УКРАИНСКАЯ ЛИГА ЛОГИСТИКИ И СКЛАДИРОВАНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ ЦЕНТР Логистический аудит как технология повышения эффективности предприятия Предпосылки Какова величина логистических издержек предприятия? Какой резерв сокращения логистических издержек есть у предприятия? Как добиться сокращения логистических издержек? Что выбрать – внутреннюю логистику или контрактную? Ответить на эти вопросы позволяет логистический аудит Логистический аудит – проводимая независимой стороной беспристрастная оценка всех составляющих цепочек поставок компании, включая взаимоотношения с поставщиками и клиентами, планирование, технологические процедуры, документооборот, логистическую инфраструктуру, контроль качества и соответствия затрат на логистику местным рыночным условиям. Структура проекта Аудит – формализация и анализ бизнеспроцесов логистики «как есть»; Бенчмаркинг – оценка ключевых показателей и соотнесение их с аналогичными показателями лидеров рынка; Оптимизация – разработка рекомендаций по сокращению издержек и росту эффективности управления цепочками поставок, проверка рекомендаций методами моделирования; Внедрение – практическая апробация предложений по оптимизации и их реализация в повседневной деятельности компании; Мониторинг – дальнейший контроль эффективности логистической составляющей бизнеса компании. В общем случае проект логистического аудита происходит в несколько этапов Аудит Исходная информация (за календарный период) входящие и исходящие ассортиментные и транспортные потоки поставщики и потребители графики поставки и отгрузки партионность, периодичность, комплектность, упаковка структура управления и бизнеспроцессы персонал, штатное расписание затраты на привлеченный или собственный транспорт история нарушений графиков и процессов топология розничной сети характеристики распределительных центров и технология обработки грузов Исходная информация предоставляется Заказчиком согласно предложенным формам или подготавливается совместно с Исполнителем Аудит Описание и формализация бизнес- процессов организационные диаграммы материальные и информационные потоки Наполнение описаний бизнеспроцессов количественными данными (время, трудозатраты, численность и т.п.) Выявление проблемных и «узких» мест в бизнес-процессах Исходное описание бизнес-процессов «как есть» необходимо для последующего анализа и подготовки предложений по оптимизации Прием и обработка менеджером заявки от покупателя Составление маршрута доставки заказов Отбор заказа складом Загрузка транспорта Контроль заявки по наличию и плану производства Доставка товара Подбор и заказ транспорта Генерация документов План производства Возврат документов Возврат товара Бенчмаркинг Согласование с Заказчиком перечня ключевых показателей эффективности логистической составляющей предприятия общие логистические затраты удельные затраты по подразделениям по товарным группам по составляющим процесса (перевозка, хранение, упаковка, маркировка…) по видам транспорта прочее Обработка исходных данных и расчет показателей Относительно согласованного перечня показателей эффективности будет осуществляться последующая оптимизация Бенчмаркинг Сравнительный анализ полученных результатов с аналогичными среднерыночными лидеров рынка региональными европейскими Оценка достигнутого уровня эффективности логистических процессов Выявление «провалов» в эффективности и связанных с ними процессов Оптимизация Согласование с Заказчиком критериев оптимизации ключевых показателей эффективности предприятия и его логистической составляющей общие логистические затраты удельные затраты по подразделениям по товарным группам по составляющим процесса (перевозка, хранение, упаковка, маркировка…) по видам транспорта прочее Оптимизация Разработка альтернативных вариантов построения бизнеспроцессов и стратегии развития логистики Моделирование альтернативных вариантов и оценка показателей эффективности Выбор оптимального варианта по заданному набору критериев Подготовка итогового отчета и предложений по оптимизации с оценкой экономической эффективности Заказчик получает экономически обоснованные предложения по оптимизации логистической составляющей предприятия в соответствии с заданными целями (критериями оптимизации) Внедрение Разработка программы работ по внедрению разработанных предложений и согласование с Заказчиком организационные изменения технические изменения подготовка персонала Выполнение программы работ по внедрению инноваций Мониторинг Опытная эксплуатация логистической подсистемы предприятия после внедрения инноваций Текущий контроль правильности функционирования, выявление и устранение возможных сбоев Текущий контроль показателей эффективности Накопление информации для анализа в следующих календарных периодах В ходе этого этапа осуществляется контроль правильности реализации программы инноваций и получение расчетного экономического эффекта Контакты Для корреспонденции: 03062, г. Киев, пр-т Победы, 67, а\я 228 Тел.\факс: +38 (044) 454-7538, 451-7099 E-mail: [email protected] www.ullw.com.ua