Оптимизация затрат на ИТ инфраструктуру: опыт компании Oriflame Руслан Корчагин Директор по глобальной ITинфраструктуре, Oriflame Конференция CNews Москва, 13 октября 2015 г. 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 1 Информация о компании Oriflame Продукция • 2,000 SKUs: косметика, парфюмерия, аксессуары, пищевые добавки и др. • 17 каталогов (обновлений продукции и пиков обслуживания) в год Продажи • €410 млн в России в 2013 • 5000 пунктов выдачи продукции в 2000 населенных пунктах России Online • ~1.5 млн. посетителей сайта в месяц в России • Фокус на социальные сети, >5 млн – Facebook followers • ~100% заказов - онлайн Ключевые компетенции ритейла: массивы сообщений, перемещений, транзакций Ритейл Маркетинг и продажи Коммуникации о продукте Supply Chain Доставка и хранение Заказ и оплата Защищенные транзакции 3 Начальные условия: Распределенная ИТ инфраструктура • Инфраструктура и ERP более чем в 60 странах • Сложность управления и поддержки • Неравномерная загрузка мощностей 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics Global SA 4 Шаг 1: Консолидация ИТ инфраструктуры • Датацентры в Праге и Москве • Централизованная инфраструктура и ERP • Web клиенты и терминальные решения на местах 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics Global SA 5 Фокус IT в ритейле: пики, бесперебойность и большие объемы данных о товарах и транзакциях • Неравномерная нагрузка на системы из-за пиков • Организация логистики вокруг крупных фулфилмент и дистрибуционных и центров • Требования бизнеса фокусироваться на поддержке продаж 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics Global SA 6 Шаг-2: Миграция стандартной инфраструктуры в Public cloud ДЦ Прага 5000 ящиков • • • • • ДЦ Москва 3500 ящиков Миграция с MS Exchange 2010 на Exchange Online Миграция прозрачна для пользователей, функционал идентичен Экономия на 4 стойках оборудования в датацентрах EUR 200k в год Существенная оптимизация затрат на лицензирование Переход от предоставления к управлению сервисом 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics Global SA 7 Внедрение эластичности в онлайн системы для обработки пиков Покупатель на сайте Oriflame @ Internet Статичный контент Веб сервер @ Private Cloud Личный кабинет (оформление заказа) App сервер @ Hybrid cloud on demand Back End БД сервер @ On-premises 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics Global SA 8 Использование облачных решений в ритейле: опыт компании Oriflame • Перенос стандартной инфраструктуры в облако – – – – • Быстрое достижение результатов Экономия на оборудовании в дата-центрах Оптимизация затрат на лицензирование Оптимизация затрат на поддержку и администрирование Использование облачных технологий в бизнес системах – Комплексность систем осложняет внедрение – Необходимость защиты инвестиций в существующие решения – Ужесточения требований к хранению персональных данных 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics Global SA 9 09/05/2016 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics Global SA 10