Организация - Euroakadeemia

ПРЕДПРИЯТИЕ В ОБЩЕСТВЕ
06.09.2011
Предпринимательство – это динамический
процесс создания дополнительного богатства в
обществе
Только через процесс создания стоимости
товара или услуги какая-то деятельность
становится предпринимательством
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Коммерческий кодекс:

Предпринимателями
являются физические лица,
которые предлагают от
своего имени за плату
товары или услуги, при
условии, что продажа
товаров или оказание услуг
является постоянным
видом деятельности, а
также предусмотренные
законом коммерческие
товарищества
С точки зрения экономики:

Предприниматель – это
человек, способный понять
структуру потребностей и
сочетать, в целях создания
благ, это понимание со
знаниями в области
управления производством
Äriseadustik
https://www.riigiteataja.ee/akt/131122010019
e-Äriregister
http://www.rik.ee/
Функции предпринимателя:




Финансирование капитала (основного,
оборотного, ...)
Организация производства посредством
приобретения и вводов факторов производства*
Принятие решения об уровне выпуска в свете
своих ожиданий спроса
Несет риск, связанный с организацией
производства и последующей деятельностью
предприятия
*Факторы производства: земля, производственные площади, рабочая сила, капитал, проч.
ФИРМА

Фирма – это объединение людей, основного,
финансового капитала и информации
(технической, маркетинговой и проч.)
(?) Почему возникают организации?
Сотрудничество позволяет:
 повысить возможности посредством специализации;
 оптимально действуя сберечь время;
 аккумулировать знания.
ФИРМА / ОРГАНИЗАЦИЯ

Организацей называется группа людей, работающих
во имя достижия общих целей и создавших
структуру определенных межличностных отношений

Организацией может быть любое учреждение или
предприятие, а также объединение, школа и т.д.

Организации делятся на формальные (служебые) и
неформальные. Цели формальных оганизаций
определены заранее, туда же относятся связывающая
людей структура, технология, стратегия
Ruth Alas, ORGANISATSIOONI-, JUHTIMIS JA SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA ALUSED
ФИРМА / ОРГАНИЗАЦИЯ
Цель:
политика организации
стратегия организации
Люди:
их знания и умения
их ценности и восприятие
действительности
Технология:
машины
обработка информации
Структура:
задания
роли
Культура:
ценности организации
стиль управления
Среда:
микро- и макросреда,
социальное, политическое и
экономическое давление
Схема 1. Модель организации
ФИРМА / ОРГАНИЗАЦИЯ
Вклад работника:
 Усилия
 Способности
 Лояльность
 Умения
 Время
 Компетентность
Вклад фирмы:
 Заработная плата
 Чувство защищенности
 Льготы
 Возможности карьеры
 Статус
 Возможность стать широко известным
ФИРМА / ОРГАНИЗАЦИЯ
Лояльность – это отждествление своих целей и целей организации и
самоотдача для достижения целей организации.
Лояльность работников обеспечивает организации стабильный
персонал.
Для достижения лояльности работников организация может сделать
следующее:
 увеличить участие работников в процессе принятия решений
 участить контакты и общение с работниками со стороны
руководителя
 установить конкурентоспособную систему оплаты и стимулирования
 развивать и обучать работников
 самообновляться
 осуществлять планирование карьеры работников
 объявлять о вакасии на свободные рабочие местах прежде всего
внутри оргнизации
 уменьшить идущий от иерархии автократизм
ПОНЯТИЕ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
 Рукводитель – это член организации, назначенный
или выбранный для организации, согласования и
руководства деятельностью организации или её части
 Руководитель отвечает за деятельность подчиненной
ему организации или её части, регулирует внутренние и
внешние официальные (должностные) отношения, а
также применяет в случае необходимости официальные
средства воздействия
ПОНЯТИЕ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ


Управление - направление на цель деятельности и
поведения, а также слияние в единое хорошо
функционирующее целое для достижения целей
организации и удовлетворения потребностей её
членов
В качестве функций управления чаще всего приводят
четыре вида деятельности: планирование,
организацию, лидерство и контроль
ПОНЯТИЕ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ




Планирование связано с постановкой целей,
формулированием политики и введением процедур.
Организация состоит из группировки заданий,
создания рабочих мест и предоставления права
принятия решений. Результатом является
организационная структура.
Лидерство представляет собой мотивацию
работников в совместной работе к приложению усилий
для достижения целей организации.
Контроль – это установка стандартов, оценка
результатов согласно установленным стандартам, а
также коррегирование деятельности,
несоответствующей целям организации
КЛАССИФИКАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Руководителей можно классифицировать согласно
иерархии и по рабочим сферам.
По уровням управления руководители делятся на три
каегории:
 руководители высшего уровня
 руководители среднего уровня
 руководители низшего уровня

КЛАССИФИКАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
По сферам руководства руководители делятся
следующим образом:
 финансовые руководители
 маркетинговые руководители
 руководители по персоналу
 операционные руководители
 административные руководители

ЗНАНИЯ И КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ
РУКОВОДИТЕЛЯ
Необходимые для руководителя способности можно
разделить на три большие группы:
 Технические способности – способности составлять
деловые письма, пользоваться программным
обеспечением, знания, связанные с основной
деятельностью организации, умение проводить
совещания и т.д.
 Способность общения – способность мотивировать
людей, улаживать межличностные конфликты,
организовать командную работу и т.д.
 Концептуальные способности – способность видеть
организацию и окружающую её среду в целом.
ЗНАНИЯ И КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ
РУКОВОДИТЕЛЯ
Схема 3. Соотношение способностей на различных уровнях управления
ЗНАНИЯ И КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ
РУКОВОДИТЕЛЯ
Фактор
Удачный руководитель:
Аналитическое мышление
Может отделить важные детали от неважных. Находит
противоречия. Может сделать корректные выводы.
Способность прогнозировать
Может предвидеть изменения внутри и вне организации.
Сосредоточение на нескольких целях одновременно
Может одновременно следить за несколькими конфликтными
целями.
Чувство организации
Чувствует политику организации, процедуры и людей,
занимающих ответственные должности.
Постановка приоритетов
Чувствует организацию как целое. Сохраняет в каждом случае
иерархию целей и приоритеты.
Способность рисковать
Способен рисковать в случае необходимости. Это относится
также к случаям, когда руководители низших уровней могут
не соглашаться и руководитель может потерять свой
позитивный имидж среди работников.
Важнейшие факторы для удачи руководителя
Теория фирм: владелец/руководитель фирмы стремится к
максимизации кратковременных прибылей
Позднее было добавлено понятие неопределенности и
времени
Основная цель фирмы – максимизация (ожидаемого)
богатства
Ожидаемое богатство = Стоимость фирмы (?)
Балансовая стоимость активов – book value
Рыночная стоимость – market value
Ликвидационная стоимость – liquidation value
Стоимость действующей фирмы – going-concern value
ПРИБЫЛЬ
Прибыль = Валовые доходы – Валовые издержки
Profit = Total Revenue (TR) – Total Costs (TC)
Отдел маркетинга
Производственный
отдел
Финансовый отдел
Объем продаж
Издержки
Средства
финансирования
Стимулирование
продаж;
Оптимизация
процесса поставки;
Оптимизация
процесса заказа
Улучшение
качества
продукции
Поиск более
дешевых средств
финансирования
Административный
отдел
Оптимизация /
улучшение
процесса
контроля за
издержками
Функции прибыли:
Размещение экономических ресурсов в производство
товаров и услуг, наиболее желаемых потребителям
Стимулирование экономики на более высокие уровни
производства и потребления
Обеспечение критериями для выбора между разными
возможными инвестициями
Ожидаемая норма прибыли – Rate of profit or Rate of return
Рентабельность инвестиций (ROE) = Прибыль/Инвестиции
Внешние ограничения, влияющие на
достижение целей предприятия

Ресурсы

наличие квалифицированной рабочей силы
сырье, энергия
оборудование
капитал









Объем и качество продукции (договорные
требования)
Законодательство
размер минимальной заработной платы
безопасность труда
охрана окружающей среды
требования по конкуренции
Риск
Основные источники риска
 Изменения в общем уровне экономической
активности
 Изменения в спросе потребителей на продукт или
услугу
 Действия, предпринятые конкурентами
 Действия, предпринятые правительством
 Стихийные бедствия (force majeure)
 Плохое управление предприятием
Фирма в обществе
Характерные черты «реактора, производящего богатство»
Игорь Ансофф (12.12.1918-14.07.2002):





Генерирует как товары, так и покупательскую
способность для их приобретения
Поддерживает расширение социальной
инфраструктуры и обеспечивает доход на капитал
Создает рабочие места на самой фирме, у ее
поставщиков и в государственном секторе
Генерирует богатство, необходимое для ее
собственного роста
Имеет многочисленные сложные взаимосвязи с
окружающей ее средой. Успех фирмы во многом
зависит от того, кто и как регулирует и контролирует
эти связи
Фирма является общественным институтом, цели которого
должны отражать ожидания и запросы окружения, которому
она призвана служить:
 Акционеры. Участвуют в подборе совета директоров,
контролируют отчетность фирмы, участвуют в распределении
прибылей и в решении о дополнительном выпуске акций /
выкупе акций
 Кредиторы. Получают % на вложенный капитал, заботятся
о безопасности своих вложений, имеют приоритет при
ликвидации
 Персонал. Получение экономической, социальной и
психилогической удовлетворенности от работы.
 Потребители. Получение технических и проч. данных ,
необходимых для использования продукта или услуги;
получение потребительского кредита
 Поставщики. Осуществление договорных прав и
обязанностей
 Государственные учреждения. Получение информации,
налогов, соблюдение законодательных норм
 Профсоюзы. Участие в принятии стратегических решений в
качестве представителя работников
Конкуренты. Разработка отраслевых норм, правил
конкуренции
 Местное население. Потребность в рабочих местах;
товарообмен; потребность в поддержке культурных и
благотворительных проектов
 Общество в целом. Заинтересованность в участии частного
бизнеса в общественной жизни, принятии части
общественных забот; прогресс (использование новых
технологий и т.д.)
The Roll of Business in Tomorrow’s
Society
http://video.delfi.ee/video/VEh7zJCT/