Слайд 1 - Высшая Школа Общественного Здравоохранения

ВЫСШАЯ ШКОЛА ОБЩЕСТВЕННОГО
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК
Международные стандарты подготовки
топ-менеджеров здравоохранения
Казахстана
Калматаева Жанна Амантаевна - д.м.н.,
ректор ВШОЗ
• В Послании Президента Республики
Казахстан – Лидера Нации Н.А.Назарбаева
народу Казахстана «Социальноэкономическая модернизация – главный
вектор развития Казахстана» от 27 января
2012 года указано, что
в ходе модернизации системы образования
нам важно осуществить внедрение в
процесс обучения современные технологии
и методы обучения.
ВЫСШАЯ ШКОЛА ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК
Мы придерживаемся парадигмы –
«образование
не на всю жизнь, а через всю жизнь»
Конкурентоспособность человека на рынке
труда определяется способностью к
постоянному обучению.
Менеджмент - наука об управлении совокупность принципов, методов, средств
и форм управления с целью повышения
эффективности производства и получения
прибыли.
ИСТОРИЯ
1. Теория тейлоризма (Тейлор). "Управлять необходимо
научно", "Не каждый может управлять".
2. Фойоли: "система управления должна быть построена на
формальных организационных структурах".
3. Третий этап: Зарождение школы человеческих отношений.
Этап характеризовался интенсивным воздействием на
поведение работы. Вырабатывалась мотивации
управленческого решения. Здесь широко использовались
теории социологии, психологии.
4. Четвертый этап: в 50-60 гг., явился следствием создания
компьютеров и внедрением кибернетики. Построена
математическая модель управления.
Пятый этап: сформулирована идея о том, что находится
внутри организации, поиск внутренних причин действия
организация. Поиск взаимосвязи между средой и
внутренними условиями организации.
6. 80-е годы: создание организационной культуры
управления.
7. 90-е годы: крупный прорыв компьютерной технологии.
Научные разработки по победе над конкурентом.
8. Конец 90-х годов: международный характер управления,
который включает в себя организационную культуру,
демократизацию, различные формы изучения мотивации
и поведения.
Почему надо готовить менеджеров в
здравоохранении?
•
•
•
•
•
•
•
Радикальные социально-экономические преобразования
демонополизация системы
децентрализация управления
новые экономические отношения
появление альтернативных источников финансирования
быстрое развитие частной медицинской практики
добровольное и перспектива обязательного
страхования
Для эффективного управления организацией
здравоохранения
Эффективное управление это означает достичь
организацией здравоохранения в обозримом
будущем:
• Улучшение результатов профилактики, диагностики,
лечения и реабилитации клиентов и пациентов
• Предоставление пациентам услуг наилучшего
качества;
• Предоставление пациентам доступных услуг или по
минимальным ценам (минимум себестоимости
производимых товаров и услуг);
• Привлечение максимального количества клиентов и
пациентов (максимум клиентооборота);
• Максимизации прибыли;
• Узнаваемости лечебно-профилактического
или фармацевтического учреждения;
• Максимизации рыночной стоимости
(капитализации) организации
здравоохранения;
• Улучшение деловой репутации
предприятия или организаторов
медицинского бизнеса.
• Стабильного и профессионально
квалифицированного персонала
Особенности, которые надо учитывать в
менеджменте здравоохранения
• Профессиональный уровень и качество медицинского
менеджмента в первую очередь связаны с безопасностью
медицинского обслуживания, от которого зависят
здоровье и жизнь человека.
• Для организаций сферы здравоохранения и медицины
создание духа соперничества между сотрудниками
медицинской организации, формированию
неформальной атмосферы, стимулирующей трудовой
индивидуализм неприемлемо и губительно.
• Основной задачей руководителя организации
здравоохранения является выстраивание системы обмена
информацией и сотрудничества, но никак не
индивидуального соперничества.
• На рынке медицинских услуг организация
здравоохранения является заложником врача.
Потеря доверия к врачу – это потеря доверия ко
всей медицинской организации, к ее репутации.
• На площадке медицинской организации
неизбежно сталкиваются вопросы финансовой
прибыли и безопасной, качественной
медицинской помощи.
• Нужно понимать, что если вопросы
экономической эффективности становятся
ведущими в деятельности медицинской
организации, то на оси взаимоотношений врач –
пациент последний может легко стать «добычей»
доктора.
• Неоднородность медицинской услуги, ее
индивидуальность, уникальность
• Невозможность или затруднительность
сопоставления цены и качества
• Этические, гуманистические факторы –
бесплатная медицина, клятва Гиппократа,
долг врача.
• Низкая солидарная ответственность за здоровье.
• Большая зависимость от воздействия других
немедицинских факторов (экология, экономика,
социальная политика и др.)
• Успех и благополучие организации
здравоохранения могут быть достигнуты в том
случае, когда менеджеры, врачи, средний
медицинский персонал, а также немедицинские
работники становятся единой творческой
командой.
Кто такой менеджер
здравоохранения?
• Это прежде всего человек, который имеет навык
управления - как пересечение понятий знание,
умение и желание.
• Знание – теоретическая парадигма,
определяющая что делать и зачем.
• Умение дает представление о том, как делать.
• Желание – это мотивация: хочу делать
Знание (что, зачем)
навыки
)
Умение (как
Желание (хотеть
делать)
Как подготовить такого менеджера?
Участники процесса
Формирование
навыка
управлять
организация
образования и
науки
менеджер
система
здравоохранения
Дать знания
лекции, семинары,
конференции,
Самообразование и
ответственность за
получение знаний
Бюджет на обучение
Научить делать
практические занятия,
тренинги, мастерклассы, кейстехнологии, коучинг.
Инициатива,
активность,
приверженность,
постоянное
применение умений
Дать возможность
практического
применения,
преемственность обучения
и последующей
профессиональной
деятельности.
Мотивировать
применять знания и
умения
дать инструменты
развития личности и
профессионала,
научить
целеполаганию,
психология
управления),
Адекватное
целеполагание,
определение
личностных мотивов,
потребностей,
непрерывное
самообразование и
самоотдача
Возможность реализации
знаний и умений, оценка и
признание деятельности
менеджера, поддержка и
перспектива
профессионального роста,
обмен опытом
Программы подготовки
менеджеров здравоохранения
во ВШОЗ
Выпускники бакалавриата - высшее
медицинское образование или высшее
профессиональное
Медикопрофилактическое дело
Магистратура
научнопедагогическая
2 года
Докторантура PhD
Организации науки и
образования Преподаватель,
Научный работник
менеджмент
Резиденты
Другие специальности –
экономисты, психологи,
социальные работники,
экологи и др.
Магистратура
профильная 1 год и
1.5 года обучения
Докторантура
профильная 3
года
Организации
здравоохранения,
Специалист по профилю
Специалисты , практикующие,
имеющие опыт работы
Топ менеджеры
Менеджеры
среднего звена
Менеджеры
сестринского
дела
Менеджер
здравоохра
нения – 816
часов
Магистратура МВА
1.5 года
DBA 3 года – двойной
диплом с
зарубежными
школами
Топ - менеджеры в
здравоохранении
международного
стандарта
Мастер - классы, семинары, тренинги, симпозиумы и .т.д., импакт-фактор
Резиденты
«Общественное
здравоохранение»
• ВШОЗ разработала и предлагает
программы постдипломной
переподготовки и подготовки менеджеров
здравоохранения с компонентом
дистанционного обучения с
использованием современных
интерактивных технологий и методов
подачи информации, с привитием навыков
самообразования.
• Курс переподготовки «Менеджер
здравоохранения» с компонентом
дистанционного обучения
Преимущества:
• Отрыв от основной работы за весь период
обучения – 1 неделя в 3 месяца. Слушатели данной
программы приезжают в г. Алматы на базу ВШОЗ
• Весь материал доступен в электронном формате
• Постоянная связь со ВШОЗ
• Сохранение временных, финансовых, трудовых
ресурсов
Курс переподготовки «Менеджер
здравоохранения» с дистанционным
компонентом обучения с выездом на места по
британской технологии.
Преимущества:
• 1. ежемесячно по 3 дня занятия в регионах – нет
необходимости выезжать.
• 2. Летняя школа на базе санатория
• 3. Учебные пособия и аудиоматериалы – 18
комплектов.
• 4. Постоянная связь со ВШОЗ
• 5. Привитие навыков самообразования
• 6. 2 документа образования (ВШОЗ и КиММ)
• Предлагаемый курc переподготовки с
дистанционным компонентом обоснован и
составлен с учетом требований
государственного стандарта переподготовки
МЗ РК и программы института менеджмента
здравоохранения Великобритании.
• Обучение на программе «Менеджмент в
здравоохранении» проходит по
разработанной Открытым Университетом
Великобритании технологии Открытого
Дистанционного образования (ОДО).
Профильная магистратура
• Особенностью является, то что претенденты на данную
программу могут иметь не только высшее медицинское
образование, но и экономическое, юридическое,
социальное образование и по другим смежным
специальностям.
• Сроки обучения: 1 год
• Имеют возможность прохождения дополнительных
дисциплин с получением свидетельства о праве на
научно-педагогическую деятельность.
• Форма обучения: очное, очно-дистанционное, вечернее.
• После окончания программы получают степень Магистр здравоохранения
MBA профильное направление
Цель: подготовка руководителей в области здравоохранения
• По данной программы обучатся врачи различных
специальностей, менеджеры высшего и среднего звена,
имеющие высшее медицинское, экономическое,
юридическое, фармацевтическое образование, с опытом
работы не менее 2 лет в управленческой должности
организации здравоохранения.
• Сроки обучения: 1,5 года
• Форма обучения: очное, очно-дистанционное, вечернее.
• Степень: Магистр Делового Администрирования
Модули из учебного плана
• Введение в общественное
здравоохранение
• Политика здравоохранения и системы
охраны здоровья населения
• Управление в организации и
организационное поведение
• Управление службами здравоохранения
• Операционный менеджмент
• Управление человеческими ресурсами
• Информационные технологии в
здравоохранении
• Основы медицинского законодательства
• Лидерство и персональный менеджмент
• Управленческие коммуникации
• Основы количественного анализа
• Экономика здравоохранения
•
•
•
•
•
Маркетинг в здравоохранении
Финансовый менеджмент
Этика
Стратегический менеджмент
Управление качеством медицинской
помощи
Доля ППС, имеющих ученую или академическую
степени
33.30%
35.00%
30.00%
25.00%
30.00%
26.60%
22.00%
29.00%
ППС 2010
22.00%
ППС 2011
20.00%
15.00%
10.00%
ВСЕГО
3.30%
5.00%
6%
0.00%
д.м.н
к.м.н.
PhD
MD
94%
со степенью
без степени
Наши преподаватели
Представители ВШОЗ являются членами:
• Консультативной группы экспертов Всемирной
организации здравоохранения,
• Европейского Комитета Международного Союза
по укреплению здоровья,
• COHRED,
• Республиканской формулярной комиссии МЗ РК,
• Совета Директоров CоRSUM,
• экспертами по различным направлениям
общественного здравоохранения.
В их числе выпускники и слушатели:
• Школы общественного здравоохранения имени Брауна
при Университете Хадасса (Израиль),
• Университета Лидса, Наффильдский институт здоровья,
Университета г.Берген. Норвегия,
• Медицинского Университета Тайпэй,
• Университет содружества Вирджинии,
• Лондонской школы тропической медицины и гигиены,
• Нидерландской школы общественного здравоохранения,
• Университета Боккони (Милан, Италия),
• Университета Дебрецена (Венгрия),
• Школы общественного здравоохранения Университета
Джона Хопкинса,
• Школы общественного здравоохранения (Дания).
ВШОЗ
Библиотека
Компьютерный класс А
Аудитории
Комнаты для кофебрейков
Бытовые комнаты для
сотрудников ВШОЗ
Столовая
Тренинговый центр
Комната
психологической
разгрузки
Добро пожаловать в Высшую школу
общественного здравоохранения!
Адрес:
050060, Республика Казахстан, г.Алматы, ул. Утепова 19а.
Электронная почта:
info@ksph.kz, ksph@ksph.kz
www.ksph.kz