задачи и
максимально четко распределяйте
зоны ответственности с письменным
закреплением
• Ставьте юристам маркетинговые задачи
и объясняйте им их важность для них
же самих
• Помните, что коллектив ровняется на
Вас
Спасибо за внимание!
Facebook: Alexander Lipsky
LinkedIn: Alexander Lipsky
[email protected]