Европейский опыт обслуживания инженерных

Европейский опыт обслуживания
инженерных систем в России
О.А. Туманова ЮИТ |Круглый стол «Ввод новых деловых центров»
05 марта 2013
1912
 Открытие офиса в Хельсинки, компания становится
лидером по обслуживанию систем водоснабжения в
Финляндии.
1950е
 ЮИТ экспортирует строительные услуги на Ближний
Восток .
 С 1961 деятельность компании начинается в СССР
1980е
 Компания становится строительной организацией №1
в Финляндии.
1990е
 Корпорация ЮИТ впервые размещает акции на
фондовой бирже.
 Расширение бизнеса в России в области жилой
застройки.
2000е
 ЮИТ расширяет бизнес по строительству и оказанию
сервисных услуг в странах Европы, Балтии и России
ЮИТ сегодня
 В компании работают более 25 000 профессионалов
в 14 странах.
 ЮИТ - ведущая европейская компания в сферах
проектирования, строительства, обслуживания зданий и
инженерных систем
YIT | 2 | Public
Более
100 лет опыта
Проблемы технической
эксплуатации
•
•
•
•
•
Нарушение правил и норм технической эксплуатации зданий
и инженерных систем приводит к авариям и значительным издержкам
на их устранение, создают угрозу жизни людей;
Нерациональное расходование средств, выделяемых на эксплуатацию
и обслуживание, ведёт к ускоренному физическому износу
и преждевременному старению зданий и сооружений;
Отсутствие современных принципов и форм управления не позволяет
достичь главных целей собственника по сохранению, увеличению
стоимости и получению максимально возможного дохода
от использования собственности;
Неэффективность системы управления порождает непрофессиональную
эксплуатационную, экономическую и арендную политику;
Влияние «человеческого фактора» огромно.
YIT | 3 | Public
Статистика
•
•
•
При грамотном менеджменте по данным,
статистики, стоимость обслуживания здания
в течение 10 лет его эксплуатации начинает
превышать затраты на его строительство в два
раза; При менее профессиональном подходе –
в три раза;
Как правило, руководитель «спрашивает»
с подрядчика гораздо больше,
чем с собственной службы эксплуатации.
В стандартный, требуемый собственником
объекта от ФМ-компаний комплекс услуг
по обслуживанию здания входит консалтинг
и сопровождение по окончании строительства,
обслуживание инженерных систем
и коммуникаций здания, организация и контроль
работы службы безопасности объекта, службы
приёма посетителей, профессиональная
уборка, обслуживание лифтов, управление
арендными отношениями, координация
ремонтных и перепланировочных работ;
YIT | 4 | Public
Как решать?
•
•
Привлечение управляющей компании должно
проходить на самых ранних этапах развития
проекта – в процессе проектирования, крайний срок
– на стадии приёма здания в эксплуатацию это позволит на всех стадиях реализации
девелоперского проекта и в будущей эксплуатации
избежать дополнительных расходов со стороны
собственника;
управляющая компания не допустит некачественной
работы со стороны подрядчика и не примет объект
с недоделками, что приведёт к заметной экономии
средств при эксплуатации объекта в будущем
и значительно снизит риски собственника;
Передача всех непрофильных функций в руки
аутсорсеров даёт собственникам недвижимости
не только защиту от основных рисков, но и
ряд значительных выгод, в. т. Финансовых;
YIT | 5 | Public
О компании ЮИТ
ЮИТ является
ведущей
европейской
сервисной
компанией во всех
областях своей
деятельности
ЮИТ начал свою
Около
25 300
профессионалов
Торговый оборот
в 2012 году
составил
деятельность
в Финляндии
в 1912г.
Мы строим, развиваем и
поддерживаем благоприятную
жизненную среду для человека
4,7 млрд. евро
и прибыль
250 млн. евро
450 офисов
в странах
Северной и
Центральной
Европы, Балтии
и в России
Акции ЮИТ
котируются
на бирже
NASDAQ OMX
в Хельсинки
YIT | 6 | Internal
6
8.5.2016
|
В конце 2012 года
более
35 200
владельцев акций
Предприятия ЮИТ в России –
часть концерна
Монтаж, проектирование и обслуживание
всех инженерных систем
Реконструкция, модернизация инженерных
систем
Решения и услуги для безопасности
Энергосберегающие технологии
Управление инфраструктурой здания
(Фасилити Менеджмент), мобильные
бригады («СервиФлекс») и 24/7 Служба
поддержки
YIT | 7 | Public
Цель: оказание качественных сервисных
услуг европейской компанией
•
•
•
•
•
Мы постоянно изучаем и широко используем европейский опыт в сфере создания
и обслуживания инженерного оборудования, а также обслуживания зданий,
предприятий и сетей;
Мы присутствуем в г. Екатеринбурге, предоставляя услуги на постоянной основе
или на условиях абонентского обслуживания при этом руководствуемся
европейскими стандартами;
Подготовленный и обученный персонал – в предприятиях ЮИТ работают только
высококвалифицированные сотрудники, имеющие все необходимые допуски и
разрешения к особым видам работ;
Страховое покрытие контракта – ответственность перед нашими клиентами
застрахована;
Гарантия оптимизации строительных технологий на протяжении всего
жизненного цикла зданий и установленного оборудования – мы изучаем и
применяем новые технологии.
Мы принимаем на себя ответственность за обслуживание, ремонт и
осмотр всех технических систем.
YIT | 8 | Internal
Спектр услуг предприятий ЮИТ
в России
Проектирование, монтаж и
реконструкция инженерных
систем
Технический консалтинг
Управление
инфраструктурой здания
(Facility management)
YIT | 9 | Public
Техническое обслуживание
инженерных систем
Разработка новых
энергоэффективных решений
в строительстве
Служба поддержки и
аварийные выезды
24 часа в сутки
Департамент инженерных систем
зданий и сооружений
Департамент инженерных систем:
 сметно-договорной отдел
 отдел снабжения
 производственно-монтажная группа:
 руководители проекта
 инженеры проекта
 руководители работ на площадке
 монтажное подразделение
Проектный отдел - все дисциплины
инженерных систем:
 водоснабжение и канализация
 отопление, вентиляция и кондиционирование
 электроснабжение и освещение
 слаботочные сети и связь
 системы безопасности в полном объеме
 автоматизация и диспетчеризация
YIT | 10 | Public
Сервисный департамент
Весь спектр инженерных систем:
 отопление, вентиляция и
кондиционирование
 электроснабжение и освещение
 слаботочные сети и связь
 водоснабжение и канализация
 системы безопасности в полном объеме
 автоматизация и диспетчеризация.
Сервисный департамент:
Обслуживание систем:
 отдел снабжения
 постоянное присутствие на
объекте
 руководители проекта
 руководители работ
 инженеры и техники
YIT | 11 | Public
 мобильные бригады
Быстро и разумно
 Мобильные бригады
«ServiFlex»
 Постоянное присутствие на
объекте
 24 часа служба поддержки
 Мобильная
электролаборатория
YIT | 12 | Public
Управление и эксплуатация
Управление объектом
 Организация системы управления
 Организация системы отчетности
 Организация взаимодействия служб на
объекте
 Клининг, охрана …
Техническое обслуживание систем








Отопление и вентиляция
ХВС и ГВС
Электрооборудование и электросети
Внутреннее и наружное освещение
Внутренняя и ливневая канализации
Охранная и пожарная сигнализации
Видеонаблюдение
Контроль и управление доступом
YIT | 13 | Public
Управление энергоэффективностью
Вентиляция 36%
Верхняя
поверхность 6%
Окна 15%
Наружные стены 17%
Отопление 60%
Энергопотребление 20%
Солнце и
люди 20%
YIT | 8 | Internal
14
8.5.2016
|
Низ
4%
В канализацию 22%
На энергоэффективность зданий
можно воздействовать
• Подходящей эффективностью и низкой температурой
источников тепла и теплоснабжения;
• Повышением эффективности рекуперации тепла в системе
вентиляции;
• Использованием оборудования, потребляющего малые объемы
воды, правильным давлением воды в водопроводе и установкой
счетчиков на воду в квартирах;
• Использованием энергосберегающих ламп и электроприборов;
• Использованием целесообразных и своевременных
вентиляционных и электроприборов, а также приборами
измерения температуры в квартирах - современной
автоматизацией;
• Хорошей теплоизоляцией (показатели теплопередачи
конструкций, герметичность, окна, двери);
• Использованием «бесплатной» энергии (решения конструкции
окон, направление зданий).
YIT | 9 | Internal
15
8.5.2016
|
2/3
1/3
Энергоэффективность
• Энергетический
анализ/Энергоаудит;
• Энергоснабжение;
Договоры по энергосбережению:
• ESCO
Energy Service Contracting Company
• Решения по
энергоэффективности;
• EPC
• Услуги по управлению энергией;
• Computec Technologies - решения в области
энергоэффективной системы сбора
информации и системы надзора и управления
• Разработка программ повышения
энергетической эффективности;
• Обновление системы отопления,
установка и техническое
обслуживание;
• Обновление трубопроводов;
• Использование преобразованной
энергии, рекуперация тепла и
холода из воздуха и воды, тепла
YIT | 16 | Public
Energy Performance Contracting
• LuxCool – решение по освещению, вентиляции,
кондиционированию, электрификации и
прокладке кабелей на рабочем месте
• ЮИТ Ниагара – программа автоматизированного управления эксплуатацией зданий
• Envac - вакуумная система перемещения
мусора и отходов
• Cleanroom
Решения по повышению
энергоэффективности зданий
•
Автоматизация обслуживания инженерных систем:





•
Использование светодиодов в помещениях,
общественных зданиях и в уличном освещении:

•
целесообразность вентиляции;
измерение расхода воды хол./гор.;
управление и мониторинг теплоснабжения и вентиляции;
выключатель «дома/нет дома», собств. контроль расходов;
связь с пунктом управления: мониторинг, информация и
отчетность.
освещение по необходимости, регулировка в соответствии с
условиями;
Использование возобновляемых видов энергии:


пеллеты, геотермальные и гидротермальные источники,
ветряная и солнечная энергия;
рекуперация тепла и холода из воздуха и воды.
YIT | 11 | Internal
17
8.5.2016
|
Моделирование климата
помещений
Bolshoi Theatre Moscow
YIT | 18 | Public
Моделирование климата
помещений
YIT | 19 | Public
Создание энергетической модели здания
Создание модели
Моделирование
• YIT имеет развитые
программные продукты
для создания моделей
• По нашим сведениям,
альтернативных
решений на рынке в
настоящее время нет
• Имитационная модель
строится на основе
моделей IFC
• Выполнение расчетов
занимает 1-4 часа
• Представление
результатов или
выполнение новых
расчетов на основании
внесенных поправок
YIT | 20 | Public
Оптимизация
проектных решений
• Многомерная оптимизация
• Позволяет по новому
подойти к решению
сложных проблем
Моделирование освещения
Подбор освещения
• рабочие пространства
• конференцзалы
• холлы
Размещение светильников
• отражения
• тени
YIT | 21 | Public
Интегрированная потолочная система
LuxCool
• Позволяет объединять все инженерные
системы здания в единый интегрированный
комплекс:
 вентиляция, охлаждение, отопление,
 электрика и освещение,
 автоматика здания,
 системы безопасности и
телекоммуникаций
• Поставляется в модульном исполнении, что
позволяет минимизировать работы на месте
монтажа
• По общему объёму расходов даже
упрощённый вариант системы является
конкурентоспособным в сравнении с
традиционными системами
• Заменяет подвесной потолок и выполняет
функции шумоподавления
YIT | 22 | Public
Инновационные технологии
«ENVAC» - системы мусороудаления
Чистые комнаты
 ЮИТ предлагает комплексные решения
процесса организации чистых помещений
очень высокого уровня «CleanPlus®».
 У ЮИТ достойный перечень
завершённых проектов чистых помещений
«под-ключ» для ведущих мировых
компаний в сферах микроэлектроники и
фармацевтики, включая сертификацию.
YIT | 23 | Public
Системы «Envac» создают ощутимые преимущества:
 экономия эксплуатационных затрат
 компактность
 отсутствие посторонних запахов, грызунов и
насекомых
 работают круглосуточно и надёжно
 вандалостойки
Научно-исследовательский центр ЮИТ
Аахен, Германия
YIT | 24 | Public
YIT | 25 | Internal
Техника безопасности
YIT | 26 | Internal
ЮИТ
услуги в 60 городах России
Калининград
Санкт-Петербург
офис
Дмитров
Москва
Белгород
Тула
Смоленск
Новочеркасск
персонал
Ярославль
Киров
Рязань
Липецк
Воронеж
Пенза
Пермь
Чебоксары
Казань
Сургут
Ульяновск
Ростов-наСаратов
Уфа
Дону
Волгоград
Оренбург
Краснодар
Екатеринбург
Челябинск
Тюмень
Пятигорск
Омск
Новосибирск
Сочи
3 000 квалифицированных специалиста
YIT | 27 | Public
Наши партнеры
Генеральные
подрядчики
YIT | 28 | Public
Строительные
и монтажные
организации
Девелоперские
Владельцы
фабрики и
Заводы
компании
недвижимости
Логистические
центры
Медицина
Гостиницы
Фармацевтика
Спорткомплексы
Электроника
Торговые сети
Проектирование и монтаж
Промышленная недвижимость:
Последние 3 года
 «Паулиг» производство кофе, Тверская обл.
 «Тверской лакокрасочный завод», Тверь
 «Россия Нестле» кондитерская фабрика, Самара
 «Волга Страп», Кострома
 «Нестле» завод по производству кормов для
непродуктивных домашних животных
Коммерческая недвижимость:
 «К-Раута» гипермаркеты, Москва, Калуга, Мытищи
 «SOL» сеть химчисток, Москва
Жилая недвижимость:
 Всего 1 950 квартир
 Всего 135 900 кв. метров
YIT | 29 | Public
Проектирование и монтаж
«Парамоново»
Саннобобслейная
трасса,
Дмитров
«Родина»,
Киров
YIT | 30 | Public
Северсталь,
Череповец
«Химик»,
Кемерово
Московская
область
АМУР,
«Арена 2000»,
Ярославль
Каток в ТЦ
«Европейский»
Каток в
ТЦ«Москва» Люблино
«Арена
Мытищи»
Хабаровск
Спорткомплекс
Крылатское»
Ледовый
дворец для
хоккея
(2 поля),
Хабаровск
«Волгарь»
Toльятти
Каток в ТРЦ
«Вегас»,
Москва
Спорт.
комплекс
«Полет»,
Рыбинск
Крытый дворец
для
проведения ЧМ
по хоккею с
мячом
Ледовый
дворец СанктПетербург
Техническое обслуживание
Заводы
 Грундфос
 Tиккурила
 Нутриция
 Фазер - Звездный
 Италон
 Килто Клей
Логистические комплексы
 Ителла НЛК
 ЦВ Протек
 Фарманализ
 Гориго
 Aстрос Лоджистик
 Метса
Пассажирский порт:
 Морской Фасад, СПб
YIT | 31 | Public
Бизнес центры, офисы
 БЦ Спонда, СПб
 БЦ Примиум, СПб
 Технополис технопарк,СПб
 БЦ Keллерман, СПб
 Институт Финляндии, СПб
 ЮниКредит Банк
 СЭБ Банк
 Скания
 Бристол Майерс Сквибб
 Бритиш Эйрвейс
 Несте Ойл Оюй
 Норск Гидро - Статойл
 Cити 21 век
 Де Лаге Ланден Лизинг
 Авайя
Нордеа Банк
Техническое обслуживание
Торговые центры и
магазины:
 MEGA ТРЦ:
Декатлон (14)
 Уютерра
 К-Раута (15)
 Медиа-Маркт (19)
 Касторама
 сетевые магазины:
 МоДаМо
 Оттоберг
 Био-Маркет
 Бонжоли
 C&A, Bhs, Tammy
 Татум ……
YIT | 32 | Public
Рестораны:
 Макдоналдс (192)
 Теремок (74)
 Росинтер Ресторантс
 KFC
 Бургер Кинг (8)
 Планета
гостеприимства
 Восточный базар
 Сбарро
 Ароматный Мир
 Maэстро де Олива
 Maэстро Суши
 Чилиз
 Eлки-Палки
 Шоколадница (20)
Объекты ЮИТ В Уральском регионе
•
На сегодняшний день ЮИТ подписаны
договоры на обслуживание федеральных и
местных торговых сетей (в городах
Екатеринбург, Пермь, Уфа, Челябинск,
Тюмень);
•
ЮИТ обслуживает инженерные системы по
поставке энергоресурсов более чем в 50
коммерческих предприятиях, офисах и
магазинах;
•
ЮИТ обслуживает 100 тыс. м2 инженерных
сетей (общедомовых);
•
На обслуживании ЮИТ находится более 150
тыс. м2 жилья;
•
Мы обслуживаем инженерные сети на
строительных площадках ЮИТ Уралстрой;
•
Мы участвуем в передаче коммуникаций и
обслуживает сети, построенные ЮИТ
Уралстрой.
YIT | 33 | Internal
YIT | 34 | Public