Эффективность социальных сетей с точки зрения продвижения в них товаров (услуг) предприятий Исакова М.В. Место прохождения практики ИП «Елькин Р.Н.» маркетинговое агентство WebStar Studio Основная деятельность: • • • • • Изготовление сайтов; Продвижение и поддержка в сети Интернет; Информационное обслуживание; Интернет-маркетинг и реклама; Маркетинговые исследования. Задание: провести маркетинговое исследование с целью выяснить, насколько эффективно распространять рекламные предложения в социальных сетях Республики Коми Цель и задачи исследования Цель: определение эффективности социальных сетей с точки зрения рекламных предложений компаний, а также выявление их потенциала в Республике Коми. Задачи: • определить, какие социальные сети пользуются наибольшим спросом среди Сыктывкарских компаний; • проанализировать социальные сети и выделить предприятия, размещающие в них рекламу; • узнать, какую информацию предлагают рекламодатели пользователям социальных сетей; • выяснить цели создания групп в сетях. Методология 1. «Наблюдение» - Одноклассники.ру; - ВКонтакте.ру; - Мой Мир (Mail.ru); - Живой Журнал. 2. Интервью с компаниями г.Сыктывкар (выборка на основании интервью с региональным представителем ООО «Одноклассники.ру») - Теле 2 - МТС 3. Онлайн интервью с - Мегафон администраторами - ЦентрОбувь групп Вконтакте.ру (16 - Сбербанк интервью) - Символ-С Результаты «наблюдения» Баннерную рекламу размещают: • • • • • • операторы сотовой и телефонной связи он-лайн магазины банки косметические компании известные производители бытовой техники и электроники автомобильные салоны и пр. Среди рекламы встречаются также: • • • • • рекламные ролики фильмов и сериалов компьютерные игры компьютерные программы конкурсы проекты и т.д. Популярность СС среди компаний-рекламодателей Принцип работы баннерной рекламы в СС размещение баннера в СС клик по баннеру перемещение на сайт рекламодателя изучение сайта Цель рекламы: информирование о компании, акциях, предложениях, новинках. Возможность таргетинга – нацеливания на необходимую для рекламодателя аудиторию по различным характеристикам (пол, возраст, семейное положение, географическое размещение, интересы и т.д.) Счетчики дают возможность в режиме реального времени увидеть количество показов баннера и количество переходов на сайт, также отслеживается глубина просмотра самого сайта. Группы в СС Среди предприятий, которые создали ВКонтакте.ру выделяются следующие: • • • • • • • группы ночные клубы кафе, бары кинозалы турагентства косметические компании агентства, предоставляющие праздничные услуги услуги маникюра и др. Размещают наиболее свежую, актуальную информацию: акции, конкурсы, расписания, цены, контактные адреса и телефоны, новости и т.п. Выставляют фотоотчеты, проводят консультирование по интересующим вопросам, обсуждения. Плюсы: бесплатно, большая аудитория, удобный интерфейс и возможность сегментации, неформальная обстановка SWOT Сильные стороны Большая аудитория; Таргетинг; Создание групп, как бесплатный способ рекламирования; Недорогой способ баннерной рекламы, относительно СМИ; Быстрый рост популярности СС; Обратная связь с клиентами; Быстрый способ донесения актуальной информации до своей аудитории; Возможность отследить эффективность рекламы в СС, используя Интернет-счетчики, подсчитывающие количество кликов на баннер и количество переходов на сайт. Легкий и быстрый доступ к сети через Интернет. Слабые стороны Непонимание региональных рекламодателей перспективы от использования СС; Новый, недостаточно изученный вид продвижения; Большой риск неоправданно вложенных средств; Небольшая интернет-аудитория Республики Коми с точки зрения рекламы в СС (при покупке во многих СС, требуется купить не менее 500 тыс. показов). SWOT Возможности Увеличение доли на рынке Интернет-рекламы и на общем рынке; Экономический кризис положительно влияет на рекламу в сети Интернет; Проникновение Интернет в мобильные, бытовые и другие устройства. Угрозы Осознание компаниями невыгодности от использования СС в рекламных целях; Отсутствие результата при использовании СС; Развитие контекстной рекламы на тематических и региональных порталах. Выводы На сегодняшний день региональные рекламодатели не уверены в сс, поскольку эта рекламная площадка является еще малоизученной и требует серьезных вложений (в больших случаях размещение рекламы происходит централизованно), однако результат есть и виден большой потенциал нового направления. Те компании, которые не размещают баннерную рекламу, тем не менее используют сс, создавая в них группы и приглашая в них потенциальных и реальных потребителей Спасибо за внимание