Тарникова Н. С. "Профессиональная компетентность

Профессиональная
компетентность руководителя
образовательной организации
Татарникова Н.С., к.п.н., доцент кафедры теории
и практики управления образованием НИРО
Новые требования к
квалификации руководителя ОО
В статье 51 Федерального Закона «Об
образовании в РФ» определен правовой статус
руководителя образовательной организации и
указывается на необходимость соответствия
квалификационным требованиям и
профессиональным стандартам.
Компетентный руководитель ОО – это
личность, обладающая определенными
профессиональными качествами и компетенциями.
Профессиональный стандарт
руководителя ОО
В проекте профессионального стандарта
руководителя образовательной организации дано описание
трудовых функций, т.е. функциональная карта
профессиональной деятельности.
К обобщенным трудовым функциям относятся:
- управление организацией и ее развитием;
- управление проектами (процессами) в организации;
- управление технологиями в организации;
- управление работами в организации.
Каждая обобщенная трудовая функция конкретизируется
трудовыми функциями.
В проекте стандарта достаточно подробно
представлены:
- трудовые действия;
- необходимые умения;
- необходимые знания.
Трудовые действия описаны с помощью
следующих глаголов:
анализировать, выявлять, согласовывать,
разрабатывать, организовывать, определять
показатели, оценивать, прогнозировать,
аргументировать, находить компромисс,
обосновывать и т.д.
Профессиональные действия, умения и
знания следующих областей компетенций:
- правовых;
- финансово-экономических;
- эргономических;
- кадровых;
- методических;
- организационных;
- психолого-педагогических;
- управленческих компетенций.
Понятие профессиональной
компетентности не имеет четкого,
устоявшегося определения и трактуется:
- либо слишком узко (сумма знаний, умений,
навыков, усвоенных субъектом в ходе
обучения);
- либо очень широко (уровень успешности
взаимодействия с окружающей средой).
Под профессиональной
компетентностью понимают
способность эффективно на
практике решать
профессиональные
(управленческие) задачи.
Профессиональную компетентность
руководителя образовательной организации
целесообразнее соотносить с
деятельностью.
В ней складывается вся система
человеческого общения (взаимодействие,
обмен опытом, приобретение знаний),
объединяются усилия, стимулирующие
активность участников, а деятельность, в
свою очередь, побуждает их к личностному
развитию и самосовершенствованию.
Важной составляющей
профессиональной компетентности
руководителя ОО является психологопедагогическая компетентность.
Она непосредственно связана с
эффективностью взаимодействия. Это
владение «когнитивными,
эмоциональными и моторными
способами поведения».
Психолого-педагогическая
компетентность (ППК) определяется как уровень
успешности решения проблемных ситуаций,
предполагает единство ориентировочных и
исполнительских компонентов. ППК
проявляется, как в профессиональной Яконцепции, так и в способах выполнения
действий (умениях), в поведении.
ППК – это целостное проявление личности,
позволяющее руководителю рефлексировать
внешние стороны ситуации и соответственно
влиять на нее.
В современных исследованиях отмечается,
что личность, обладающая лабильным набором
качеств, с различной эквивалентной
вероятностью проявляющихся в
разнообразных ситуациях, добивается
большей результативности [Шадриков В.Д.].
Следовательно, чтобы изучить
профессиональную компетентность
руководителя ОО и ее выраженность в ПЗЛК,
надо выделить несколько наиболее типичных,
важных и часто встречающихся в
профессиональной деятельности ситуаций.
Поведенческие характеристики, в которых проявляются ПЛК
№
п/п
1
1
Эмпатичность
2
Хорошо понимает
настроение человека
Рефлексивность
3
Интересуется мнением
Общительность
4
Говорит о своих
трудностях и
переживаниях
ученикам
Легко устанавливает
контакт с большинством
людей
Гибкость личности
5
Способность к
сотрудничеству,
контакту
6
Эмоциональная
привлекательность
7
Не демонстрирует
превосходства
Привлекает к себе
высокой эрудицией
Располагает к себе
манерой поведения
Признает за человеком
право на собственную
точку зрения
Охотно поддерживает
конструктивную
инициативу
Проявляет вежливость
Проявляет
расположенность к
собеседнику
Располагает к себе
внешним видом
2
Внимателен к человеку Умеет сдерживаться,
даже когда партнер не
и его проблемам
правы
3
Проявляет любовь и
уважение к детям
Может публично
признать свои ошибки
4
Внимателен к
настроению коллег
Принимает во внимание Стремится к
интересы и склонности установлению
коллег
доверительных
отношений
5
Учитывает
эмоциональное
состояние партнера по
взаимодействию
Готов откликнуться на
проблемы собеседника
Учитывает свои прежние Интересуется личными Владеет разными
ошибки
проблемами коллег
способами организации
деятельности
Вдохновляет других на Вызывает уважение
творческую
окружающих
деятельность
В трудных ситуациях
Проявляет интерес к
сохраняет спокойствие и собеседнику и его
выдержку
информации
Побуждает учащихся и Интересен в беседе
учителей к дискуссии
7
Сочувствует коллегам
при неудачах
Стремится постоянно
Проявляет открытость в Умеет анализировать
Умеет слушать и
получать обратную связь общении
общественные события и слышать другого
процессы
Имеет широкий круг
интересов и увлечений
8
Проявляет уважение к
личности ученика и
педагога
Критически относится к
своим поступкам,
действиям
Проявляет
доброжелательность
6
Проявляет готовность к Проявляет
обсуждению с
требовательность и
коллегами различных строгость
вопросов
Стремится
поддерживать
многочисленные
контакты
Проявляет готовность к
пересмотру собственной
точки зрения
Признает равенство
позиций учителя и
ученика
Творчески, неординарно
относится к своей
деятельности
Умеет разрешать
Тактичен
конфликтные ситуации
Проявляет искренний
интерес к учащимся и
педагогам
Поведенческие характеристики, свидетельствующие о владении
руководителем основными управленческими функциями
№ Влияние (как формирование)
п/п
Организация (как побуждение) Передача информации
1
Умеет создать в ОУ
благоприятный психологический
настрой
Умеет осуществить
индивидуальный подход
2
Справедлив и внимателен по
отношению к субъектам
педагогического процесса
Умеет вызывать интерес к делу Передает информацию ясно и
(деятельности)
доступно
3
Рационально организует
Часто подбадривает в
собственное время и деятельность затруднительных ситуациях
4
Не допускает брани
Умеет объединить вокруг общей При информировании побуждает к
идеи, задачи, цели
размышлению
5
Проявляет в управлении
творческую активность
Называет учеников чаще всего
по именам
6
Заражает коллектив интересом к
делу
Может аргументированно и
доказательно убедить в
необходимости какого-либо дела,
поступка
Является для большинства членов
коллектива референтным
(значимым) человеком
Умеет снять напряжение и
усталость
Поощряет высказывание
собственной точки зрения
Высказывает собственную
позицию по тому или иному
вопросу
Отстаивает свою точку зрения без
раздражения
Аргументированно и убедительно
говорит
Вовлекает в работу
Обладает культурой речи
7
8
Демонстрирует хорошее знание
предмета деятельности
Умеет поддерживать разговор на
разные темы
Последнее время трудовое поведение
нередко описывается с помощью набора
компетенций, необходимых руководителю
для успешного выполнения им
производственных функций.
Компетенция - это способность
воспроизводить определенный тип
поведения для достижения целей
организации. Обладание компетенцией
предполагает наличие трех составляющих:
знаний, поведенческих навыков и
мотивации.
Структура компетенции
Знания
Поведенческие
навыки
Мотивация
Компетенция
Субъективный уровень психологической компетентности
руководителя существует в виде КМ профессиональной деятельности и
объединяет представления субъекта:
- о миссии и целях образовательной организации;
- об отдаленных и промежуточных результатах деятельности;
- о значимости факторов социально-экономического,
социокультурного, экологического и других контекстов;
- о себе как о личности и профессионале (Я-концепция) в
социально-экономическом, социокультурном, профессиональном
контекстах;
- о структурной и процессуальной стороне профессиональной
деятельности;
- о психологических механизмах, действие которых обеспечивает
изменения состояния субъектов профессиональной деятельности;
- о средствах достижения конкретных результатов,
согласованных с миссией, целями, структурной и процессуальной
организацией деятельности, индивидуально-психологическими и
другими особенностями субъектов профессиональной деятельности и
характеристиками тех социальных контекстов, в которые эта
деятельность включена.
Объективный уровень
психологической компетентности
проявляется в умениях построить
(спроектировать) эффективную КМ
деятельности и реализовать ее на практике.
Исполнительский блок деятельности в
наибольшей степени представлен в
разработке ориентировочной основы (ООД),
планировании исполнения и стилях принятия
решений.
Модели организационного поведения
Характеристика
Модель
автократическая
Модель
патерналистская
Модель
поддерживающая
Модель
коллегиальная
Базис модели
Власть
Экономические
ресурсы
Руководство
Партнерство
Ориентация
менеджмента
Ориентация
работников
Полномочия
Подчинение
Психологический
Зависимость от
результат
непосредственног
работника
о начальника
Деньги
Безопасность и
льготы
Зависимость от
организации
Поддержка
Выполнение
рабочих заданий
Работа в
команде
Ответственное
поведение
Участие в
управлении
Самодисциплин
а
Удовлетворение
потребностей
работника
В существовании
В безопасности
В статусе и
признании
В
самореализации
Участие
работников в
процессе труда
Минимальное
Пассивное
сотрудничество
Разбуженная
энергия
Выраженный
энтузиазм
Инновационные образовательные организации
ориентированы на решение проблем и наращивание собственных
возможностей. В отличие от традиционных организаций для
инновационных организаций характерно:
- неудовлетворенность существующей конъюнктурой (положением
дел) и стремления к постоянному улучшению;
- адаптивные организационные структуры и методы действия;
- одаренные богатым воображением менеджеры, восприимчивость к
новым идеям;
- эклектизм, интеграция, перекрестное стимулирование идей и
методов работы;
- развитие индивидуальных и командных навыков решения проблем;
- упор на эксперимент, исследование и постоянное обучение в
процессе тренинга и подготовки руководящих кадров;
- поддержка альтернативных методик решения проблем и моделей
принятия решений.
Лучшие менеджеры
инновационной деятельности – это
мастера перемен. Они способны
сформулировать и донести до других
инновационные стратегии и идеи и
умеют организовать работу команд.
Инновационные образовательные
организации ориентированы на
решение проблем и наращивание
собственных возможностей.
Компетентность – это
«заслуга» самого человека,
развивающего свои личностные
и профессиональные качества, и
проявляющего их в деятельности
и активной жизненной позиции.
Спасибо за внимание!