Стереотипы менеджмента: навязчивые идеи, принятые за норму Олег Курченко, директор компании Хелс Промоушн Управление неуправляемым начинается отказом от стереотипов • «Теоретически можно предположить, что турбулентность, и, особенно, усиленная турбулентность, которая сопровождается хаосом, рисками и неопределенностью, сегодня является нормальным состоянием для отраслей, рынков и компаний. Турбулентность – это новая нормальность». • «Лидеры бизнеса и высшее руководство должны сами увидеть изменения». • Руководство обязано устранить фильтры. Они должны увериться, что их взгляды не подвержены цензуре, и никто в организации не блокирует их доступ к неприятной правде»… • «Лидеры бизнеса должны осознать несоответствие используемых стратегий новым условиям». Филипп Котлер, Джон Каслионе «Хаотика: управление и маркетинг в эпоху турбулентности» Задано штабквартирой? Product Price Задано штабквартирой? Кабинет врача? Аптека? Place Promotion Традиционная концентрация усилий 4Р глобального маркетинга на локальном рынке Неизменен ли продуктовый портфель? • Запрашивали ли вы перечень сильных локальных продуктов у филиалов вашей глобальной компании? Нет ли среди них потенциально интересных? • На всех ли успешных рынках работает одинаковая модель продвижения? • Общаетесь ли вы с глобальным business development? У них может быть бюджет на покупку брендов! Строго ли заданы рамки управления ценой? • Из множества производственных площадок компании нет ли той, которая выпускает тот же продукт по меньшей себестоимости? • Может ли рассматриваться перспектива совместного производства на украинской площадке? • Осуществляется ли управление ценой на уровне дистрибьюции? • И розницы? Львиный процент усилий направлен на врача. В нашей ли стране? Источник для левой части слайда: Фармстандарт, 2009 г. Динамика Rx и ОТС сегментов рынка в денежном выражении (млрд гр.): 2009 vs. 2008 10 9 8 7 6 + 28,8% 5 + 26,1% 4 3 2 1 0 2008 Rx, млрд гр. Источник: Фармстандарт, 2008-2009 гг. 2009 OTC, млрд гр. Суммарное число визитов МП к врачам, 2009 vs. 2008 3,000,000 2,500,000 2,000,000 -0,3% 1,500,000 1,000,000 -8,7% 500,000 0 2008 2009 Rx Источник: Фармстандарт, 2008-2009 гг. OTC Суммарное число визитов МП к фармацевтам, 2009 vs. 2008 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 -13,7% 400,000 200,000 -13,2% 0 2008 2009 Rx Источник: Фармстандарт, 2008-2009 гг. OTC Неконтролируемая ревизия врачебных назначений Первая ревизия: в кабинете у врача Вторая ревизия: по дороге в аптеку Третья ревизия: в аптеке Кто быстрее?