«Схема открытия розничной точки»

Бизнес - сервис
«Схема открытия
розничной точки»
«Начало есть более чем половина всего.»
Аристотель
В рамках нового проекта «Комплексные бизнес – решения»,
(КОБРА) мы рады представить Вам наш бизнес – сервис,
описывающий укрупненную схему открытия новой розничной точки.
Наша компания располагает серьезным опытом в данном
направлении деятельности, а также набором технологий, позволяющих
сделать
процесс
расширения
розничной
сети
максимально
эффективным.
Мы готовы поделиться с вами, уважаемые партнеры, нашим
опытом в данном направлении деятельности.
"Книгу читают с начала до конца. Бизнес ведут противоположным образом.
Тут начинают с конца, т.е. с цели, и потом, делают все, чтобы ее достичь",
Гаролд Джение, американский менеджер
Разработка бизнес – идеи
Что Вы хотите?
Какие средства
Вы планируете
потратить на
проект?
Каких
результатов Вы
хотите достичь
в краткосрочной
и долгосрочной
перспективе?
Произвести
калькуляцию
затрат и расчет
окупаемости
проекта.
Сформировать
систему оценки
результатов.
«Деньги счет любят».
Народная мудрость
Давайте посчитаем
Калькуляция
планируемых
расходов
Приблизительный
объем реализации
и наценка в
абсолютном
исчислении
Бизнес – план
открытия
торговой точки
Мы готовы поделиться с Вами схемой расчетов основных показателей
деятельности торговой точки, используемой нашей компанией при открытии новых
магазинов.
«Торговая сеть не золотой червонец, чтобы всем нравиться» …
Расхожая шутка
Маркетинг торговой точки
Точное
«позиционирование»
относительно
конкурентов
Правильный выбор
«целевого сегмента
потребителей»
Успешная
торговая
точка
Магазин с хорошо продуманным позиционированием, в котором созданы все
условия для того, чтобы целевые потребители чувствовали себя комфортно – это
очень серьезная заявка на успешность торговой точки.
«У розничной точки три основных фактора успеха –
место, место и еще раз место её расположения»…
Расхожая шутка
Поиск места расположения торговой точки
1. Торговая точка должна размещаться как
можно ближе от уже существующих «зон
постоянной массовой концентрации»
потенциальных покупателей;
2. Магазин должен находиться
непосредственно на пути «пешеходного
потока»;
3. Торговая точка должна близко
соседствовать (не дальше 20 - 50 метров)
хотя бы с одной, а в идеале - с несколькими
остановками общественного транспорта;
1. Магазины конкурентов с аналогичным
товаром;
2. Этажность размещения Вашей торговой
точки (По статистике, расположение
магазина на 2-м этаже здания снижает
трафик на 50%, в подвальном помещении
или подземном этаже – не менее, чем на 1520%);
3. Наличие дорог, предоставляющих
потенциальным потребителям возможность
обойти Ваш магазин.
«Лучшее враг хорошему».
Народная мудрость
Как подобрать помещение под торговую точку
Аренда
Покупка
помещения в
собственность
Решение по торговым площадям требует серьезного, взвешенного подхода с
учетом особенностей Вашего бизнеса, Вашего финансового положения, а также Ваших
целей и задач на предстоящий период. Мы готовы поделиться с вами нашим видением
требований к помещению торговой точки.
«Лучший экспромт — это подготовленный экспромт».
Расхожая шутка
Несколько слов о важности планирования
Мы рекомендуем внести в План – график открытия торговой точки следующие мероприятий:
Создание Дизайн-проекта торговой точки с привязкой к помещению (Цветовая гамма помещения, внешний вид торгового
оборудования и т.д.);
2. Проведение ремонтных работ;
3. Производство и размещение вывески, а также иных рекламно - информационных носителей;
4. Формирование и прорисовка Планограммы торговой точки;
5. Формирование ассортиментной матрицы и расчет товарного запаса;
6. Обеспечение точки торговым оборудованием на базе сформированной ассортиментной матрицы:
 Торговым оборудованием;
 Кассовым оборудованием;
 IT – оборудованием;
 Охранно – пожарным оборудованием.
7. Формирование ценовой политики торговой точки;
8. Наем и обучение персонала;
9. Обеспечение торговой точки разрешительной документацией, а также документацией, необходимой для её функционирования;
10. Техническое открытие торговой точки;
11. Организация и проведение праздничного открытия торговой точки;
12. Разработка и реализация Программы продвижения торговой точки.
1.
«Чем больше усилий должен приложить клиент, чтобы его обслужили, тем ниже шансы на его
лояльность».
Джеффри Хеннинг
Обеспечение торговой точки
Прилавочный тип
???
Самообслуживание
1. Определить необходимые категории торгового оборудования;
2. Сформировать планограмму торговой точки;
3. Заказать и размесить торговое оборудование;
4. Установить соответствующее программное обеспечение и IT – оборудование.
«Правильного выбора в реальности не существует —
есть только сделанный выбор и его последствия».
Эльчин Сафарли
Как подобрать и представить ассортимент
Позиционирование
Относительно клиентского окружения
(школа и / или офис)
На базе уровня дохода «целевой группы» клиентов.
Конкурентные преимущества
Наличие эксклюзивных торговых групп
Высокая технологичность работы торговой точки
Мерчендайзинг
Учет правила «Товарного соседства»
Грамотное использование полочного пространства
«- Четыре доллара за кофе?! Вчера стоило три!
- Вы хотите кофе или воспоминаний?»
Из анекдота
Ценовая политика
«Нижняя планка цены» –
необходимость покрыть издержки
содержания торговой точки.
«Верхняя планка цены» - ограничена
ценами на аналогичные товары
конкурентов.
«Кадры решают все» …
Работа с персоналом
Сталин И.В.
Выстраивание схемы контроля работы персонала
торговой точки
Разработка системы мотивации, позволяющей
направлять сотрудников на достижение целей компании
Поиск, прием на работу и обучение персонала,
соответствующего вашим требованиям.
«Я понимаю, что половина моих затрат на рекламу вылетает в трубу.
Вот только не знаю которая.»
Джон Ванамейкер, владелец универмага
Зачем нужна реклама
Определение целей и задач рекламной
компании.
Разработка рекламного объявления и подбор
соответствующих рекламных носителей.
Отслеживание результативности рекламной
компании.
«Если вы создадите классный опыт покупки, клиенты расскажут об этом друг другу.
Молва обладает огромной властью».
Программа лояльности
Рост прибыли
Лояльность
клиентов
Мастер - классы
Карта
постоянного
клиента
Маркетинговые
акции
«Людям, решившим действовать,
обыкновенно бывают удачи.
Напротив, удачи редко достаются
людям,
которые только и занимаются тем, что
взвешивают и медлят»…
Греческий историк Геродот