Цели системы добровольной сертификации «РосТрансСтандарт

Система добровольной
сертификации услуг и персонала в
транспортной сфере
«РосТрансСтандарт»
Зарегистрирована Федеральным Агенством
по техническому регулированию и метрологии
в едином государственном реестре
зарегистрированных систем добровольной сертификации
под №РОСС RU.645.04РТСО
Некоммерческое партнёрство
«Содружество Операторов Аутсорсинга»
г.Москва
Система добровольной сертификации услуг и
персонала в транспортной сфере
«РосТрансСтандарт»
Система добровольной сертификации услуг и персонала
в транспортной сфере «РосТрансСтандарт» это:
- эффективный механизм добровольного подтверждения
соответствия оказываемых услуг и квалификации персонала;
- возможность повышения качества обслуживания населения и
совершенствования процессов автомобильных,
железнодорожных и морских перевозок.
Цели системы добровольной
сертификации «РосТрансСтандарт»
Цели системы «РосТрансСтандарт» соответствуют
Законам РФ № 184-фз от 27.12.2002 г. «О техническом
регулировании», № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите
прав потребителей».
Основными целями системы «РосТрансСтандарт»
являются повышение качества и обеспечение
безопасности услуг в транспортной сфере и для
транспортной сферы, а также защита законных прав и
интересов
потребителей и производителей услуг.
Задачи системы добровольной
сертификации «РосТрансСтандарт»
- удостоверение соответствия качества услуг для транспортных
-
-
-
компаний и самих транспортных услуг требованиям
действующих стандартов и нормативов;
защита потребителей от недобросовестных производителей
услуг, контроль за безопасностью услуг для жизни, здоровья и
имущества граждан, а также окружающей природной среды;
повышение уровня профессиональной квалификации
персонала юридических лиц и предпринимателей,
оказывающих услуги транспортным компаниям и
транспортные услуги населению, юридическим лицам и
предпринимателям;
развитие рынка услуг для транспортных компаний и
транспортных услуг, повышение конкурентоспособности
юридических лиц и предпринимателей, являющихся
держателями сертификатов соответствия системы
«РосТрансСтандарт».
Объекты системы добровольной
сертификации «РосТрансСтандарт»
Объектами сертификации в данной системе могут выступать:





услуги для транспортных компаний и транспортные услуги, оказываемые
населению, юридическим лицам, предпринимателям, не подлежащие обязательной
сертификации и лицензированию;
персонал (руководители, специалисты, работники) юридических лиц и
предприниматели, оказывающие услуги транспортным компаниям и транспортные
услуги юридическим лицам, населению, предпринимателям;
системы общего менеджмента функционирующие в организациях и на предприятиях,
оказывающих услуги транспортным компаниям и транспортные услуги юридическим
лицам, населению и предпринимателям;
системы качества (системы менеджмента качества), функционирующие в
организациях и на предприятиях, оказывающих услуги транспортным компаниям и
транспортные услуги юридическим лицам, населению и предпринимателям;
системы инженерных методов, бережливого производства, обслуживания
функционирующие в организациях и на предприятиях, оказывающих услуги
транспортным компаниям и транспортные услуги юридическим лицам, населению и
предпринимателям;
Организационная структура системы
«РосТрансСтандарт»
Руководящий орган
Органы по сертификации, испытательные
лаборатории и учебные центры
Эксперты
Сертификанты
Заявители
Нормативные документы, используемые при
сертификации объектов в системе
«РосТрансСтандарт»







законодательные акты Российской Федерации;
законодательные акты органов государственной и местной
власти субъектов Российской Федерации
общефедеральные и региональные стандарты;
отраслевые стандарты, а также стандарты организаций;
стандарты системы «РосТрансСтандарт»;
условия договоров;
другие нормативные документы, определяемые заявителем.
Инспекционный контроль в системе
«РосТрансСтандарт»
Целью инспекционного контроля является подтверждение
соответствия объектов сертификации требованиям системы
«РосТрансСтандарт» в течение всего срока действия выданных
сертификатов соответствия.
Инспекционный контроль проводится органами по сертификации в
форме периодических (плановых) и внеплановых проверок, по
результатам которых оформляются соответствующие акты.
Плановый инспекционный контроль осуществляется в течение
всего срока действия сертификата соответствия не реже одного
раза в год.
Внеплановый инспекционный контроль проводится в случаях,
когда у органа по сертификации имеются объективные сведения о
несоответствии ранее сертифицированных объектов требованиям
системы «РосТрансСтандарт».
Некоммерческое партнёрство
«Содружество Операторов Аутсорсинга»
107140, Москва,
Комсомольская площадь д.3/30,
Строение 4, офис 432.
тел./факс :+7(499) 5039338
196191, Санкт-Петербург,
пл. Конституции, д. 7, БЦ «Лидер», офис 639
тел.: (812) 676 48 84, факс (812) 676 22 91
www.upcoo.ru
info@upcoo.ru