Операторы и поставщики услуг
реклама
Операторы и поставщики услуг: сотрудничество или конкуренция? Руководитель рабочей группы «Требования» Косинов М.И. 1 Концепция взаимодействия поставщиков контента и услуг с операторами сетей связи (от 2005г). Задачи которые должны быть решены: экономические, технологические и юридические модели взаимодействия операторов и поставщиков услуг, • модели агрегации услуг, ценообразования и взаиморасчетов; • условия использования контента несколькими операторами; • предоставление услуг мобильной и фиксированной связи, доступа в Интернет, в том числе на базе операторов MVNO; • сервисная поддержка абонентов; • способы взимания платы с потребителей услуг, взаимодействие с платежными системами; • качество контента; • перечень параметров для определения качества контента, способы их измерения и контроля; • методы снижения рисков операторов сетей связи; • защита авторских прав и методы защиты прав потребителей; • информационная безопасность предоставления контентных услуг, достоверность передаваемой информации; • механизмы идентификации и аутентификации абонентов при оказании контентных услуг; • техническое обеспечение предоставления услуг; • открытые интерфейсы для поставщиков услуг; • взаимодействие с абонентскими устройствами. 2 Основные текущие проблемы взаимоотношений операторов связи и поставщиков контента. • Обслуживание абонентов • Взаиморасчеты • Качество контента • Авторские права • Информационная безопасность Необходимо способствовать: • увеличению качества и количества услуг • увеличению количества поставщиков контента • привлечению новых участников а также, • развивать отраслевую нормативную базу 3 Цепочка предоставления услуг - основа для организации долговременного и краткосрочного оптимального взаимодействия операторов и поставщиков контента Поставщик контента Оператор Стабилизация Пространство Бытие Развитие Рост Новый уровень развития Деградация Уменьшение Зарождение Небытие Пользователь Исчезновение Этапы жизненного цикла Время Линия жизни любой системы: вселенная, страна, компания, человек, услуга. 4 Рынок связи в России сильно концентрирован Контрольные Показатели «Дорожной карты» развития конкуренции Текущее значение 2013 г. 2014 г. Индекс рыночной концентрации (индекс Герфиндаля-Гиршмана) рынка услуг по передаче голосовой информации на территории субъекта Российской Федерации 3000 2750 2500 Доля населения, имеющая возможность пользоваться услугами широкополосного доступа, предоставляемых не менее чем двумя операторами, на территории субъекта Российской Федерации, % 40 45 55 Требуется развивать конкуренцию. Основные проекты в отрасли способствующие развитию конкуренции на текущий момент: • внедрить MNP • Развивать MVNO • Создать условия для появления новых операторов и контент провайдеров Удовлетворенность потребителей основной критерий оптимальных взаимоотношений оператор-поставщик контента. 5 Спасибо за внимание 6
