8 вещей, которых хотят сотрудники

реклама
8 вещей, которых хотят сотрудники
• Добросовестное отношение к работе, трудовая этика и
мотивация сотрудников основываются не на зарплате. Чтобы
люди действительно заботились о судьбе бизнеса, им нужны
восемь составляющих, пишет Inc.com. И всего этого они ждут от
вас.
Свобода
•
Лучшие управленческие подходы дают превосходный
результат, но не каждая задача требует лучших практик и микроменеджмента. Автономия и свобода действий порождают
лояльность и удовлетворенность. К тому же широта взглядов
приводит к инновациям. Даже на производствах и в сложных
бизнес-процессах есть место для разных подходов к делу. Когда
это только возможно, позволяйте сотрудникам работать так, как
у них это получается лучше всего.
Цели
•
Любой теряет позиции, если соревнуется только с собой. Когда
у вас есть цель, даже самая рутинная задача обретает смысл. А
работа без цели ― это просто паршивая работа.
Миссия
• Все мы хотим быть частью чего-то грандиозного. Чего-то, что
называют «лучший», «крупнейший», «быстрейший», «самый
качественный». Это дарит нам чувство успеха.
•
Пусть сотрудники знают, чего вы хотите достичь в бизнесе, что
вы хотите сделать для клиентов или для отрасли. Если
позволяют обстоятельства, позвольте сотрудникам самим
определить некоторые миссии. Человек тогда вовлечен, когда
понимает, о чем надо заботиться и почему.
Ожидания
•
В любой работе людям нужна не только свобода действий, но и
некие рамки, чего вы ожидаете от сотрудника в конкретных
ситуациях. Если сегодня ругаете сотрудника за долгую доставку,
хотя на прошлой неделе этот срок считался нормой, то рискуете
потерять этого трудягу.
•
Наверное, нет более выматывающего чувства для работника,
чем ежеминутные перемены в ожиданиях босса. Когда
меняются стандарты, убедитесь, что первым делом сообщаете
о переменах сотрудникам. Если не можете оговорить
нововведения заранее, объясните сотруднику особенность
ситуации и почему вы поступили именно так, как поступили.
• Вклад в общее дело
•
У каждого есть предложения и идеи. Лишите
сотрудников возможности вносить предложения или
отбрасывайте любые идеи без обсуждения, и ваши
сотрудники станут роботами. А роботы, как известно,
создания безразличные.
•
Создайте условия, в которых вносить предложения
― просто. Если идея слабая, найдите время, чтобы
объяснить причины слабости. Вы не можете
воплотить в жизнь все идеи. Но в ваших силах, чтобы
сотрудник почувствовал свою ценность благодаря
выдвигаемым идеям.
Общение
•
Сотрудники не хотят работать за зарплату, они хотят работать с
людьми и для людей. Скажите доброе слово, перебросьтесь
парой фраз о семье, поинтересуйтесь, нет ли у сотрудника
какой-нибудь нужды, ― все это более важные шаги, чем
формальные встречи и оценки.
Последовательность
•
Большинство людей способно пережить крики и упреки
начальства, но лишь до тех пор, пока шквал негодования
обрушивается на всех сотрудников, а не на одного конкретного
человека.
•
Ваш подход к людям должен быть персональным, но одинаково
справедливым. Ключевой навык в этом деле ― общение. Чем
лучше сотрудники понимают мотивы ваших поступков, тем
меньше подозревают в фаворитизме или предвзятости.
Будущее
• Любая работа должна сулить перспективы добиться чего-то
большего внутри или вне компании. Обычное дело, когда
студенты работают в компании до окончания учебы. Вы можете
либо заранее смириться с уходом молодого работяги, либо
найти время на то, чтобы развить в нем навыки и знания,
которые понадобятся ему на следующей работе. Пусть даже в
другой компании. Сотрудники будут заботиться о вашем
бизнесе, если вы первыми позаботитесь о них.
• Корпоративная культура. Разъясняются ее нормы и принципы,
основные положения Корпоративного кодекса компании,
стандарты в области дресс-кода, делового этикета;
рассказывается о негласных традициях, о том, как проходят
различные мероприятия, поздравления.
Экскурсия по компании. Например:
• посещение производства, отдела разработок или других
ключевых подразделений;
• посещение музея компании;
• проход по «Аллее славы».
Экскурсия по компании. Например:
• посещение производства, отдела разработок или других
ключевых подразделений;
• посещение музея компании;
• проход по «Аллее славы».
Скачать