Азбука бережливого производства Что такое карта потока создания ценности?

Азбука бережливого
производства
Что такое карта потока
создания ценности?
Определение
• Карта потока создания ценности – схема,
изображающая каждый этап движения
потоков материалов и информации, нужных
для того, чтобы выполнить заказ
потребителя.
«Иллюстрированный глоссарий по
бережливому производству» под ред.
Ч. Марчвински и Д. Шука
Рисунок: http://www.chiefengineer.ru
Для чего нужна карта потока создания ценности?
1. Увидеть весь поток в целом
(и дать возможность менеджерам
говорить на одном языке о проблемах
разных «этапов» потока).
2. Увидеть все потери, которые есть в потоке.
Статья «Картирование потока: зачем» на сайте www.leaninfo.ru:
http://www.leaninfo.ru/2010/06/21/kartirovanie-potoka-zachem/
Карты разных состояний
• Карта потока создания ценности
отражает состояние потока на
определенный момент времени.
• Различают карты:
– Прошлого состояния (AsWas)
– Текущего состояния (AsIs)
– Целевого состояния (ToBe)
– Долгосрочной перспективы или идеального
состояния (LongTermFuture)
Что должна отражать карта текущего состояния
• Текущее состояние процессов
• Потери, имеющиеся в процессах
• Цифровые данные, описывающие процессы:
– Время обработки
– Размер партий
– Время переналадки
– Доля брака
– Доступность оборудования
– Время производства
Рисунок: http://www.krconsult.org/
– Текущий спрос
– Текущий уровень удовлетворения спроса
Что должна отражать карта будущего?
• Варианты и точки
совершенствования процессов
• Ключевые показатели, по которым можно
оценить достижение будущего состояния
потока создания
ценности
Рисунок: http://www.epa.gov
Что показывает карта идеального состояния?
• Состояние потока в идеале:
– Устранены все возможные потери
– Использованы все ресурсы оборудования и
персонала
• Показатели удовлетворенности клиентов:
– Объемы производства
– Степень удовлетворения
спроса
– Ритмичность поставки
Рисунок: http://beyondlean.wordpress.com
Что почитать?
• Майк Ротер, Джон Шук
«Учитесь видеть бизнес-процессы»,
М, Альпина, 2006, 2008
• Процесс построения
• Условные обозначения
• http://www.ozon.ru/context/detail/id/3797132/
Что почитать?
• Картирование потока: зачем
http://www.leaninfo.ru/2010/06/21/kartirovaniepotoka-zachem/
• Карта потока создания ценности: что есть
продукт потока?
http://wkazarin.ru/content/view/369/9/
Как рисовать?
• На ватмане - карандашами
или с помощью стикеров
• В Microsoft Excel
• В Microsoft Visio
• В iGrafx
Подробнее…
Более подробную информацию о том,
как строить и применять карты потока
создания ценности, а так же как карта потока
создания ценности может использоваться в
ходе разработки производственной стратегии
компании, вы можете найти на сайте wkazarin.ru
Контактная информация
Вы можете использовать информацию из этой презентации по
собственному усмотрению – в личных, образовательных или
коммерческих целях. В любом случае, вы должны оставить ссылку
на первоисточник – сайт WKazarin.ru