Что такое мониторинг равенства?

NHS Forth Valley
Мониторинг Равенства и
Многообразия
Помогая Нам Помочь Вам
"Равенство необходимо нам всем, а это означает, что медицинские
службы должны обеспечить каждому надлежащее,
ориентированное на личность и добросовестное лечение".
Что такое мониторинг равенства?
Мониторинг равенства - это процесс, посредством которого собираются,
хранятся и анализируются данные о людях, пользующихся нашими услугами.
Он охватывает широкий спектр групп меньшинств с так называемыми
"охраняемыми признаками". Таковыми являются: возраст, инвалидность,
этническая принадлежность, гендер/пол, брак и гражданское партнёрство,
беременность и материнство, религия/убеждения, сексуальная ориентация и
транссексуальность.
Мониторинг поможет нам удовлетворить Ваши потребности. Закон по
Обеспечению Равенства 2010 обязывает нас демострировать действия,
направленные на:



устранение незаконной дискриминации, преследования и притеснения;
развитие равенства возможностей; и
содействие благоприятным отношениям между различными группами.
Как мы используем Вашу информацию по мониторингу
равенства?
Ваша информация помогает нам:

понять, кто пользуется нашими услугами или принимает участие в наших
общественных мероприятиях, а также является ли лицо представителем
обслуживаемой нами территории.

убедиться, предоставляем ли мы справедливый и равный доступ тем,
кто пользуется нашими услугами, и тем, кто нуждается в них.

определить, есть ли различия между отдельными группами в их
потребительском опыте, и, при необходимости, предпринять действия по
устранению несправедливости и ущемления интересов.

пересматривать текущую организацию услуг, внутреннюю политику или
планы на оказание услуг в будущем.
Как производится мониторинг?
Для мониторинга равенства мы используем стандартную анкету, которая была
разработана и одобрена Национальной Службой Здравоохранения (NHS)
Шотландии. Эта анкета анонимна.
2
Вас могут попросить заполнить анкету, например, во время посещения наших
общественных мероприятий, или при заполнении NHS Forth Valley вопросника
об уровне обслуживания.
Обязаны ли Вы отвечать на вопросы?
На любой заданный вопрос Вы вправе пометить "предпочитаю не отвечать".
Что такое профилирование равенства?
Мы привержены предоставлять "личностно-ориентированную медицинскую
помощь". Следовательно, информация, предоставленная Вами для
мониторинга равенства, помогает нашему персоналу ухаживать за Вами в
соответствии
с
Вашими
индивидуальными
потребностями
и
предпочтениями.
Примером могут служить особые требования по уходу за здоровьем,
инвалидности, использованию данных Вашего/-ей партнёра/-ши, к диете,
культуре, религии/убеждениям или духовной поддержке, языку и общению, или
предпочитаемому способу связи.
Придётся ли Вам заполнять ту же анкету во время
последующего посещения больницы?
Анкета заполняется однажды, однако, иногда мы можем попросить Вас
проверить актуальность предоставленной Вами в прошлом информации.
Изменит ли эта информация что-либо?
Да! Предоставив эту информацию в процессе мониторинга или
профилирования равенства, Вы тем самым способствуете процессу
усовершенствования текущих и последующих услуг.
Никто не спросил Вас о наличии охраняемых
признаков или особых индивидуальных потребностей?
3
Пожалуйста, не медлите и свяжитесь с работником приёмной Вашей
поликлиники, либо во время посещения больницы попросите персонал
обновить Ваши медицинские данные.
Конфиденциальность и Защита Данных
Мы придерживаемся строгих правил, обеспечивающих конфиденциальность
данных наших пациентов. В соответствии с требованиями Закона О Защите
Данных, любая предоставленная Вами информация будет использоваться
строго конфиденциально.
Для получения дальнейшей информации,
пожалуйста, свяжитесь с :
Lynn Waddell, Руководитель Отделом Равенства и Организационный Лидер Отдела по
Борьбе с Насилием по Признаку Пола.
[email protected]
Tel: 01324 614635
Благодарим за поддержку!
Номер Повторного Заказа: PIL/???CG
Отпечатано на Втор. Сырье, Falkirk Printworks
Tel: 01324 501490
[email protected]
Дата Пересмотра: 2015
Faksas: 01324 501491
Эл.почта: